『バッファロー最悪』のクチコミ掲示板

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DVM-RXG18U2バッファロー

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年11月下旬

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標準

バッファロー最悪

2007/10/30 16:57(1年以上前)


DVDドライブ > バッファロー > DVM-RXG18U2

スレ主 Horse馬さん
クチコミ投稿数:153件

DVM-RXG18U2を8月にベスト電器で買ってDVDに書き込み出来ない故障が出来て修理に持って行ったら1ヶ月ちょと掛かるて言われました。こんなに長いとは・・・未だ買って3ヶ月だから交換して下さいて言ったら無理ですて言われました。もうベスト電器もバファローも最悪もうこんなところは買いません。

書込番号:6923587

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:13154件Goodアンサー獲得:191件

2007/10/30 17:15(1年以上前)

修理に1か月程度は普通ですし、返品できないのも普通ですから、バッファローやベスト電器に限らず、どこにも買い物をできる店やメーカーはないですね。

書込番号:6923635

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平_さん
クチコミ投稿数:10180件Goodアンサー獲得:810件 縁側-エンコードに関して、AVIUTLのx264の設定ですの掲示板

2007/10/30 17:31(1年以上前)

通常の初期不良の対応は一週間から一月以内と思いますよ
三ヶ月経っていたら修理による対応ですw

(実際メーカー修理は時間が掛かりますがバッファロー等構内メーカーですので
 海外中小メーカーの比ではないですよ)

交換を希望されるのであれば購入できる物って存在しないのでは?

書込番号:6923678

ナイスクチコミ!0


平_さん
クチコミ投稿数:10180件Goodアンサー獲得:810件 縁側-エンコードに関して、AVIUTLのx264の設定ですの掲示板

2007/10/30 17:35(1年以上前)

追記というか書き忘れですw

かっぱ巻さんと同じ意見でして
悪評価を撤回しないとスレ主が悪評価となりますよ

書込番号:6923688

ナイスクチコミ!0


平_さん
クチコミ投稿数:10180件Goodアンサー獲得:810件 縁側-エンコードに関して、AVIUTLのx264の設定ですの掲示板

2007/10/30 17:43(1年以上前)

誤字発見・・・訂正させて下さいな

>バッファロー等構内メーカーですので

バッファロー等国内メーカーですので

書込番号:6923717

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1286件Goodアンサー獲得:3件

2007/10/30 22:31(1年以上前)

確かに購入して3ヶ月で壊れてしまったのはお気の毒ですが、書き込まれた内容では八つ当たりとしか思えません。


>もうベスト電器もバファローも最悪もうこんなところは買いません。

先方も、こんな人には売りたくありませんと思っているかも知れませんね。

機械物に故障はつき物だというのがワタシのスタンスです。
無償で修理してくれるのならそれで良いのでは。
修理に費やす時間も実際はそんなにかからないと思いますよ。

書込番号:6924781

ナイスクチコミ!0


Naoykさん
クチコミ投稿数:2件

2007/11/17 09:48(1年以上前)

直接、保証書を添えて、メーカーに交渉すれば、うまくいくケースがあります。
ベストから直接メーカに行かないようです。どこか経由地があるので、時間がかかります。

私も、購入して半年以上たった故障ですが、メーカーは即時対応をしてくれました。

書込番号:6993447

ナイスクチコミ!0


Naoykさん
クチコミ投稿数:2件

2007/11/17 10:08(1年以上前)

追記
メーカーが一番気になるのは、やはりユーザーの声です。お客様相談室に電話して、感情的に話してはいけませんが、自分の思いを誠意を持っていえば、できることは対応してくれます。

私は、急ぐときは、メーカー保証期間内なら、メーカーに直接言います。

ちょっと話がそれますが
富士通のPCが購入後4ヶ月たって故障しました。
メーカーに連絡して2,3日後だったと思いますが
メーカーから訪問修理をしていただき、無事、修理は完了しました。

書込番号:6993493

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:390件Goodアンサー獲得:6件

2007/11/25 14:17(1年以上前)

情報として
たしかDVDの書き込みでは問題ないですが
別の件で生産時期によってはリコールがでてるので
http://buffalo.jp/support_s/20070828.html
バッファローに電話すればうまくいけば即新品交換してくれますよ
(購入した商品の製造が8月以前なら)電話で確認してください。

ですが、通常、3ヶ月もして交換はどこのメーカー、店舗もないです。
それで文句いうのはクレーマーです。
せいぜい1ヶ月です。

ですから今回の件は
壊れたことには同情しますが
あなたの態度、考えにはだれからも同情されないと思います。逆に非難でしょうね

●修理に持って行ったら1ヶ月ちょと掛かるて言われました。
 これが普通です。長めに言ってるので、実際は2週間ぐらいです。
 (2週間といって1日でも過ぎたら文句を言う人がいますからね。あなたみたいに)

●未だ買って3ヶ月だから交換して下さいて言ったら無理ですて言われました。
  あたりまえです。それが常識です。
  あなたの常識がなさすぎです。こうやってここに書き込みできるネット環境ならわかるは  ずです。

●もうベスト電器もバファローも最悪もうこんなところは買いません。
  あなたには買ってもらいたくないと思います。他の店舗でも

バッファローに電話してみたら?

書込番号:7027438

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クチコミ投稿数:8件

2010/07/03 12:29(1年以上前)

スレ主さんの気持ちが分かります!
自分はこの不具合の件すら今日まで知らず・・・
何年も使ってきましたが、何かの時にエラーが続いて書き込みエラーになったりで・・・それも相性だと納得していました。
しかし、最近あるメーカーのディスクが数十枚もエラーするのでメーカーにディスクを送り調べて、貰った所「レーザーが弱い状況で書き込まれ、最後まで書き込まれない」と返信され外付けのDVDでは?と思い検索したら何と3年前に不具合で無償修理をやっていただはありませんか・・・
早速、カスタマーに電話すると色々聞かれたあげく「少々お待ち下さい」の後「すでに3年近くたっていますので部品がないので無償修理はできません」との事でした・・・
知らなかった者には、何もしてくれないと言う事なのですね・・・
不具合商品を売ったのはバッファローです。絶対許さない!こんな会社からは二度と買うものか!

書込番号:11576632

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