Media Keg HD10GB7-W ホワイト (10GB) のクチコミ掲示板

無償修理について

[十割蕎麦]

すでに無償修理のアナウンスがされてますが、実際に依頼したので、簡単に報告を。
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html

私は横浜のSSに実機を持ち込みましたが、保証書の提示は求められませんでした。
修理は長くても一週間位で終わるとのこと。修理後は宅配便で自宅に送付してもらえます。

尚、専用フリーダイヤルの件ですが、電話しても「サービスセンターに着払いで送るか、持ち込んでください。」
と言うだけなので、電話しても意味がありません。

書込番号：6102950

[十割蕎麦]

修理完了。中一日で終わり。

書込番号：6106313

[十割蕎麦]

修理後は、
1.本体が冷えていると「ピー」というノイズが出ていたが、これが解消。
2.画面の明るさがアップ

どうも中身を総入れ替えしたらしい。別物になって帰ってきた。

書込番号：6112985

ファームウェアアップデート

[いどいど]

またファームウェアがアップデートされましたね．

http://www.kenwood.co.jp/faq/hd10gb7/download_firmware.html

Ver 1.03.01
(1) ファイル数が増えると起動時間が長くなる不具合を修正し、起動時間を短縮
(2) 一部のWAVファイルをMSC（マスストレージクラス）接続で転送すると、転送後の起動中に電源がオフしてしまう不具合を修正
(3) Windows Media Player 11で録音したWAVファイルをMSC（マスストレージクラス）接続で転送後、そのファイルを再生すると　誤った再生時間が表示される不具合を修正

だそうです．


先日，無償修理の発表もありましたが，今のところ大丈夫そうなので様子を見ています．
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html

書込番号：6095081

CK32とCX300

[daddada-]

イヤホンについて
K32とCX300とどちらがHD10GB7と相性がいいのか教えてもらえませんか？
またよき聞く音楽は洋楽とクラシックです。
また4000円くらいでおすすめのイヤホンがあったら教えて下さい。

書込番号：6068828

[daddada-]

スミマセン。CK32です。

書込番号：6071360

[キャプテンアメリカ]

CK32は実売価格1500円位の価格帯で音質が良いと思います。
自分的に低音はあまり出ないが中高音域のよさが
気に入っています。

3本買って1本交換した経験ではCK32系は
左右の音量の違いが出る確率が高いようです。
初期不良を始めピースが汚れていると思って
掃除したら上記の症状が出ました。（計2本）
もちろん、交換してもらえますが...

コストパフォーマンスは最高レベルと思います。
ただ、低音域を含めたよりレベルの高い再生を
求めるのなら、予算を倍オーバーしますが
ソニーのMDR-EX90SL（実売7980円）をお勧めします。
経験上、決して後悔しない選択だと思います。

書込番号：6224117

[音楽命]

この直ぐ下でイヤフォンのことを聞いておきながら、それには返事も返さず、新しくまた同じイヤフォンのことを質問するとは非常識ではないでしょうか？同じ掲示板で、続けてマルチポストするのをはじめてみました。止めた方がよいと思いますよ。

書込番号：6224779

オーディオテクニカ N/Cヘッドホンとの組み合わせ

[いんお]

どなたか，オーディオテクニカの新発売ノイズキャンセリングヘッドホンATH-ANC7との組み合わせを試してみた方いらっしゃいませんか？

量販店のデモ用ATH-ANC7に自分のHD10GB7をつないで試聴してみたところ以下のような状態で，チューニングがずれたAMラジオのような感じの音でした。
・著しい低音不足
・音のカスレ
・一部周波数帯の音抜け（ボーカルだけが聞こえないなど）

ちなみに，お店の用意したデモ用の音源についてはノイズキャンセリングのON/OFFにかかわらず正常に再生されていました。

ATH-ANC7の注意書きに一部デジタルアンプ搭載プレーヤーでは使用できないとありますが，この症状がこれにあたるのでしょうか？

書込番号：6051091

[Ｊｋの父さん]

