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DVM-RXG18FB/Bバッファロー

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年11月下旬

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DVDドライブ > バッファロー > DVM-RXG18FB/B

クチコミ投稿数:51件 DVM-RXG18FB/Bの満足度2


 音楽CDをCD−Rに焼いたものをCDプレーヤーで再生すると、音飛びやノイズが発生するので、販売店に持って行き修理に出しました。
 十日後販売店より連絡があり、さっそく受け取りに行くと「修理報告書」に、「メディア書き込み不具合確認」とあり、ドライブを交換した旨、記してありました。
 これで一安心と家に帰ってさっそくテストしてみると、これが、全く改善されていませんでした。全く同じ症状、音飛びやノイズが発生します。
 ライティングソフトを変えてみたり、メディアを変えてみたり、書き込み速度を変えてみたりしましたが、全く改善せず、大量のエラーCD−Rを作ってしまいました。
 試しに他のドライブで焼いてみましたが、まったく正常にCD−RがCDプレーヤーで再生できます。
 販売店の修理受付担当者の話では、一応、チェックはしました、とのことでしたが、とても製品チェックをしたものを交換したとは思えません。

 後で知ったことですが、この製品は、メーカーの方でも品質に問題があったことを認め、交換修理対応しているようです。
 しかし、今般、修理に出した製品はドライブ交換となって返ってきましたが、その実、ろくなチェックもせずに、ただ機械的に交換品を送ってきたとしか考えられません。
 修理報告書にメディア書き込み不具合確認と記しておきながら、再び不具合のある製品を送ってよこすメーカーのサポート体制に大いに疑問を感じます。

書込番号:6829835

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クチコミ投稿数:8397件Goodアンサー獲得:80件

2007/10/04 11:33(1年以上前)

バッファローさんはドライブメーカーではありませんから、そういったサポートは期待できません。
OEM製品を使っているだけなので、製品の交換はできても、品質チェックのノウハウは全く無く、OEM元(この製品はPioneerさん)に丸投げする位しかできません。

とりあえず、クレームが来たので交換した…と言ったところかと思います。

書込番号:6829847

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DVM-RXG18FB/B
バッファロー

DVM-RXG18FB/B

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2006年11月下旬

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更新日:9月25日

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