『ＭＹ ＤＶＤ起動不可』のクチコミ掲示板

こんにちは、初めまして。添付のＣＤからＭｙＤＶＤを入れ、起動させようとしても一瞬ポインタが砂時計になるだけで無反応となり起動しません。サポートセンタに問い合わせて、指示があった内容を（常駐ソフトや他のライティングソフトをアンインソールし尚且つDirectX、WindowsMediaPlayerを最新verにする）試してみても状況が変わりません。何かご存知の方がいらっしゃればご教授お願いします。ちなみにOSはWIN2KのSP4です。

書込番号：2167898

数台のPCで検証しましたが、この症状は発生しませんでした。
色々常駐ソフトも入れてインストール、及び動作させましたが、問題無く動作しています。OSも同じW2(SP4)を使用しました。
　メモリーチェック、COMOSクリア、HDD領域解放を行なった上で、OS単体で再インストール後に再度、行ってみては如何でしょうか？
この様な状況の場合、アイインストールはレジストリが残ってしまう場合が多く、あまり効果はありません。（レジストリを削除できれば別ですが）
また、ワトソンやシステム情報を確認すれば、障害発生の原因がつかめると思います。
具体的なPC環境も書いて頂ければ的が絞れると思います。これだけの情報では幾つも原因が考えられ、特定は難しいです。

書込番号：2226029