Nike psa[play120 のクチコミ掲示板

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Nike psa[play120RIO

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 登録日:2000年12月25日

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Nike psa[play120 のクチコミ掲示板

(51件)
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買ったほうがいい??

2002/08/19 14:36(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

スレ主 ShuangQiさん

皆さんの評価を聞いたと、自分も迷ってしまいました。
実は自分は運動が好きですから、このMP3を買いたい、
WBE上でいろんな説明をいただきましたが、今はこの機械の品質を心配し始めました。かうORかわない。
さらに私は日本の国内だけではなく、故障したら、会社のほうはちゃんど対応してくれますか???????

書込番号:898479

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reo-310さん
クチコミ投稿数:23230件

2002/08/19 15:05(1年以上前)

故障のことまで考えるならやめた方がいいよ
機械物なんて当たり外れがあるものですか
それと人の評価を気にするようじゃ、欲しいとは思えません

書込番号:898522

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ジョグさん

2002/09/01 07:15(1年以上前)

前にも違う板で書いたことあるけど、運動中に利用するつもりだったらやめた方がいいですよ。
リモコンの接触不良(音が半分以下になったり、片方しか聞こえなくなったり。最悪)が、1時間ランニングで5日目くらいに出てきます。(確実に?)
リモコンを使わないで、直接本体に繋ぐ手もありますけど短い...。電源コードのプラグの根元みたいに、ゴムのばねのような補強がしてあれば、多分問題ないのにね。
3回ぐらい交換してもらって、同じことが繰り返すから返品したいっていったら、不都合がなくなるまで交換しますって言ってきたよ。それから面倒で、もうランには使わなくなったけどね。

書込番号:919857

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標準

衝動買い

2002/08/27 17:18(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

スレ主 エカペルモスさん

先日ネットで見つけて即ゲット。
ソフトインストールして接続してみたけど接触不良か
なかなか繋がらなかった。
やっと繋がってCDから局をダウンロードした。
1枚目は成功したが、2枚目途中でソフトが異常終了。
ソフト再立ち上げしたけど本体との接続をすると
ソフトが異常終了の連続。もうお手上げと思ったけど
ホームページで最新ソフトを見つけ、一か八かで
アップデイトしたらなんとエラー解消。
今は快適に使用中。
ただ、付属ソフトの関連リンクの殆どが消滅ってのは
ひどいんでない。

書込番号:912250

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標準

認識しません

2002/06/15 21:06(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

スレ主 sotenさん

先日、psa[play60を購入したのですが、WindowsMediaplayerでも、付属のソフトでもデバイスを認識してくれません。たまにしか認識してくれないし、認識したとしても時間がかかります。どなたかそのような状況のかたはいらっしゃらないでしょうか?何か情報があればよろしくお願いいたします。

書込番号:774049

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WMAは再生できない

2002/05/03 11:15(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

スレ主 キンタ3さん

・・・と考えておいた方がいい。10曲ぐらい入れると3曲位は途中でノイズだらけになりスキップされるかフリーズしてしまう。ストレスの溜まること溜まること。

これは交換した3台すべてがそうだったから、初期不良の問題ではなさそうだ。ファームウエアに致命的なバグがあるようだ。

しょうがないからMP3ファイルにしてみたら、なんとかまともに動くようになった。

WMA対応だから選んだんだが・・・

書込番号:690945

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スレ主 キンタ3さん

2002/05/09 11:05(1年以上前)

サポートにメールで質問したら、Windows Media Pleyer のWMAコーディングが標準で可変ビットレート方式に変更されたのが原因の可能性ありとのこと。

