『特定の曲で．．．』のクチコミ掲示板

カーボンを買って半年近くになります。
たいへん気に入っているのですが、最近気になることがあります。
特定の曲になると、必ず再起動になります。
過去ログを見たところ、全角の「／」「．」半角の「/」が
フォルダ名やタイトル名に入っているとＮＧと書いてあったので、
それらを削除したが、相変わらず×
ＲＩＯのＨＰから最新のver１．４３にアップグレードしましたが、
やっぱり×
どうすればいいのでしょうか？

書込番号：4063804

[かっぱ巻]

曲というよりHDDに問題があるような気もしますが、その曲を何回取り込んでも（HDDの違う位置に記録しても）同じように飛びますか？
飛ぶとしたら再現性があると認められると思いますので、メーカーのサポートに相談したほうがいいと思います。

書込番号：4064216

現在、２Ｇ分ぐらい曲を入れてますが、
１曲だけ何回やっても聴くことができません。
ご指摘のとおりメーカーのサポートに連絡してみます。

書込番号：4064708

[テニスプレイヤー]

私も特定のアルバム内の曲が再生できず再起動してました
曲名を変えたりファームウェアを上書きしたり
サポートの言うとおりリセット操作もしてみました
最終的にmp3データのプロパティ情報（アルバムタイトルとジャンル）を
一度消してまた入れなおすという方法で解決しました
ご参考までに

書込番号：4176251