『freezzzzz......』のクチコミ掲示板

[slip-knot]

結構愛用して使っていたZEN Neeon 6GB ですが、今までに２回、音楽が流れている中で違う曲を選んでいたところ「プーーー」と鳴り続けてしまい、フリーズしました。電源がなくなるまで結局待ち、充電したその後は普通に使えました・・・

そして、今回書き込んだのは、別の問題で、音楽を聴こうと思い、電源を入れてcreativeの文字が表示されたのに、そのままフリーズしてしまったからです。また電源が切れるのを待ち、パソコンで充電しようと思ったのですがＵＳＢに繋いだ後もcreativeの文字が表示されてフリーズ。パソコンもＵＳＢに何も繋がれていないものとして反応なし。充電もしていないようです。

別売り充電器を使えばなおったりするのでしょうか？

誰か解決方法わかりますか？教えてください。

長文すみませんｍ（＿＿）ｍ

書込番号：5984030

[まるむすちん]

同じ症状で、保障期間内に2度修理に出しました。先日3度目のフリーズです。過去ログを見てみると同様の症状の方お見えになりますし、ググっても同じトラブルがよく見受けられます。2度修理に出して新品に交換してもらってもこの有様です。保障期間も切れましたので捨てるつもりです。

今時こんな品質が悪い製品が世に出回っているなんで信じられません。もう2度とCreative の製品は買わないつもりです。

素直にipod買っておけばよかったとものすごく後悔しています。

（過去に一度ファームウエアのアップデートで直った事がありましたが、ためしに一度やってみる価値はあるとおもいます。）

書込番号：5984106

[slip-knot]

ご意見ありがとうございます

ファームウエアのアップデートってなんですか？

書込番号：5984798

[まるむすちん]

えっと・・・
それがお分かりにならないなら、素直にサポートセンターに修理を依頼した方が良いと思います。対応は素早かったですよ。送り先等は付属のCD-ROMに書いてありますのでそちらをご覧ください。

書込番号：5985229

[slip-knot]

ありがとうございます。早速やってみます。

書込番号：5987142

[slip-knot]

ついこの前修理に出していた商品が帰ってきました。新品と交換ということでした・・・

しかし１週間もたっていないのに前回と同じようなトラブル発生。

もーダメですね（怒

書込番号：6042472

[まるむすちん]

まったく同じですね。
僕は、Neeonはさっさと捨てて、すぐにipod nanoの8Gを購入しました。何をとってもコチラの方が上です。
なんでCreativeの製品を買ってしまったのかすごく後悔してます。

書込番号：6043124

[八木っち]

僕も、同じ症状に何度もなりましたが、
リセットしたら、何事もなくその後もデータが消えることなく楽しめましたよ。
リセット＝本体のリセットボタンのことです。

書込番号：6104999

[まるむすちん]

私の場合、もちろんハードリセットも行いましたが、不具合は改善されませんでした。私もslip-knotさんもメーカーに故障修理依頼していますので、その程度で直る内容だったら問題にはなりません。
八木っちさんの症状とは別の故障内容だと思いますよ。

書込番号：6105310

[うりずんみさと]

私も同様の症状です。

１回目)
出先で電源ＯＮした直後、
「CREATIVE」の文字が出たままフリーズ。
電源ＯＮ／ＯＦＦもきかなくて、
外出先だったので、
そのままバッテリーが消耗するまで放置。


２回目）
帰宅後。
リセットスイッチを押し、ＵＳＢにつないで充電。

入っている曲を追加したかったので、
WindowsMediaPlayerから
同期作業をしようとしましたが、
「正常に書き込めません」という意味のメッセージが出て、
MediaPlayerが強制終了してしまいました。。。

久しぶりにNeeonのメディアエクスプローラを開き、
一旦、Neeonを初期化してみました。

その後、MediaPlayerからのデータ書き込み(同期)は
うまくいったのですが、

ＵＳＢケーブルから外すと、
再び「CREATIVE」を表示してフリーズ。



実は１年ほど前にも
ＲｉｏのＣａｒｂｏｎがフリーズするようになって、
Ｎｅｅｏｎに買い換えたのでしたが、
またも、１年でフリーズ。。。
う〜ん、
次回はきっと、ｉＰｏｄを購入します。

書込番号：6241292