しかし、固定ビットレートって選べないんだよな。

書込番号:702584

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標準

ひで〜製品

2002/04/28 20:32(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

スレ主 キンタ3さん

2回修理に出して2回とも交換扱いだったが、結局3台目もちゃんと動かないぞ。

曲を再生中にノイズだらけになり音が飛んで、そのあげくにフリーズしたりするのだが、これはファームウエアのバグじゃないかな。アップデートしても改善されてないけど。

使いものにならん・・・保障期間中だからもう一度検査交換させても良いけど、1ヶ月くらいかかるんだよね。買ってからほとんど使ってないぞ。

返品返金してくんないかな>ビックカメラ

書込番号:681339

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標準

SONICblue社の生産管理に疑問

2002/02/17 03:58(1年以上前)


デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > RIO > Nike psa[play120

さて、しょっぱなから悪評を入れるのもなんなのですが...
理由は最後の方に書きます。

私は今日、この商品を買ってきました。
今日、電車で長旅に出る予定でしたので、突然思いつき購入しました。
久しぶりの休日だったので、好きな曲でも聞きながら一人ぶらり旅。
(現在ジム通いをしているので、その後も使えると考えましたが)

で、家に帰って、旅の支度をする前に、わくわくしながら開封。
妙な形のヘッドフォンながらも、なかなか良い感じの装着感。
満足しながら説明書を読み、デフォルトで入っている曲を聞こうとした
その瞬間。

「ガァァーーーッ!!」っていうノイズ音...

一瞬FMチューナーまで内蔵なのかと感心しているも、そんな事はなく、
ただの初期不良でした。
ファームのアップや、メモリー内から全てのデータを削除、電池の交換
などなど、いろいろ試しましたがダメ。
電源切ってもノイズなりっぱなし...電池を抜く以外改善方法なし。

...今日の為に、昨日夜遅くCD借りてきたり、アナログ盤から抽出したり
いろんな苦労が水の泡です。もちろんそんな状況で旅に出る気力は無く、
結局クレームの電話で終わりました。
ていうか購入店にクレームをつけても意味無いのですけどね。
8時過ぎてたのでメーカーサポセンは終了。で、店に当たる(笑)。

店も店で「初期不良の可能性が...店頭まで持ってきて。」
アホか。何のために地元で高い金払って買ってると思っているのか。
じゃあ、そっちに行くための交通費とか出してくれるのですか?
の問いに、「それはちょっと...」と無言になる。
だったら初めから「そちらに新品を持って行きます」くらい言えって。

まあ、ここまでは自分のタイミングと感情が入った発言になりますが、
私が言いたいのは、
メーカーは出荷前に検品しているのか?って事です。 made in china
検品してるのであれば、初めは聞けたがいきなり壊れた。ってパターン
になると思います。
この商品は運動時に耐えられるように設計されてるはず?なんだから、
輸送の揺れくらいで壊れるようなもんじゃないですよね。
じゃあ、検品していないって思われても仕方ないと思うんです。
メーカー(SONICblue社)の生産体制に疑問が生じます。
これが悪評の理由です。

販売店の人にはきついクレームを言って申し訳なかったのですが...
まあ、商品を売って利益を得ている以上、仕方ないと思いますけど。

書込番号:542075

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2002/02/17 04:25(1年以上前)

購入場所までの交通費や運賃は購入者が負担するものです。
誰もが地元(店の近所の人)が買うわけではないのだから。


この製品がどうなのかという判断材料は持ち合わせていませんが、安い商品は出荷検品していない製品も多いです。検査するにもコストかかります。
壊れてたら交換した方が安あがりであったり、不良製品が致命的な問題に結びつくわけではないのであれば。

出荷検品していると最初は聞けるというのはどういう根拠なのでしょう?
単なる稚拙な根拠でしかない思い込みでしょ。

こんな安物買うのに態度デカい奴には、立場弱い店では泣く泣く対応するしかないでしょうね。

書込番号:542083

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スレ主 AX1200さん

2002/02/17 06:09(1年以上前)

早速のレスどうも。
的を射ていない意見ですけど。

>購入場所までの交通費や運賃は購入者が負担するものです。
>誰もが地元(店の近所の人)が買うわけではないのだから。

そりゃ当然です。初期購入はね。
じゃあそれが不良品だったら?
なぜ他のユーザの倍の交通費、駐車料金、労力、時間を費やさなきゃいけないのでしょうか?
仮に私があなたに物を買ってもらって、商品にに問題があった場合、
「交換するから家まで来てくれます?」って言ったらどう思いますか?

