『PowerDVD のアップデートが途中で止まる』のクチコミ掲示板

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GGW-H20NLGエレクトロニクス

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年 8月下旬

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標準

初心者 PowerDVD のアップデートが途中で止まる

2009/03/18 02:36(1年以上前)


ブルーレイドライブ > LGエレクトロニクス > GGW-H20N

スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

本日GGW-H20Nを購入しました。BR-REに地デジデータを焼いて、PowerDVD を起動しましたが、
”プレイヤーの必須コンポーネントは定期的にアップグレードする必要があります。必須コンポーネントを
すぐにアップグレードしないと新しいムービーを再生できません。今すぐアップグレードしますか?”というメッセージが出て、アップデートを要求されたのでやりました。が90%ぐらいのところで下記エラーメッセージが出てアップデートが中断されました。情報をお持ちの方お教えください。もちろんPowerDVDは使えません。消去されています。

ComponentMoveData had the following error:

Component:HD Component
File Group:HD File Group
File:C:\Program Files\CyberLink\Power DVD\VideoFilter\cldorzd.dll
Error Number:-2147024891

マシンの構成は以下のとおりです。

現在のマシンの構成は以下のとおりです。

モニタ:BenQ G2400WD
ケース:GIGABYTE GZ-X1
マザー:FOXCONN A7GM-S
オンボード RADEON HD 3200
CPU:Phenom II 940
メモリー:Transcend JM2GDDR2-8K
HD:seagate ST31500341AS 7200.11
ビデオキャプチャーボード:GV-MVP/HX2(IO DATA)
DVDドライブ:BUFFALO DVSM-7200S/B
電源:SCYTHE CORE POWER 2 600W

Windows XP Home Edition 32bit sp3

書込番号:9263960

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14515件Goodアンサー獲得:4796件

2009/03/18 10:09(1年以上前)

このドライブに付属するPowerDVDは地デジの音声に
対応していませんから、仮に再生できても音は出ないはずです。

なお該当のエラーはAMD環境でおきることがあるようです。
もういちどオリジナルのPowerDVDを再インストールしたら、
http://www.cyberlink.com/multi/download/patches_1_en_US.html
からPowerDVD 7.3 v4617を当ててみてください。
それでも駄目ならcyberlinkのサポートに連絡です。

書込番号:9264737

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/19 02:47(1年以上前)

やっぱりうまくいきません。サポートへの連絡方法もよくわからず困っています。

書込番号:9269166

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14515件Goodアンサー獲得:4796件

2009/03/19 12:05(1年以上前)

powerdvdはいったんトラブルが生じると
なかなかややこしいことになることが多いですね。
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/product-faq-content.do?id=4969&prodId=1&prodVerId=191
も試してみてください。
サポートへの連絡は、
http://jp.cyberlink.com/prog/support/cs/support-login.jsp
から行えます。

書込番号:9270195

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クチコミ投稿数:1件

2009/03/21 21:34(1年以上前)

自分もアップデートする時に90%の時点で失敗しました。

セキュリティーソフト(ノートン)を一旦終了してアップデートすると成功しましたよ。

書込番号:9282798

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/21 23:14(1年以上前)

Norton internet Security 2009 をアンインストールしてPowerDVD 7.3 v4617を実行すると最後まで実行できました。しかし、いざBD-REを再生すると最初の再生画像は見れましたがすぐ止まって
”予期しないエラーが発生しました。PCをリブートして再度実行してください。-(Error Code =0100)
BD/HD Advisor toolを実行して、詳しい情報入手してください。”

というメッセージがでました。解決策はなかなか見つからないです。

書込番号:9283424

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/22 00:35(1年以上前)

サポートへメールしました

書込番号:9283953

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/22 06:51(1年以上前)

XP sp3 でクリーンインストールしてウイルスソフトなどを入れない状態でPowerDVDをパッチをあててやってみましたが、症状は同じでした。もう打つ手なしです。

書込番号:9284771

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/22 06:56(1年以上前)

PowerDVD9 ultra を買えばうまくいくんでしょうかね?疑問です。ほかのメーカーの方がいいかな?

書込番号:9284785

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:31496件Goodアンサー獲得:5519件

2009/03/23 01:48(1年以上前)

別途アプリケーションを買うのなら、先に試用版を試してからの方がいいでしょう。

バンドル版のサポートは、バンドルしているハードウェアのサポート先になります。

書込番号:9290261

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14515件Goodアンサー獲得:4796件

2009/03/23 09:44(1年以上前)

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000004998/SortID=8819047/
と症状が似ています。HDMI/HDCPがらみのエラーのようです。
モニタとの接続はDVIですか?。G2400WDのDVIのHDCP対応は
不完全という報告もあります。であれば、
http://bbs.kakaku.com/bbs/00857012574/SortID=8874591/
にあるように、DVI-HDCP変換コネクタでつなげれば、
うまく行く可能性があります。
ちなみにPowerDVDやWinDVDの試用版ではBDなどハイビジョン
の再生はできませんので、残念ながら試用版でのチェックは
不可能です。

書込番号:9290847

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:31496件Goodアンサー獲得:5519件

2009/03/24 20:43(1年以上前)

インストールのテストさえ出来れば問題ないと思います。
この時点で問題がなければ、最低限問題なく動いてくれるでしょう。

その時点で失敗していれば、購入の対象にはなりませんよね。

書込番号:9297992

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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14515件Goodアンサー獲得:4796件

2009/03/24 23:18(1年以上前)

すでにアップデータのインストールはできていますよ。
問題なのはHDCPがらみできちんと動くか、ということです。
で、これは試用版では確認できません。
BD/HD Advisor toolならチェックできるかも知れません
ただしあくまで最低限のチェックなので、これが通っても
再生できないこともあります。

書込番号:9298948

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/30 02:39(1年以上前)

サポートからPowerDVD 8 Ultraが提供されました。7では無理みたいですね。これで1つ目のチャプターは見られるようになりましたが2つ目は見られませんでした。

書込番号:9323849

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スレ主 qyt04234jpさん
クチコミ投稿数:145件

2009/03/30 15:36(1年以上前)

2つ目以降のタイトルも見ることができました。皆さんありがとうございました。

書込番号:9325363

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