　恐らくﾃﾞｼﾞﾀﾙｵｰﾃﾞｨｵ対応前の物を視聴されたと思います。私も今年の初めにBOSE QC3を購入したところ同様な現象でしたので、ﾒｰｶｰにTELして問い合わせました。
　　BOSEも「対作品を改良中ですので出来上がり次第交換させて戴きます。」とのことで、2週間ほど後に対作品が送られてきました。
　ちなみに、私の使用器はHD30GB9-Wです。
　　何れにしろしっかり自分のﾌﾟﾚﾔｰで視聴して購入されることをお勧めします。ﾉｲｽﾞｷｬﾝｾﾗｰ機能BOSEはGoodですよ!。

書込番号：6086643

[いんお]

Ｊｋの父さん，情報ありがとうございます。

実は，デモ用ATH-ANC7とHD10GB7で視聴したのはすでにATH-ANC7を予約した後でした。

まともに使えないようだったらHD10GB7かATH-ANC7のどちらかをあきらめるしかないと思っていたのですが，実際に届いたATH-ANC7では何も問題ありませんでした。

何らかの対策がとられたのかデモ用に不具合があったのかその辺はわかりませんが，今のところHD10GB7＆ATH-ANC7の組み合わせはすこぶる好調です。

私も当然BOSE QC3はN/Cヘッドホンの購入対象にしていたのですが，いかんせんあの価格が・・・

書込番号：6088015

サプリームについて

[daddada-]

一ヵ月ほどまえにこの機種を買ったのですが、サプリームの効果が全く感じ取れません。機械の故障ということは有り得るのでしょうか？
私は小さい頃から音楽をやっていて耳は悪くありません。皆さんは違いが分かりますか？ちなみに付属のイヤフォンを使っています。

書込番号：6047257

[PekaPeka]

私は、M1G7Cですが、同様の理由で、サプリームを使うのを止めました。
この機能は、高音の延びていない音楽データファイルに対し、倍音成分を追加して、擬似的に高域が延びている音を作るモノです。
また、超高音域をどこまで聞き取れるかは個人差があり、２０代以降、最高可聴周波数は下がってきます。
ショボイ音楽ファイルほど、効果的ではありますが、もともと高音域の再現性が悪いものを、演算して倍音を加えても、再現性の悪さは変わりません。
そして、十分なビットレートの音楽ファイルが、すでに自分の最高可聴周波数を再現しているなら、効果は感じ取れなくて当然です。

というわけで、現時点で、LAMEのVBR(192bps相当)を使ってエンコードしており、必要なしと判断しております。

ちなみに電池の持ちも、１〜２割改善されます。

書込番号：6048462

画面に白線

[SIMPLE COLOR]

HD10GB7を使っていましたが、突然画面上に白線が浮かびうるさいノイズが発生しました。

サポートに送ってみたところ原因不明で検査するということ。
で、結局のところ回路に打痕があり、その部分と画面表示部分が接触し、症状を起こしていたということ。
修理不可能で新品に交換していただきました。
その際に、画面部分と回路部分の間に絶縁シート？を挟んで対策したとの事。
帰ってきた本体＆箱に緑色のシールが貼っていましたが、これから製造するものには全部付けるんでしょうかね？
ただ、お詫び状には打痕のないものは大丈夫的（？）な書き方だったので、どうなるかはわかりませんが

発生した際、該当部分にストレスをかけると直ったような感じになる、と言うことでしたので
もし同じ症状になった方で、早めの対応を望まれるかたは、なったときの画面を写真に取るなどすることをオススメします。

サポートは案外良かったです（大企業とくらべてサポートにそこまで人まわしていないだろうと勝手に予測していたので）
発送方法等大体のことはこちらの希望通りしてくれましたし、まぁそれが普通なのかもしれませんが…
ただ、他の多くのメーカーと一緒で発送時連絡くれないのはいかがなもんかと…忘れられたのかと不安になります（俺だけ？

書込番号：6039986

[GILLY]

これでしょうか？
ケンウッド、小型HDDオーディオ「HD10GB7」に不具合
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20070226/kenwood.htm

株式会社ケンウッド｜ポータブルデジタルHDDオーディオプレーヤーMedia Keg「HD10GB7」をご愛用のお客様へ
http://www.kenwood.co.jp/j/info_hd10gb7.html

書込番号：6051462

[SIMPLE COLOR]

まさにそれですね。

ていうことは俺が対策品をはじめて受け取ったのかな？
まぁ、どうでもいいか…

書込番号：6051972