>安い商品は出荷検品していない製品も多いです。検査するにもコスト
>かかります。壊れてたら交換した方が安あがりであったり、不良製品
>が致命的な問題に結びつくわけではないのであれば。

これも見当違いな意見ですよね。
少し前、DIMMの値段が物凄く低下していた時期がありますが、
安くなったって一流メーカーと言われているところは、
しっかりとした製品管理をしていますよ。
なにより数百円で買えるメモ帳やペンの類いでも検品済みの印がある物もあります。

>出荷検品していると最初は聞けるというのはどういう根拠なのでしょ
>う?単なる稚拙な根拠でしかない思い込みでしょ。

あのね、電源切っても音が鳴りっぱなしな検品済み商品がどこにありますか?しかもヘッドフォンを外して置いてある状態でも聞こえるくらいでかい音なんですよ。もしこういう音で耳に障害でも負ったらどうなるとおもいますか?

>こんな安物買うのに態度デカい奴には、立場弱い店では泣く泣く対応
>するしかないでしょうね。

ていうかあなたは何様?
こういうのは誹謗中傷って言える範囲ですよ。
立場弱い店って...なにそれ。ちなみにビッグカメラだけど。

まずね、あなた、きこりさんだか何だか知らんが。
保証規定について勉強してください。読むだけでも良いから。
たいていの保証書には書いてますので。以下に記載します。

(保証の範囲)
4.
この製品を使用したため、または使用できなかったための、何らかの利益の消失、節約金額の消失、あるいはその他の偶発的、結果的損害の発生(身体的障害も含む)

以上。
わかりますか?
この商品を使用できなかったため、無駄な交通費または諸費用を、
私が負担してるんです。もし今回の不具合(大音量のノイズ)で
耳に障害を被った場合、それも保証されるんです。

あなたの言っている事は、極稀な損害賠償程度で済むなら、
企業利益を優先して、商品を検査する事を怠っても良いと言う事です。
雪印がやった事と同レベル。

安物うんぬん言ってるけど、
本体 ¥24,800
MMC  ¥10,800
プラス消費税を払ってるんですよ。

もうちょっと出せばiPodだって買えるんです。
私は運動時用途を考慮してこの商品にしたのですから。

この値段、安いと思うなら、あなたの金銭感覚おかしいですよ。
小学校でも家庭教師につけて、お金の価値を学んでください。
私も壱千円札がメモ帳程度にしか見えなかった仕事をしていた事もありますが、そんなクソみたいな生活には二度と戻りたくないです。

書込番号:542113

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スラ仏さん

2002/02/17 08:03(1年以上前)

大概なら郵送(着払い)で対応してくれるけどね。

書込番号:542174

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スラ仏さん

2002/02/17 08:05(1年以上前)

ここの掲示板を毎日利用していればわかるけどきこりさんはそーいう人間だよ。

書込番号:542175

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天使らーさん

2002/02/17 08:53(1年以上前)

生産管理に疑問なのはわかるけど、なんか文章がうざい

書込番号:542215

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MIFさん
クチコミ投稿数:15474件Goodアンサー獲得:595件 ちーむひじかた 

2002/02/17 09:08(1年以上前)

>検品してるのであれば、初めは聞けたがいきなり壊れた。
>ってパターンになると思います。

店までの輸送中、もしくは
AX1200 さん が店から家に帰るまでに壊れた可能性もある。

また、AX1200 さん が開封して商品を
さわった瞬間、静電気などでイカれた可能性もない訳じゃない。

店の中で開封して正常に動くことを確認していないのであれば
どの時点で壊れたか特定できる証拠がない。

従って持ち込みで無償修理扱いになるのが妥当。

書込番号:542233

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きゃっと@ねこねこさん

2002/02/17 12:18(1年以上前)

