『ＰＣ上にＤＶＤドライブが消えてしまいました、復旧方法は？』のクチコミ掲示板

[dodge61]

マイコンピューターの中の通常あるＣドライブ、Ｄドライブとかの中のＤＶＤドライブアイコンが消えてしまいました。

原因はもともとＤＶＤドライブがついていないモバイルＰＣですので、
外付けＤＶＤを購入してソフトのインストールマニュアルどおり行ったのですが、
「デバイスマネージャー」内に「黄色？」のびっくりマークがついてしまったので
「黄色？」を削除しました、それでＤＶＤドライブが消えてしまいました。
大変困っています。

復旧方法として
アンインストールはしてあるので
電源を切ってＵＳＢもすべてＬＡＮも接続されているものをすべて抜いて、５分おいてから起動して外付けＤＶＤを手順どおりインストールしようとしましたが何も反応がありません、
外付けＤＶＤをＵＳＢ接続しても
「新しいデバイスを検出しました」等の表示もでません。
　　　　　　
したがってマイコンピューターにＤＶＤのアイコンがでません。

因みにこのＰＣはもともとＤＶＤドライブがついていないので通常はマイコンにＤＶＤのアイコンはありません。
外付けＤＶＤを接続したときだけＤＶＤアイコンがあらわれますが、
今回反応なしです。

ＰＣもＤＶＤも混入したばかりですからバッファローかＤＥＬＬのサポートを受けるしかないでしょうか？

復旧方法をご教示いただけないでしょうか。

因みに
ＯＳ：ＸＰホームプレミアム
ＰＣ：ＤＥＬＬ　ｍｉｎｉ１２インチ
ＵＲＬ
​http://www1.jp.dell.com/content/products/productdetails.aspx/laptop...​
になります。

どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：9391294

[platon@DJIB]

効果があるか確信はないですが、「システムの復元」でDVDドライブを最初に接続する前のチェックポイントに戻すというのはどうでしょうか？

書込番号：9391327

[カーディナル]

もしシステムの復元で上手くいかない場合は、
まだ購入されたばかりとの事なので
リカバリをされるのも良いかもしれません。

書込番号：9391350

[dodge61]

色々と試して
最後がウイルスソフトが邪魔をしているのかと削除して
再起動で外付けＤＶＤをＵＳＢに差込みますが、まったく反応がありません。

ＰＣリカバリーしてみようかと思いますが、
違う質問になってしまいますが
ネットのお気に入りだけ沢山入っているので
そのサイトを保存してリカバリー後に復元させる方法はないでしょうか？

ＩＯデーター等の外付けＨＤＤに付属されているＣＤの「ｉ　ｓｐｉｓ」を使えば
リカバリー後に元の状態に復旧してくれるのでしょうか？

宜しくお願いいたします。

デバイスマネージャーの「黄色？」は削除しても問題ないですよね？

手順どおり行って試しに他のＰＣで試したらインストールが正常にできました。

やはりデバイスマネージャーの「黄色？」は削除がまずかったのですか？
でも削除しないことには？
プログラムの削除から行えばよかったのでしょうか？

書込番号：9391395

[北森男]

お気に入りならファイルにエクスポートして別PCあるいはUSBメモリ等に保存しておき、リカバリー後にインストールすれば元に戻ります。

書込番号：9391445

[北森男]

用語を間違えました。リカバリー後にお気に入りファイルを「インポート」でした。

書込番号：9391452

[dodge61]

有難うございます。
ファイルにエクスポートとはどのようにすればよいのでしょうか？

マイコンピューターのどこかに「お気に入り」があるのはわかるんですが
みつかりません。それをフォルダーに移せばよいと思っているのですが・・・

今はお気に入りURLをメールにコピーして送信しようかと思っています。

上記のやり方わかりませんか？

書込番号：9391458

[movemen]

こちらの「方法1」を試してみては？
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320553

書込番号：9391461

[movemen]

お気に入りのエクスポート、インポートの法もご案内しておきます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008549
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?008550

書込番号：9391477

[dodge61]

movemenさん

「方法１」で直りました！！！！！
凄いです、本当に助かりました、
途中
＜４．横に感嘆符が付いたドライブをクリックします。 ＞
で「感嘆符」って何？「？黄色」と思いましたが、それがどこにも見当たらないのでかまわず
次の
＜５．[操作] メニューの [削除] をクリックします。削除の確認メッセージが表示されたら [OK] をクリックします。＞
を続けて、終了、再起動して外ＤＶＤを挿入したら反応してくれました。

感謝！感謝！です。

仕事中なのですがリカバリーする手間が省けました。
有難うございます。

インポート、エクスポートの件も有難うございます。

他の投稿助言してくださった皆様も有難うございます。

本当にたすかりました。

よく、ご存知でしたね！！！！！

書込番号：9391503