『リモコンとイヤフォンについて』のクチコミ掲示板

昨日購入しました。
使えない説明書と付属していたインストールＣＤをＰＣにインストールを何度やっても途中で
固まってしまったりして、曲を取り込むまでに3時間を要しましたが、
ソフトウェアはウェブからダウンロードすることで使用できるようになりました。

ワイヤードリモコンとステレオイヤフォンについての質問なのですが、
ワイヤードリモコンにステレオイヤフォンをつないで曲を再生すると
ボーカルの声がめちゃくちゃ歪んで、ギターの音が全面に出る状態になってしまいます。
（ちゃんと挿してないとなるような音の出方です）
ステレオイヤフォン直で刺すと問題なくちゃんと聴こえます。
これはリモコンが不良品なのでしょうか？
同じような症状の方がいらっしゃいましたら教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：3827787

レミオ　さんへ

たぶん初期不良でしょう。私は数日前に買ったのですが、付属のイヤホンの右耳の方が全く音が聞こえない状況です。別のイヤホンだと聞こえるので、断線してるんじゃないかなって思っています。
ちなみにリモコンは問題ないです。使い勝手もなかなか良いです。
もともとイヤホンに期待していなかったから、返品はしませんが･･･。何にせよちょっとヘコみますよね。。

書込番号：3828768

＞ここんこさん
ありがとうございます。
やはり不良品ですよね。
イヤホン直だと問題なくて、リモコン通すとおかしくなるので
リモコンに問題があるのだと思います。
でもリモコン操作は問題なくできるんですけど・・・。

とりあえずカスタマーセンターに問い合わせしてリモコンを交換してもらえるように
連絡してみます。

書込番号：3832656

この後カスタマーセンターに症状を話したら、
リモコンの返品などせずに、すぐ新しいものを送付してくれました。
対応が非常に早かったです。

現在は新しいリモコンで正常に起動しております。

書込番号：3852162