AX1200さんお気持ちお察しします。
とりあえず、修理ではなく初期不良としての交換というのであれば
良しとしましょうよ。
それか、不良なので返品して、他の機種にするとかね。
ものは考えようです。

書込番号:542519

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2002/02/17 13:24(1年以上前)

初期購入とは何ぞや?
他がどうかは関係ないでしょう。

交換は購入した場所で行うのが基本です。今回は例外を店側が認めたということでしょう。例があったとしても例外は例外です。
何故負担しなくてはいけないのかと言えば、不良品を購入したからです。正常品であれば負担する必要はありません。
購入店の店の中にでも住んでいれば交通費も駐車料金も、労力も時間は多少はかかるけど費やすことはないでしょう。
購入者が遠隔地で交換に色々な経費などがかかるということは、店の落ち度ではありません。

どう思うか、この場合は場合によります。
何処に住んでるのか知らないけど、遠隔地なら物を送って対応しますね。
全てのことに時間や経費や手間や時間がかかるのは仕方の無いこと。不良品であればそうなるのは最初から見込みがついていることで、折り込み済みで対応するものです。
不良だった場合の様々な損失を考えて購入断念することはよくあることでしょう。
不良だった場合の可能性を考えた上で断念しなかったのは、購入者の落ち度でしょう。考えなかったとしてもそれは購入者の落ち度です。

検品済みの印があるとどうだと言うのでしょうか。
数100円の商品なら、もし行っていたとしてもその程度の検品しかしません。1個当たり1000円のコストがかかる検品をするはずが無ありません。
検品済みであれば不良品は完全にふるい落とせるのかというと、そんなこともありません。なので検査しようとしまいと同じ結果で、あとは確率の問題です。
そもそも100%の保証が工業製品に出来るはずが無く、簡単な保証で済むなら検査行程で手を抜くのは当たり前です。


保証の範囲をだしてますが、これがどこかの製品の保証内容の一部であったとしても、この条項は保証に含むのか、含まない内容なのか書いてないので、なんとも言えません。それに、保証を行う主体も書いてません。

『電源切っても音が鳴りっぱなし』で『ヘッドフォンを外して置いてある状態でも聞こえるくらいでかい音』という状態が、『検品済み』製品では起こりえないという根拠を質問してます。
この質問に満足な回答は出せないでしょうから、稚拙なただの思い込みでしょう。
耳に障害を負ったのなら、障害者になるでしょう。
商品の欠陥で身体的障害を負った場合、これは法律で保障され、メーカーが保証します。


故障を笑って過ごせないという主義なのだから、せめて10倍くらいの価格で肩掛けくらいの大きさの商品を買う必要があるでしょう。
千円札がメモ帳に見える生活ならいつでもやりたいですね。クソみたいな生活を体験した結果として、千円札がメモ帳程度に見えただけなんでしょ。
話の内容を整理できないでミソもクソも一緒にしてしまう人とお見受けします。

書込番号:542610

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八甲田さん

2002/02/17 16:49(1年以上前)

う〜ん、きこり さんの言われることを理解するのは難しいですのう。
確かにAX1200 さん のおっしゃることも一理ありますし、八甲田おばちゃん自身が法律を完全理解していないんで、そういった立場上でのレスになりまする。

まずは保証書に「故障していた場合の交通費を保証する」と記載されているか否かが重要ですのう。
それと「雪印がやった事と同レベル。」と言われてますが、「made in china」と記載されているならば、生産国に偽りはありませんし、それ以前に食品と工業製品は同一には扱えません。
また、製品に完全同一のものが存在しないからこそ(故障の可能性もあるという意味において)、1年程度の保証が設定されているワケなんでのう。

