『黒色買ったんですが…』のクチコミ掲示板

二週間ほど前に。
　いろいろ噂のある悪い現象も出てこず、ご機嫌でバリバリ使ってたのです、が。
　最近液晶画面とプラスチックケースの間にホコリが進入してきまして、ものすごく気になります。
　おそらくHOLDスイッチの隙間からはいってくるのかな、と。
　他に買われた方にも同じ事が起こってるのでしょうか？
　せっかくの漢字表示も見難くなってショックで…。

書込番号：3496210

機種違うので参考になるかわかりませんが、SU30でもほこりの侵入がありました。
そこでネジをはずし（充電池との接続ケーブルがあるので慎重にケースははずしてください）、エアダスターにて清掃しました。

分解の時点で本当はメーカー保証対象外かもしれませんし、すべて自己責任ですが、よろしかったら。

充電池の交換のためにおそらく分解は可能だと思います。

書込番号：3506005

＞最近液晶画面とプラスチックケースの間にホコリが進入してきまして、
＞ものすごく気になります。
＞おそらくHOLDスイッチの隙間からはいってくるのかな、と。
＞他に買われた方にも同じ事が起こってるのでしょうか？

私も同じ問題が起きています。購入から約２ヶ月、心配していた
ソフトウェアでの問題はなかったのですが、液晶と本体の間にホコリが
入ってきてしまって、とてもかなしいです。ちなみに私も黒購入しました。
これはメーカ保証の対象になるのでしょうか。知っている方がいましたら、
ぜひ教えてほしいです。

書込番号：3517763

自己レスです。Rioのサポートセンターに問い合わせたところ、修理はしてくれるそうです (当然ですが)。

ただ「お客様ご自身で分解された場合は、製品保証の対象外となります。」と言われました。これはすきーにーさんが言われているとおりです。

保証期間内なら修理は無料だそうですが、送料は自己負担だそうです。また、個人的に気になったので問い合わせたのですが、保障期間内で、こちらに過失がない場合なら、何度でも無料で修理は受けられるとのことです (１回しか保証が使えないならホコリ除去程度で保証を使うのもどうかも思ったのでサポートセンターに質問しました)。

で、ここからが本題なのですが、普通の掃除機でも少しホコリの除去ができます。やはり、ホールドのところからホコリが進入しているようなので、そこに掃除機の吸い込み口をあてて、グイグイやります。すると、目立たない程度には除去できました。

コツは掃除機側は、吸い込みやすいように首をはずしておきます。Su35はネックストラップやイヤホンは当然はずしておきます。また、USBの部分のキャップも外しておいた方が無難でしょう(掃除機に吸い込まれると大変なので)。

準備ができたら、掃除機をＯＮにして、Su35のホールド部分を当てるのですが、ここでもSu35を縦向きにしてしまうと、なにかの拍子に手を離したりしたら、掃除機に吸い込まれるので注意です。横向きにして、吸い込み口のところでグイグイすると、かなりキレイになりました。

郵送料負担が馬鹿らしいのと、一度除去してもらっても、SU35の構造ならまた進入すると思います。自己責任でお願いしたいのですが、ここで書いたような手もありです。

書込番号：3526117

たくさんレスありがとうございました♪
状況は変わんないですが掃除機攻撃でアタックしていきたいと思います。
分解は怖いので…

書込番号：3538094

電源が死にました…。
もうヤダ。返品さしてくれ…。

書込番号：3910757