『どなたか教えてください。故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[hikaito]

ｐｃど素人ですが自作に挑戦し、完成から１ヶ月で初のトラブルが起き困っております
ＣＤを聞こうと思ってディスクを入れても認識しません。
デバイスマネージャのアイコンに！マークが付いてます。
クリックすると「このハードウエアのデバイスドライバを読み込むことが出来ません。ドライバが壊れているか無い可能性があります。」と表示されます。購入して１ヶ月、使用頻度も殆どありません。つい先日まではＣＤは聞けました。故障でしょうか？どなたかご教授ください。よろしくお願いいたします。

書込番号：6846351

[平_]

デバイスマネージャ上で削除して再起動しても同じなのですか？
ケーブル類の交換は試されていますか？

書込番号：6846473

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

パイオニアドライブのＣＤが読めなくなる病気とは関係ないんですかね〜？

書込番号：6846593

[平_]

CDのみの現象なら
バルクは
http://www.st-trade.co.jp/info/Bulk/index.html
リテールなら
http://www.st-trade.co.jp/info/DVR-A12J/index.html

でも購入店が何処なのかな？もう10月なのに・・・

書込番号：6846651

[hikaito]

平さん、完璧の璧を「璧」と書いたのさん
早速のご返信ありがとうございます。

ケーブルの交換、削除してからの再起動、両方行ってみましたが変わりはありませんでした。
販売店の保障が１ヶ月ですのでメーカーに問い合わせたほうが良いのでしょうか・・・。

書込番号：6846657

[hikaito]

平さん

返信がずれてしまいました。
ここには出展しておりませんがｓｏｆｍａｐ．ｃｏｍで９月５日購入です。
リテール品のｓ−１２ｊです。

書込番号：6846686

[平_]

DVDでは起きなくてCDのみで起きるなら・・・両方でもｗ
先程のリンク先にコンタクトとって下さいな

書込番号：6846725

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

hikaitoさん　こんにちは。

＞ＣＤを聞こうと思ってディスクを入れても認識しません。
　デバイスマネージャのアイコンに！マークが付いてます。

おそらくCDだけじゃなくDVDも認識しないと思いますが・・・。
色々と原因が考えられると思います。
もしドライバが正しくインストールされているのなら、何かの拍子にレジストリに何かの値が残っているか？･･･アプリとの整合性がおかしくなっているか？でしょうか？

参考です･･･ただレジストリを触るので慎重に

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=120447912668

＞販売店の保障が１ヶ月ですのでメーカーに問い合わせたほうが良いのでしょうか・・・。

バルクではないのですね？
何故１カ月保証なのでしょうか？

書込番号：6847009

[かっぱ巻]

>何故１カ月保証なのでしょうか？

ソフマップで買っていることから、ソフマップの初期不良対応のことをさしていると思います。

>ここには出展しておりませんがｓｏｆｍａｐ．ｃｏｍで９月５日購入です。
http://guide.sofmap.com/guide/buy/d1_08.html

一番確実なのはパイオニアの修理窓口に持ち込むことでしょうが、とりあえずソフマップのサポートに確認してみてはいかがでしょうか？

http://pioneer.jp/support/repair/index.html
http://guide.sofmap.com/guide/buy/d1_08.html

書込番号：6847473

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

かっぱ巻さん　こんにちは。

なるほど初期不良期間ということですね。
以前、製品は違いますが似たようなクチコミがあったので・・・。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=6793428/

書込番号：6847497

[hikaito]

無事に解決できました。
平さん、ＳＩＲＯＵＴＯ　ＳＩＫＯＵさん、かっぱ巻さん、皆様、ありがとうございました。

ＳＩＲＯＵＴＯ　ＳＩＫＯＵさんの教えてくださったリンクで同じトラブルがありました。
レジストリエントリの削除で解決できました。

＞ソフマップで買っていることから、ソフマップの初期不良対応のことをさしていると思います。
かっぱ巻さんの言うとおり初期不良と書いてます。初期不良と故障は別なんですね^^;

今度からは皆様のご迷惑にならない様に少しでも自分で検索してから質問しようと思います。
またご迷惑をかけることもあると思いますがその時は宜しくご指導お願いいたします。
皆様、ありがとうございました。

書込番号：6849690

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

hikaitoさん　こんにちは。

解決できて良かったですね。
私も同様の経験があるのですが、どうもライティング関係のアプリが異常終了したり
インストール途中で強制終了したりすると起きる現象のようです。
また環境にも寄りますが、Windows Updateが正常終了しない時も、同様の現象があるようですね。

書込番号：6849903

[hikaito]

同じトラブルでも様々な要因があるのですね。
私はＰＣ用語もまだ全然分からないのでレジストリエントリ？ん？？？状態でした。
自作の前に勉強でしたね・・・。
でも、解決出来た時の気分は最高でした！

書込番号：6850151