『ファームウェアのアップ方法について』のクチコミ掲示板

先日この機種を購入しましたが、ＢＴＣのＤＲＷ１００４ＩＭでした。こちらのファームウェアのアップをしようと試みましたが、BTCとメルコのホームページそれぞれを試しましたがどちらもうまくいきませんでした。（BTCはIDE用なのか、メルコは他のドライブ用なのか）。ちなみにバージョンが045で最新版が048のようですが、やり方をご存知の方お教え願います。

書込番号：2414134

自分もなりませんでした。「アップグレード対象が見つかりません」となって進めません。

サポートに電話してもそんなことはない、わからないと言われ、さらにはファームアップしなくてもいいんじゃないか?ということでした。
ドライブの不良かもしれないので修理に出してくれと言われましたが、めんどくさいので販売店に持っていったところ、交換してくれました。

新しく交換してもらったドライブでまたファームウェアのアップデートを試しましたがなりませんでした。

しょうがないのでまたサポートに電話で粘っていると販売店で試してくれということになり、店で試しましたがやはり同じ症状が出ました。

結局PREXTORのドライブに返品交換して一件落着しましたが、メルコの対応には腹が立ちます。
店員の話では、ファームウェアの不良じゃないかな？ということでした。

ちなみに最初に買ったのも交換してもらったのもBTCのドライブでした。
パイオニア製ドライブじゃないからダメだったのかと思いましたが、それはサポートに否定されました。

解決策にはなりませんが、参考になれば幸いです。
以上、長文失礼しました。

書込番号：2453721

[LEON2100]

どうしてもファームアップしたいのであれば、ケースからはずしてIDEにつないで、BTCのファームを入れるしかないですよ。バッファローのHPにあるのは、パイオニアのドライブのですから、BTCのドライブには入りません。サポートの対応がそんな風だとは、信じられません。私も販売店にて返品、代替機種を購入しなおしました。

書込番号：2457440