どうしても納得がいかないならば、裁判ということになるんじゃが、企業側の言い分は、きこり さんと同じになると思いまする。それを覆さないと、AX1200 さんの主張は認められない可能性が大きいですのう。以上、あしからず。

書込番号:542997

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yu-ki2さん
クチコミ投稿数:10328件Goodアンサー獲得:31件

2002/02/17 17:11(1年以上前)

ボクは店頭購入のもので
買ったものと違ってたときは
もちろん往復送料負担させた
これは当然か。

あとは
運送会社でミスがあったとき
電話代、時間・・・
の浪費でどうのこうのってこといって
その分、すべて金額にのせて請求した。

今回、きこりさんの言うカンジになると思いますけど
AX1200 さん
ほんとわかります・・・。
がんばってください。

まー以前次の日にどうしても・・・
ってことでごねたことありましたが
そのときもこっちは勝ちましたけど(爆)。

書込番号:543035

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 01:00(1年以上前)

皆様いろいろな御意見有り難うございます。

自分も一晩寝たら怒りも薄れ、冷静に考えられるようになりました。
昨日は、きこりさんの人を触発するような文章に対して、
機嫌が悪い中、更に機嫌が悪くなり、乱文を記した事お許しください。

最初にも書きましたが、販売店は何も悪くありません。
今回の初期不良を見つける事は、販売店には不可能ですし。

ただ、納得いかないのは、価格.comの値段を店頭に持ち込んでも、
大概の販売店はそれと同じ値段にしてくれる事はありません。
そのかわり、地元販売店にしか出来ないサポートを謳っています。

もし今回私が通販で購入していたら、もちろん送料着払で商品を送り、
新品が返ってくるのを待つだけです。こちらの負担は、ほぼゼロ。
送料だけでも往復¥3,000位かかるでしょうに。

それに対してサポートを謳った店で購入した私は、
通販より苦労して(と言っても電車で10分位で着きますが)
交通費をかけて、返品交換となるわけです。

それなら初めからサポートうんぬんを謳わなきゃ良いじゃないですか。
と店頭販売店に言いたくなってしまいます。

実際にその事を伝えると、家まで持って行きますと返答があったので、
その誠意があるならば「私が暇をみつけて持って行きます」と
販売店側に伝えました。

そしてメーカーの方ですが、MIFさんの仰る通りです。
ただ、それならば尚更この商品に悪評をつけたいと思います。

>店までの輸送中、もしくは
>AX1200 さん が店から家に帰るまでに壊れた可能性もある。
>また、AX1200 さん が開封して商品を
>さわった瞬間、静電気などでイカれた可能性もない訳じゃない。

とのことですが、この商品を持っている方ならわかると思いますが、
運動時に使用しても大丈夫と謳った商品なんです。
運動時に起こる衣服の擦れによる静電気や、汗などの侵入を防ぐためか
操作部分や、本体まわりはゴムで被われています。

このような商品が輸送くらいで壊れるような代物なんでしょうか。
運動よりも激しい衝撃があれば、箱などにそれなりの損傷があると思いますし。

メーカーが検品していなかったとしても、工場からユーザーまで届く間に商品が壊れたとしても、
どちらにせよこのメーカー、商品に対して悪いイメージを持ってしまった事に変わりはありません。NIKEとのOEM製品なので、他のRioシリーズも一緒とは考えていません。
それが悪評の理由です。悪評を入れるとバッシングを受けてしまうものなのでしょうかね? その商品の購入の検討などした事もない人に。
...寂しい限りです。

ちなみに例の大音量ノイズを聞いてから耳が変な感じなので、
検査を受けてみようと思います。

●スラ仏さん
了解しました。以後きこりさんの発言に触発されないように気をつけます。

●天使らーさん
すみません、乱文な上、理屈っぽい文章になってしまい、
不快な思いをさせた事、お詫びします。

●きゃっと@ねこねこさん
おっしゃるとおり返品し、再度商品の購入検討したいと思います。

●八甲田さん
的確な御意見ありがとうございます。
すみません、余計な事と混同してしまいました。
以後、冷静に投稿したいと思います。
また、裁判などはまったく考えていません。

