『PCとの接続なんですが。。。』のクチコミ掲示板

[daidai1999]

今日買いました！
自作PCを使っています。
早速sonicstageを起動させて接続したんですがsonicstageでは認識してくれません。。。

ちなみに、

デバイスとコンピュータの接続が不安定です。
もう一度接続しなおしてください。

と出ます。

マイコンピュータではしっかりと認識してくれていて、デバイスのプロパティなどでも、正常に動作していますとなっています。

カスタマーセンターに電話して、ディスクの管理でドライブ名を変えたりする方法をためしたのですが結果は変わらず。。。
自作PCでは動作保障ができてないので〜と言われて終わってしまいました。。。

どなたか自作PCで同じ症状になられている方はいらっしゃるのでしょうか？
近くに自作以外のパソコンがないので正規での確認ができないもので。
よろしくお願いします。

書込番号：6324798

[もじくん]

USBポートの不具合と思います。
ウォークマンにデータは転送できますか？

書込番号：6324815

[パーシモン1ｗ]

自作といっても、どのようなスペックか分からない事には・・・

USBの差込口を換えても、同じように表示がでますか？

書込番号：6324828

[daidai1999]

＞もじくんさん
ウォークマンには他のファイルなどのデータは転送できます。
ただsonicstageを使って転送する画面にすると上記のようなのが出てきます。

＞パーシモン1ｗさん
USBの差し口は何度も変えてみたり、パソコンも再起動させたりなどもしてみたのですが、同じ表示がでます。

書込番号：6324872

[ヒコザ]

本体側で初期化とかって出来ます？(してみて認識するか？)

SSのバージョンはいくつですか？

書込番号：6324935

[パーシモン1ｗ]

データ転送が出来るのであれば、USBの問題ではなく、ソフトでの問題かもしれません。
転送ができるなら、接続は出来ているということですから

sonicstageの再インストールしてみてはどうですか？

書込番号：6324938

[daidai1999]

＞ ヒコザさん
本体側で初期化もしてみましたが変わりありません。
sonicstageのバージョンはつい最近最新の4.3にしたとこです。

＞パーシモン1ｗさん
そうですか！
ではsonicstageを再インストールしてまた試してみます。

みなさんアドバイス、本当にありがとうございます。

書込番号：6324963

[daidai1999]

sonicstage再インストールしましたがダメでした。。。

明日買った店に持っていってvaioかなんかで確認させてもらいにいってきます。。。

書込番号：6325247

[じさく]

Q＆Aは見られましたか。

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qasearch?PROD2=001004014007004

書込番号：6325487

[ヒコザ]

＞sonicstageのバージョンはつい最近最新の4.3にした
SS4.3は付属のCD-ROMから？それともネットでDLして？

関係ないと思いますけど、USB接続はHUB経由？PC本体ポート？

書込番号：6325637

[daidai1999]

＞じさくさん
はい。
Q&Aに書いてあることは全部してみたんですが一向によくなりません。
わざわざリンクまではっていただいてありがとうございます。

＞ヒコザさん
ネット経由でバージョンアップしました。
USB接続ですが、最初HUB経由でダメだったんで本体ポートからもしましたが変化なしでした。

他のパソコン(自作PCですが)でも試してみたんですが、同じところで同じメッセージが出てきてダメでした。
初期不良であってほしいです。。。

書込番号：6325676

[ヒコザ]

＞ネット経由でバージョンアップ
SS4.3のDL版ってE01xのデバイス情報持ってるのかな？って思うんですけど、どうですかね。。。
CD-ROMからインストールした方がいいんじゃないかと。

書込番号：6325734

[ksk83]

ヒコザさんの仰るように、CD-ROMから試した方がいいかもしれませんね。

http://www.faq.sonydrive.jp/faq/1040/app/servlet/qadoc?018553

「同じバージョンのSonicStageがすでにインストールされている場合でも、
必ずそれぞれの機器に付属しているCD-ROMを使ってインストールしてください。」

とあります。

書込番号：6326032

[daidai1999]

＞ヒコザさん 、ksk83さん
そうですね。。。CD-ROMの方でインストールしてみて試してみましたがやはり結果は変わりませんでした。。。

今日、購入したお店にいって事情を説明した後に、お店のPCに接続をさせていただいたところ、同じ状態になってしまいました。
初期不良のだったようで即新品に交換してもらうことができました。

いろいろとアドバイスをいただきありがとうございました。

そして同じような症状が出ている方は一度購入店に訪ねてみることをおすすめします！

書込番号：6329436

[だく]

付属CD-ROMの（製造上の）不具合が報告されています
該当しているかご確認下さい
http://www.sony.jp/support/walkman/information/info_nw-e013.html

書込番号：6368307