『残念!』のクチコミ掲示板

昨年末、娘のクリスマスプレゼントにと、Yにて512Mタイプを購入しました。
同店オリジナルカラーの白です。
使用１週間で、トラブル。起動時、ループ状態になり、起動せず。
購入店にて、本体交換。販売員によると、「同様のトラブルは、何例か報告されている。メーカーサポートに電話すると、対処法を教えてくれる。今回は初期不良ということで、交換します」との事。
説明書には載っていないオールリセットの方法があるらしいが、新品交換なので、サポートには電話せず。同様のトラブルが再度発生した場合、返品したい旨店員に話すと、「了解しました。対応します」と。
約２週間後の今日、本機はまったく起動せず。
メーカーサポートに今回は電話したが、「PCに接続してみて!」。
USB接続するも、反応せず。サポートは「修理します。２週間かかります」
明日、購入店に行って、返品したいと思います。
店員は、「海外メーカーの中では、対応は良いと認識しています。静電気も関係しているかも…」

私はもうこのメーカーとはお付き合いはご遠慮したい。

書込番号：3777331

書き忘れましたが、最近公開された最新のアップデータのパッチはあててありました。

書込番号：3777350