●yu-ki2さん

往復送料負担、これは基本ですよね。
ビッグカメラさんではこの方法すら出してきませんでした。
私の場合、購入した当日から必要だったので、
クレーム電話の時間、すでに閉店後だったため、
どうにもできませんでした(泣)

ヘッドフォンやイヤーフォンなどは耳に直接音を発するものなので、
メーカーさんには設計、生産、検査の過程で、もっと細心の注意をはらってもらいたいものです。
私は建築設計関係の仕事をしているのですが、阪神大震災の後、
建築関係法令集の厚さが倍になり、規制がとても厳しくなりました。
事が起こってからでは遅いのです。

長くなりましたが、みなさまいろいろ御迷惑をおかけしました。

書込番号:544247

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 01:24(1年以上前)

それと、初めはI.O.DATAのなんか赤くて小さいやつを購入予定で店頭に行ったのですが、運動時に使うならコレですと、店員に勧められ、
衝撃や、汗、静電気などにも強いと言う事で購入しました。
奥から商品を持ってきて、更に有料保証の加入を勧められ、
5年間の完全新品交換保証に加入するために¥500払いました。
しかし、今その保証書(メーカー保証とは異なる)を見てみたら、
5年保証と言っていたのに、1年保証になっていました。
ちょっと店員さん、適当過ぎるのでは...(汗)

で、話は変わりますが、他の商品(運動時用途と書かれてないやつ)
は、運動時に使用しても大丈夫なのでしょうかね?
今のところ運動時用途ならこの商品しかないのですが...

何か良い商品がありましたら教えてください。もちろん自分でも探しますが。よろしくお願いします。

書込番号:544308

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 04:54(1年以上前)

他のRioシリーズを見てみましたが、初期不良多いみたいですね。
中には私と同じような症状が起こっている人もいるみたいです。
電源切っても、動きっぱなしとか。

SONICblueのサポセンも対応悪いみたいだし。
さて、どうしたもんか...

書込番号:544529

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きこりさん
クチコミ投稿数:27816件Goodアンサー獲得:648件

2002/02/18 07:04(1年以上前)

自分の悪態を他人の所為にしちゃ駄目だよ。

他人の誹謗中傷行為について感心があるのに、自分のそれには無頓着ですね。

出荷検品をしていないという根拠に頓珍漢なことを述べて、その訂正はありませんね。

自分に都合のよく曲解し、都合のいいとこだけ威勢が良くて、都合の悪そうなところは無視をする。
あまり誉められたものじゃないですね。

書込番号:544582

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クチコミ投稿数:15558件

2002/02/18 11:18(1年以上前)

>納得いかないのは、価格.comの値段を店頭に持ち込んでも、
大概の販売店はそれと同じ値段にしてくれる事はありません。

これだけの文章が書けるあなたです。
少し考えればわかると思うのですが・・・

書込番号:544853

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ぱやぱやさん

2002/02/18 12:07(1年以上前)

一部の通販では、商品の値段を安くして客を釣っといて送料をガッポリ取る店もありますからね。
どことは言いませんが(笑

書込番号:544924

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天使らーさん

2002/02/18 13:57(1年以上前)

いろいろな方がいますので価値観や考え方がぶつかるでしょうが
文章が感情的だと伝えたいことが濁ってしまうと思います。
感情的でなく書いていただければAX1200さんの意見に基本的には賛同します。

書込番号:545093

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 17:56(1年以上前)

本日、店頭に行ってきました。
一度返品して他の商品を考えたのですが、
運動していて故障した場合、保証が効くのはこのnike psa[play120
くらいしかないと言われ、仕方なく同じ商品を購入しました。

オーディオコーナーとMIDIコーナーの2カ所にMP3プレイヤーがあり、
売り場によって値段が違うという不思議な店でした。
私が買った物は同じ値段だったのですが、オーディオコーナーではポイント以外にも気持ち値引きしてくれたのに対し(初期不良の件は言っていません。)、私が買ったMIDIコーナーでは一切の値引きは無し。

また自宅訪問についても、その誠意があれば良いですよと言ったのに、
「いえ、日曜日にお客様の家に新品を持ってお伺いします」と返答し、
しかし結局は来ない始末。時間開けて待ってたのに。
普通...怒りますよね??

