『USBが認識しなくなっちゃた』のクチコミ掲示板

パソコン初心者なんですが教えて下さい。
昨日まで普通に使えていたんですが、なぜか急にUSB端子が認識しなく
なっちゃったんです。どーして？
使っているのは XPなんですけど

書込番号：3960899

[JetStream]

これだけの情報では誰も答えられません。

本当に何もしていないから、PCの故障が考えられますし、Virusが原因かもしれない。

しかし、大抵は、
WindowsUpdateをあてたりとか、何かソフトをインストールしたりとか、
使用者が何かした場合が多い。

書込番号：3961773

[RHO]

デバイスマネージャーでUSB関係にエラーが出て無いかも書いてくれないとね。

書込番号：3962027

ありがとうございます。
確かにUpDateはしました。パソコンに指示がでていたので、
それと、USBのところでは、ドライバーが見当たりません
って感じの表示があったと思います。
こんな感じでご指導いただけます？

書込番号：3963658

[JetStream]

デバイスマネージャからに！がでていると思いますが、
右クリック→プロパティ→デバイスタブ(ドライバの更新)で、
再度ドライバを入れてみてください。
Wizardに従って進むと、検索先を聞かれると思いますが、
WindowsUpdateからで、やってみてください。
と、その前にハードディスクのチェックが先かな？

書込番号：3965843

JetStreamさんありがとうございます。
ドライバを入れるって購入時に入っていたCDを入れるってこと？
CDを入れるのが怖かったから入れずに適当に進んでいったんですけど、
やはり、ドライバが見つかりませんだって。せっかく親切にご指導
いただいてるのに、対処できないってことは、私って、お馬鹿？
もうしばらく、ご指導いただけると嬉しいんですけど。
よろしくお願いします。

書込番号：3968664

新たなトラブル？ますます深みにはまってる？
他のUSBポートに差し替えてみると、相変わらずUSBは認識しないのに
本体の電源が入って、「Ready/準備完了」の表示が？
なのに、パソコンのマイコンピューターの中にはリムーバブルデスク
の表示がないのは、何故？助けてください。もしかしてパソコンが
おかしくなっちゃったのかな？

書込番号：3969065

[JetStream]

多分メーカ製PCだと思いますが、
最近のメーカPCは、リカバリCD(工場出荷時に戻すCD)はついているが、
OSのCDがついていない場合が多いので、なんとも言えません。

が、OSインストールCDが同梱されていたらな、
そのCDを入れて、3965843の手順を行ってください。
検索場所で、CDを指定すると、ドライバを見つけてくれて、
インストールされるはずです。

間違ってリカバリCDで復旧すると、
誤操作により、PCの中がキレイさっぱりなくなってしまうかもしれませんので、ご注意を。
メーカのサポートセンタにTELするのが一番確実でしょう。

尚、SU10自体が壊れていないことが前提なので、
知り合いのPC(Windows2000やWindowsXPがよい)に、お手持ちのSU10を挿して、
USBメモリとして認識するかをチェックしてみることも必要です。

書込番号：3970920

私は英国でPackard Bellブランド発売されているSU10で似たような症状が起こり、以下の手順で回復することが出来ました。
あくまでもSU10に障害があり、電源が入らなくなった時の対応です。

１、購入時に梱包されていたＣＤからファームウェアのアップデートを行う。
２、ファームウェアのアップデートがSearching for device・・・の表示が出てきたら、SU10のプレイボタンを押しながらUSBポートに差し込む。
３、１０秒から２０秒でＰＣがSU10を認識し、電源が入る。
４、ファームウェアのアップデートを行う。

以上です。

これでも回復しなかったら以下の事も試して下さい。

・２の手順で、SU10のロックボタンを入れてUSBポートに差し込む。
・１の手順で、梱包されているＣＤからではなく、ネットから最新のファームウェアでアップデートを行う。

英語のサイトですが、以下のアドレスに購入者のフォーラムがあるので参考にして下さい。

http://forum.packardbell.com/en/viewforum.php?f=14&sid=eeab22869a748679b50d6ec37f3b156b

書込番号：3977405

JetStreamさん、何度もご指導いただきありがとうございまう。Hillcrestさん、ご指導いただきありがとうございます。
パソコン側に問題があるのか、SU10に問題があるのか、今度の休日
に知り合いのパソコンで試してみようと思います。そして改めて
ご報告しますんでヨロピク。

書込番号：3982880

[すっきりが好き]

ちょうど昨夜SU10が起動＆PC上で認識されなくなりました。
Hillcrestさんが書かれている手順を取りましたが、SU10の電源が入るところまでいけず。
店頭に持っていこうと電池を外し、暫く放置しておりました。
最後にもう一度だけ試してみようと思い、（通常通りに）USBに接続したところ、ようやく認識に成功しました。
2度ほど試しましたが、電池を抜いて暫く（数十分）放置しておくのも良いようです。
因みに、ファームの再書き換えを行わないと問題の解消はされないようです。

書込番号：3993955

１、購入時に梱包されていたＣＤからファームウェアのアップデートを行う。
２、ファームウェアのアップデートがSearching for device・・・の表示が出てきたら、SU10のプレイボタンを押しながらUSBポートに差し込む。
３、１０秒から２０秒でＰＣがSU10を認識し、電源が入る。
４、ファームウェアのアップデートを行う。

と書きましたが、正しくは以下になります。

２、ファームウェアのアップデートがSearching for device・・・の表示が出てきたら、SU10のプレイボタンを押しながらUSBポートに差し込み、ＰＣがSU10を認識するまでSU10のプレイボタンをそのまま押し続ける。

書込番号：3998171

[すっきりが好き]

その後も起動出来ない＆PCに認識させられない＆書き込み出来ないという症状が頻発していましたので、返品しました。
2･3回に一回の割合でファームの当てなおしをしなければ曲のコピーが出来ないのでは話になりません。また、毎回電源投入時にちゃんと起動するか不安に思いながらの使用でした。
使い勝手は秀逸だっただけに残念でなりません。今後に期待したいと思います。
それから、起動出来ない場合にHillcrestさんの仰る方法では認識させることが私の場合出来ませんでした。もちろん、数分間はプレイボタンを押しまたままでずっと試していました。
毎回、電池を抜いて暫く放置すれば、すんなり認識しました。ただし、一度刺してしまうと、また暫く放置しなければなりませんが（2度連続は不可）。
こういった場合もあるということを合わせて報告させて頂きます。

書込番号：4008088

皆様、お騒がせして申し訳ありませんでした、そして期末テスト、補習でご報告が遅れてしまい申し訳ありません。結果として、電池の交換とパソコンの初期化を行いましたところ認識するようになりました。
皆様、ありがとうござした。

書込番号：4096567