『あっという間に壊れた！？』のクチコミ掲示板

購入１ヶ月も経たないうちに、あらゆるメディア（販売されてるDVDや過去に焼いたDVD-R等）を入れても、
　エクスプローラーからアクセスしても「メディアがありません」の表示（涙）
　まだDVD-R３枚しか焼いてないのに・・・・・・

　ドライブにどんなメディアを入れても、
　全面LEDが３回ぐらい点滅して、
　その後一切メディアにアクセスする気配なし。
　これは・・・やっぱり壊れたのでしょうか？　
　同じ様な症状の人居ませんか？

　LGのHPにて情報収集しようと思ったら・・・・
　なにこの会社のページ、Q＆Aは０件！？
　サービスセンターをクリックするといきなり英語表示で、
　State　City　Zip Code・・・・？？
　もちろん記入してSearchボタンをクリックしても
　No Data Found!の返答。

　あまりにもずさんなHPにびっくりしました。
　やっぱりサポートがちゃんとしたメーカーにすればよかった（涙）

書込番号：3486392

[yone-g@♪]

PC構成、OS、前後に行った事、等がなければ先の文章だけではWindows側のトラブルや仮想CDの常駐による可能性も考えられますし何とも言えないですよね。
購入店にて初期不良か持ち込みで確認頼むべきでしょう

書込番号：3486464

[RHO]

とりあえず
http://www.lg-japan.com/support/support.html
の下のほうに新宿戸山町の窓口が紹介されてますから相談しては？

書込番号：3486470

[宇宙汰]

購入1ヶ月なら購入店への持込でしょ　フツーは･･･
デバイスを増設したり、自作したりなんて方には当然の知識で
今まで持ち合わせて無い知識ならこの際覚えてください

ユーザーがとるべき行動を果たさずにサポートが悪いとかサイトが
ずさんだとかはいかがなものでしょ
メーカー擁護する気等は一切有りませんが、昨今はオフィシャルサポートでも何でも無い
こうした掲示板に書き込んで解決すると思い込んでたり、愚痴を垂れ流す
スレッドも多々見受けられます

支出した金額を考え直してから吐き捨てましょう
また、故障しない機械など世の中に存在しませんし、運悪くそうした事象に
出くわしても勝手に直ったり、先方から気を利かせて交換にきてくれたりも
ありません

書込番号：3486505

＞yone-g@♪　さん
　Win98SEです。
　他のDVD-Rドライブ繋いだら問題なく動いてまして、
　OSの入れ替え等でも変化無かったので修理を考えてます。

＞RHO　さん
　リンクありがとうございます。
　昔のページも残ってたんですね。

＞宇宙汰　さん
　普通はそうなんですが。
　買ったお店は１週間の初期不良のみ交換対応、
　後は保証書で保証が１年間付くので直接メーカーに
　修理依頼してくださいという保証内容です。
　それは承知で買ってます。
　保証内容は店によって異なりますよ。　

　サイトはずさんですよ。
　現状では、検索後、普通にTOPページからアクセスすると
　http://www.lg-japan.com/
　　から
　http://jp.lge.com/
　に飛ばされてしまいます。
　
　「このページは10秒後にjp.lge.comに移動します。」
　で移動しませんし、
　「自動で移動しない場合はjp.lge.comをクリックしてください。」
　をクリックすると
　location.href="index.do";
　と表示されてトップページにすら入れませんでした。
　http://jp.lge.com/index.doを直接打ち込んたら
　HPを見れましたが・・・・後は前記の通りです。
　サイトの移転するにしても、
　こんな状態でHPをUPするとは信じられません。

　現行のHP（http://jp.lge.com/index.do）では
　サポートセンターの検索すら出来ません。
　ユーザーがとるべき行動をとろうとしても取れない状況でした。

書込番号：3486795

[yone-g@♪]

遅レスですが、グローバルサービスメニューから
近くのサービスセンター検索をＤＶＤだけで行うと
多分言語を日本語のままで行えば国内特約店らしきものが
ずらりと日本語で出てきましたね（ＨＰ内のほかのメニューは
英語のままでしたけど）
お住まいの近くのサポート店を探して持込でサービス受けられるか
聞いてみてはいかが？

書込番号：3495020