そこを突っ込んだら「端数ですが値引き致します。」って言ってくれました。少しでも誠意が見えたので私も了解して、駐車料金を自費で出して帰りました。上の売り場では普通に値引きしてるのに。
ビッグカメラはポイント以外にも値引き交渉に応じてくれるので気に入っていたのですが、ポイントを理由に交渉に一切応じないなんて
ヨドと同じ人間自動販売機と考えてしまいます。これはいろんな方からの反論があるかもしれませんが、あえて言わせてもらいます。
店頭での物の売り買いでの値引き交渉は当たり前と思っていますので。
それが例え¥10でも¥1値引きでもいいんです。人対人なんだから。

なお、現在聞ける状態のnike psa[play120で音を聞きながら書いてますが、早くも不具合の予兆です。
最後の曲が終わると、例の操作不能状態になってしまいます。
どうすれば良いのやら(笑)

●きこりさん
あなたの

「こんな安物買うのに態度デカい奴」

という発言に気分を害しただけです。
こんな事言われて気分の良い人はいませんよ。
一つや二つ言い返したくなる気持ちわかってください。

また、出荷検品の件ですが、私は一度も「出荷検品していない。」と
断定した意見は言っていませんよ。あくまでも私の憶測です。
冷静に考えてみた今、検品していないと言う事はないと思います。
ただ、他のRioシリーズでも初期不良が多いようですし、
今日、店頭で新品交換した時に、店員さんもここのメーカーは初期不良が多いと言っていました。
この事から推測して、SONICblueというより、製造元である
S3(Sight.Sound.Speed)の製造過程に何らかの問題があると思ったまでです。決して断定ではありません。

前回のレスではあえてきこりさんの発言には触れませんでした。
「きこりさんはそういう人なんだ」と言われていたので、
それならいちいち相手するのも面倒くさいと思いました。

検品などのことについて頓珍漢な事を述べたのはしかたありません。
私は専門家でもメーカー社員でもないし、マニアでもありません。
あくまで自分が体験した事と、他の人の事例を見て推測するのが限界です。稚拙な推測で申し訳ありませんでした。 ただ.....
きこりさんは何を見て、調べて、体験して意見を言っているのですか?
そこまで言う以上、もちろんSONICblueの製品を使用した事あるんですよね?それともメーカー社員や専門家の人なのですか?

●夢屋の市さん
考えられる事がたくさんあって、思い付きません。すみません。
私が価格.comの値段にしてくれない理由を考えると、
仕入れルートが異なる事、返品交換や修理に時間がかからない事、
地元の競合店に合わせた値段にしている事、確実なサポートを保証してくれる事、これくらいです。
こういうのはわかりますが、私が受けた店員の対応や、雰囲気など、
確実なサポートとは言い難いものでした。
「初期不良が考えられます。店頭へお持ちください。」
これだけです。淡々と事務的に対応するだけ。
初めに「申し訳ありません。」の一言でもあれば、私だって穏やかに事を進めます。私は何故か当たりが悪く、昨年もプリンターなどで初期不良に3度遭遇しましたが、今回のような対応ははじめてでした。

●ぱやぱやさん
気をつけます(笑)

●天使らーさん
仰る通りです。感情的になり過ぎました。
それだけタイミングの悪い不具合だったのですが (^^;
以後、気をつけますね。

書込番号:545449

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 20:08(1年以上前)

最悪です。
初期不良で新品交換してもらったそのプレイヤーも不良品。
内蔵メモリーに20/64MBくらいまでしかデータが入っていない状態では
正常に動作するのですが、50/64MBくらいデータが入ると、
最後の曲が終わったと同時にプレイヤーがフリーズします。
前回の不具合と同じ、電源切っても動きっぱなし。
電池を抜いてやっと止まる。
同じ店で、同じ時期に購入したため、不良を抱えた近いロットが
当たってしまったのでしょうかね?

