『諦めるしかないのでしょうか？』のクチコミ掲示板

先日この商品をネットで購入しました。　　元々付いていたコンボドライブ（CD-R/RW・DVD-ROM)を外して装換したのですが、DVDメディアを認識してくれませんでした・・
症状は過去ログに書かれているいる方とほぼ同じで、CDメディアは読み込み書き込み共にできるのですが、DVDメディアを入れると、ランプが点滅→点灯したままになります。　ケーブル差し替え、デバイスマネージャーもイジってみましたが変化はありませんでした。
バッファローのサポートに聞くとホームページの対応表で対応と書いていないので、　と言われて修理の受付を出来ないと言われました。　使用PCはコンパックでOSはMe、CPU=Pen�V１GHｚ、メモリは５１２あります、スペック的には動作すると思うのですが、「ホームページの対応表で対応としていないから」って理由で諦めるしかないんでしょうか？

書込番号：3503897

（IDE接続で注意すべき点は網羅したことを前提に）
メーカー的には非対応のPCで動かないと言われても対応しないのは
普通のことでしょう。
購入店に相談するかメーカーが対応とうたっているPCで動作チェック
してみてそれでも同様の症状が出るならあらためてサポートに相談
してみてはどうでしょうか？
「非対応のPCにつないだ為に壊れた」とか言われるかもしれませんが。

書込番号：3503975

返信ありがとうございます。　バッファローの対応ページを見てみたのですが、全てを見たわけではありませんが、メーカー製で５インチファイルベイがもう１つあるタイプだと対応なのかもしれませんが、そんなＰＣは見つかりませんでした。。。　５インチファイルベイに既存で内蔵しているドライブの交換にも・・という売り方もしているのに・・・です。
なので質問の内容を変えて教えて戴きたいのですが。
ＡＴＡＰＩ接続で　（ＩＤＥケーブルで）ＨＤＤもＤＶＤドライブも繋げているのですが、２つコネクタがあるのでどちらもマスタで接続しています、マスタ・スレーブにはしていません、ＢＩＯＳの設定でもどちらもマスタになっていますし、ドライバももちろんＷｉｎｄｏｗｓからのもので、デバイスマネージャでも　東芝のDVDだと認識していますし、正常に動作していますという表示もされています、もちろんＤＶＤドライブのジャンパ設定も間違えてはいません、なのにドライブがＤＶＤメディアだけ認識しないというのは、どのような理由が考えられますか？　色々調べてみたのですが全く判りません・・
何がいけなかったんでしょうか？　教えてください、よろしくお願いします。

メーカーの対応については僕も当然？だとは思えなくもないのですが、
設定・接続等で原因はこれだ　っていうのがあったら教えていただけないでしょうか？
買ったのが間違いだ　は、なしで(^-^;)

書込番号：3506640

考えられる理由は例えば
１．初期不良
２．ＤＶＤメディアが悪い
３．コンパックＰＣが特殊仕様で本当に使えない

対策は例えば
１．頑張って交換してもらう
２．メディアを色々試してみる
３．なんでも良いので他のＰＣにつないで様子をみる
４．プライマリ、セカンダリそれぞれのスレーブにつないでみる

書込番号：3509110

バッファローの修理センターに送った所、不具合の確認がされてドライブ交換で帰ってきました、まだ取り付けはしていないんですが、その後の結果報告でした。

書込番号：3519530

その後、どうなりましたか？

書込番号：3535198