LaCie DVD±RW with LightScribe Design by F.A. Porsche 16x USB with 300981J のクチコミ掲示板

[まきばこ]

デザイン性重視で購入しました。
最初は、遅いなりにもそれなりに書き込みできていた（12分/1G）ので
よかったのですが
ある日、書き込みエラーと共にディスクが取り出せなくなり、
仕方なく「強制取り出し」を行ったのですが
それ以来、
EJECTボタンやPC側からの取り出し命令が
一切効かなくなってしまいました。

LaCieの無償ユーザサポートにシリアル�ｂ�登録して、
現象について問い合わせを行ったのですが
登録時の自動返信メールが届いただけで
2週間経った今、いまだに「少々お待ちください」とも
うんともすんとも　何の反応もありません。
ひどくガッカリです。

LaCieには、他にもデザインがよく、
購入したいと思っていた製品があったのですが
この程度の品質＆サポート力　なのであれば
あきらめざるをえません。

せっかくデザインがイケてるのだから
もっと頑張って欲しいと思います。

書込番号：5981831

[kaleidot]

それは残念でしたね。
海外メーカーの日本法人は、サポート重視と謳っていなければどこも（LogicoolやAppleなんかも）対応がおざなりorなおざりなのがイヤだなぁ〜と私も思います。

僕は、たぶん2つほど前のモデル「ポルシェ Double Layer DVD FW 16x8x16x 300987J」を2年ほど使用していますが、未だ現役でノートラブルで動いています。
その上、DVD-R容量いっぱいのデータを、×8メディアで約6分程で焼き終えますので、非常に高速ですよ。
書き込みエラーも、現在までに2・3回程しか経験がなく、その何れも純正内蔵ドライブでもダメだったので、きっとメディア側の不良だったと思われます。
なので、LaCieのドライブは、非常に高速で安定していて信頼性が高いものだと思っていましたが、モデル差なのか、個体差なのか、どちらなのでしょうか。

とにかく、早くサポートからの返答があるとイイですね。

●使用環境
Mac Pro 2.66GHz
IEEE1394a（FireWire）接続
Toast Titanium 8
内蔵ユニット／NEC DVD_RW ND-3520AW

書込番号：6107824