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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥27,500

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DVR-ABH8IODATA

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2004年 2月中旬

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標準

初期不良

2004/04/12 09:36(1年以上前)


DVDドライブ > IODATA > DVR-ABH8

スレ主 GHJUYGDWEEFさん

突然この機種があらゆるメディアを認識しなくなり、購入店で
検証したもらったところ、特に異常なしとのこと。
仕方がないのでOS(XP)を再インストールしましたが、それでも
だめ。再び購入店で検証したもらったら、今度は同じ症状が出たと
のことでIOデータに修理依頼ということになりました。
まあ、運が悪かったと言うことになりますが、皆様はいかがでしょうか?

書込番号:2692077

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カルタトロッケンさん

2004/04/12 15:47(1年以上前)

通販で買ったら、こんな時はどうしたらよいのか、更に困ります。
お店で買ったから順調に修理ができる。
従って、運が良かったとも言えます。
精神衛生の上では運が良かった、僕は幸せだと思ったほうがよいです。
私はほとんど通販で買っているので、実はこれが心配なのです。

書込番号:2692698

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スレ主 GHJUYGDWEEFさん

2004/04/12 17:24(1年以上前)

カルタトロッケンさん、こんにちは。
今回、IOデータのサポートに症状を訊いたときは、すぐに
「どうもすみません」言われとても感じが良かったです。
新品と交換してもらえるそうです。通販の場合は、ご自分で
IOデータに送付ということになりそうですが、片道の宅配料
程度で済むのではないでしょうか。
いずれにせよ、今回の同社の対応が非常によかったので、また
機会があるときは同社から購入しようと思います。

書込番号:2692889

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matyanさん

2004/04/13 22:20(1年以上前)

こんにちは

私もGHJUYGDWEEFさんと同じ症状が出た為、IOデータのサポート
へ問い合わせて返送したところ1週間もかからずに代わりの新品が
送られてきました。今度のものは問題なく作動しております。

それと返送の宅配料についてですが、今回の私の場合はメーカー
に症状を問いあわせたところ、着払いにて返送してくださいとの事
した。 こういう風にメーカーがちゃんとしている所のものを購入
する分には通販は問題ないと思いますよ。
(私の場合はむしろ、店買いの方で嫌な思い出があります…)

書込番号:2697084

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みつふぃーさん

2004/04/16 00:42(1年以上前)

私も購入して一度もメディアを認識せず、交換となりました。
通販で購入をしたのですが、IOデータに症状を問い合わせし確認のため
交換と言われたと購入先に伝えたところ、新品と入れ替えとなり、送料は
取られませんでした。
それにしてもこのドライブ運の悪い人が多いですね。

書込番号:2704173

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スレ主 GHJUYGDWEEFさん

2004/04/21 12:18(1年以上前)

どうも。ようやく修理されて戻ってきました。
経過と結果は、
(1)自宅及び購入店ではディスクをまったく認識しない。
(2)しかし、IOデータでは認識したし、ファームをアップデートしても認識した。
(3)返送後、購入店及び自宅とも認識した。
結果的に、ファームのアップデートで解決したことになりますが、アップデート前になぜIOデータで認識したのかは不明のままです。
まずはご報告まで。

書込番号:2721684

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更新日:10月11日

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