例によって(笑)電話をしました。
今度の店員さんは丁寧な対応をしてくれたので、冷静に話せました (^^;
SONICblueと店、店と私、という関係で対処したいと言っていましたが、
さすがにこの商品に興味が無くなり、違うメーカーの物にしたいと
申し出たところ、快く了解していただけました。
こういう対応をしてくれると自ずから足を運ぼうとするものですね。
連続で不良という事態になってしまっても、怒りはありませんでした。
というかもうどうでもイイヤって感じになります。
Rio600の掲示板で6回交換したという人もいるので...(汗)
私はそうはなりたくないので違うメーカーに決めました。
IODATAのExrouge MDM-H205Rを候補に色々さがしてみようと思います。
哀れな私になにかオススメがありましたらよろしくお願いします。

書込番号:545673

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スレ主 AX1200さん

2002/02/18 20:11(1年以上前)

追記です。

それとこの手のプレイヤーは、やはりメモリーなどを扱ってるメーカー
さんのほうが信頼性はあるのでしょうかね?

書込番号:545675

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きゃっと@ねこねこさん

2002/02/18 20:57(1年以上前)

どうなんでしょう。
ファームウェア(内部のソフト)の完成度が、いまひとつなのかも。
今では、AX1200さんの書き込みが落ち着いているので
読む側もアドバイスする側も、とても安心して対応できますし
やっぱり感情的にならず話しをすると、上手く物事が進みますね。
違う意味で良かったです。<コミニケーション面において
何か良い製品が見つかる事を祈っておきますね。

書込番号:545790

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の〜びたさん

2002/02/19 03:36(1年以上前)

実は僕も最近その製品を買いましたが・・・
僕の場合は、{リモコン側で、スリープモードにしてから、本体側でプレイを再開すると、音は鳴るのですが、本体では操作できるのに、リモコンでは操作出来ず、おまけにリモコン表示もされなくなる}というクレームだったんですが、その事に付いてサポートセンターに質問したところ、「その製品はそう言う仕様なんです」と言う回答をいただき、そのあしで、購入店にその旨を伝えたところ、快く、SonyのNW-E7に差額のみで新品と交換していただきました事実があります。

書込番号:546631

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スレ主 AX1200さん

2002/02/20 21:25(1年以上前)

こんばんは。
今日、IODATAの205Rに機種変更してきました。
変な言い方ですが、はっきり言って、初期不良があって良かったです。
こっちのプレイヤーのほうが安いし、使いやすいし。
何より普通に安定動作する事が、こんなに快適なのかと思いました。

●の〜びたさん
私もの〜びたさんと同じ現象が起きます。
こんなのを仕様と言われても...ねぇ。
私はMac環境なのでSONY製品は使えませんが、
今回、IODATAのExrougeを購入し、大変満足しています。

えー、今回はご迷惑をおかけしましたが、
いろいろとありがとうございました。

書込番号:550380

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ぷるるんさん

2002/02/21 11:23(1年以上前)

どうもSONICBLUEのサポートは最低の様です。
製品の品質もどうなのだか疑います。

私の場合、数度にわたって製品交換をしてもらっていますが
未だ正常に動作する製品を手にしていません。
毎回検査済みの製品を送ると言ってきますが、
届いてすぐ確認しても動作しないことが続いてます。
本当にAX1200さんのように初期不良交換ができる時に別製品に
してもらっておけば良かった。トホホ。

しかも、よくある話ですがここのサポートにメール送っても
なかなか返事もよこしません。ひどいものです。

書込番号:551484

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