『お願いします。』のクチコミ掲示板

[ココロオドル]

最近ＭＰ３プレーヤーを初めて購入しました。
インストールまでは上手くできたのですが、ＭＰ３プレーヤーをＵＳＢケーブルでﾊﾟｿｺﾝにつないでも接続されません。

ﾊﾟｿｺﾝは、NECでHDDが40ＧＢです。OSはＸＰです。
ﾊﾟｿｺﾝとの相性が悪いのではないかと心配です。
どなたか教えてください。

書込番号：5476264

[ぱまま]

ココロオドルさん

こんばんは。
この機種はWindows Media Player 10 以上がインストールされていないといけませんが、インストールされていますか？

USBケーブルを挿した時に、ZenVの画面ではどうなりますか？
（正常な場合、接続アイコンだけが表示されます）

書込番号：5487245

[ココロオドル]

返信ありがとうございます。遅れてすみません。
Windows Media Player10はインストールしています。
しかし、ZEN V ﾌﾟﾚｰﾔｰの画面は、USBケーブルでＰＣにつないでもアイコンなどは出てきません。つないでいない時と同じ画面です。
何度もすみませんが、アドバイスお願いします。

書込番号：5503052

[ぱまま]

ココロオドルさん

こんばんは。

まずは、Windows側の問題なのかzenV側の問題なのか切り分けないといけませんね。

PCとzenVを挿した時に、接続アイコンはでないとの事でしたが、充電はされているようですか？
(充電されているとバッテリーアイコンの所に雷マークが点滅します)
充電されていないようであれば、初期不良の可能性がありますね。
(そこのUSBポートに他のUSB機器を挿しても問題なく動作するのであれば、OS,PC本体側はまず問題ないと思います)
また、試しにPCの背面にあるUSBポートにも挿してみてください。

zenVを挿した時にWindows側の画面では何か変化はありませんか？

書込番号：5504610

[ココロオドル]

何度もありがとうございます。

ZEN V ﾌﾟﾚｰﾔｰの画面右上の小さなアイコンは点滅しているので、充電はされています。
ﾌﾟﾚｰﾔｰをPCに接続した時、パソコン側では一応反応はあるのですが
（ZEN V Serise ﾒﾃﾞｨｱ ｴｸｽﾌﾟﾛｰﾗが勝手に開かれるなど）、しかし「接続されていません」というメッセージが出てきます。

この頃、パソコン本体側の調子が悪いので、もしかしたらパソコンの方に問題があるのかと思っています。
（セキュリティなどのソフトが認識しないなど）
一度、再セットアップしようと思っているので、それからもう一度MP3ﾌﾟﾚｰﾔｰの接続をしてみようと思います。また結果を書かせていただきます。
ご迷惑お掛けしました。頼りになるアドバイス有り難うございました。

書込番号：5506336