『事実を書き込みます。』のクチコミ掲示板

[JoeK]

このドライブを購入しました。
早速取り付けて焼いてみたところATAPIのエラーかえって来ました。
あれっ思ってメディアを変えて焼いてみると焼けました。
だめだったメディアがFUJIﾌｨﾙﾑ製でOKなのが太陽誘電、
推奨メディアを調べてみるとなるほどと思いましたが、
さすがに推奨メディア外といえども今時国産メディアで焼けないなんてと思いメーカーに電話したところ、推奨メディア以外は焼けませんとの回答。
内容は、メディアのタイプなどを書き込む前に調べて推奨メディア意外だとエラーが返ってくるとのこと。
しかもそのメディアは二度とつかえません。
でもしぶしぶ使っていたところ、推奨メディアでもATAPIエラーが、
さすがにメーカーに電話して吠えたところ初期不良の可能性がありますので交換しますとのこと。
頭にきたので販売店にそのことを言って返品してやりました。
その後バッファローに電話してIOデータさんが言ってた推奨メディア以外は絶対焼けないってことあるのかと聞いてみたところ、
今どきそんなドライブないですよと笑ってました。
確かに焼けないメディアもあるらしいですが、結局は初期不良。。。
挙句の果てに返品したものの中にビス四本抜けてましたので回収させてくださいだって。
こっちは何枚メディア無駄にしてるか。

書込番号：5374687

[鋏しあ＠9枚]

推奨メディア以外は焼けませんって回答は確かに不誠実極まりない対応ですね。
FUJIFILMは正直あんまり品質良いとは言えないメディアですが、販売メーカーにはお客様から詳しく事情を聞いた上で、原因を調べるサポートの義務がある筈です。
私も同機種を所持しておりますが、FUJIFILMのメディアについては国産、台湾Prodisc委託、RiTEK委託のもの共に記録と読み出しだけなら問題なく終了していますので、DVR-ABM16GでFUJIFILMのメディアすべてが焼けないなどということは間違ってもありません。

ただ、販売元の店舗さんはメーカーの製品を置いて販売しているだけで、製品の不良やサポートについては責任はありませんから、店舗の店員さんに対してはあまりキツい態度は取らないであげてください。
ビスとかの小さな内容物でも、何かしら欠けてるとメーカー側が返品受けてくれない場合があるんですよ。

書込番号：5379861

[JoeK]

いえいえ、販売店さんには何も悪いところはないですよ。
すべてI/Oデータの対応が悪いです。
まあ、これでこれからI/Oﾃﾞｰﾀの製品は買ってはいけないという教訓になりましたので、かえってよかったです。
いやあ本当にあのときの電話の内容を録音しておいて、ネットで公開したいくらいですよ。
さすがに、営業利益で赤字転落のメーカーだけはありますね。ｗｗｗ

書込番号：5380116

[ほのぼのしーちゃん]

鋏しあ＠9枚さん

＞販売メーカーにはお客様から詳しく事情を聞いた上で、原因を調べるサポートの義務がある筈です。

そういう義務はありません。
無知が原因での思い込みであるならば、今改めなおすべきです。
本当にそういう義務があるのであれば、キチンと説明願います。
その際は、素直に謝罪いたします。

書込番号：5380568

[JoeK]

ほのぼのしーちゃんさん

はい。確かに義務はないです。
不良品かどうかをちゃんと判断できるかは消費者の責任ですね。
ただ、メーカーを選択するのは消費者なので。。。。
ですので市場は正直ということでよろしいでしょうか？
私への返信ではなかったのですが私のスレで尋常ではない書き込みだと判断しましたので失礼ながら。。。。
まあここに書き込む内容でもなかったと私も反省しておりますが、
たかがいち消費者、されどいち消費者というのを理解していただきたかったので。

書込番号：5380808

[鋏しあ＠9枚]

あー・・・

確かに義務は無かったですね。
いや、適当な発言してしまって申し訳ありません。撤回させてください。

書込番号：5383636

[JoeK]

鋏しあ＠9枚さん

すみません。私の立てたスレで不愉快な思いをさせました。。。

書込番号：5385742