iPod M8738J/A のクチコミ掲示板

買いたいのに教えてくれない

皆さん教えて下さい
当方多くのMP3の曲を保有し、クリエイティブやソニックブルーのプレイヤーで聞いています（大半がサンプリング48khz、WINDOWSのPCで転送）
この度iPODに一目惚れしましたが、購入前サポートの対応に憤慨しています。
サンプリング周波数48Khz対応していますか？
　女性の方の回答：非公開です。
　　それでは困ります、教えて下さい
　男性の方（30分後）：48Khzでも音は良くは成らないですよ！！の回答
　　再生できるかどうかの質問ですよ・・
　男性の方：iPodで「48Khzは問題なく再生できます」の答え「但し、添付されている再生兼転送ソフトのMUSICMATCHで転送出来るかはソフトメーカに聞いてくれ、との回答
これって本当にメーカーサポートの回答ですかね？、再生するには転送しなければ成らないのに、プロ意識が全く無いです。ソフトは別メーカーですよ？？

書込番号：966737

対応に問題はないと思われますが…。
ソフトメーカーに聞けば解決するなら、私なら電話をします。

書込番号：966826

ＣＤから48kHzにするのは確かにまったく意味の無いことだと思います。
ただし、ＤＡＴやマスターテープからなら、その音質を失うこの無く変換できるはずです。
apple側の「48Khzでも音は良くは成らないですよ！！」は間違った解答だと思います。
ただし、「ソフトメーカーに聞いてくれ」との回答は正しいと思います。
MUSICMATCHを作っているのはappleではなく
、ソフトメーカーです。
「iPodで48kHzのフォーマットは再生できますか？」という本体に関する質問にはちゃんと答えているので、素直にソフトメーカーに聞くべきだと思います。

書込番号：968094

上記レスに、ちょっとおどろきです。
これは、添付ソフトのことですよね。
おまけというより、無いと使用に支障があるソフト。
質問内容は、ＦＡＱにのせてもいいような内容。

ユーザーは、「ＡＰＰＬＥ製品添付の転送ソフト」を購入するのであり
ソフトメーカーから購入するわけではないので、ＡＰＰＬＥが答えるのは
当然だと思います。
そのソフトのアップデートも、ソフトメーカからってことになるのかな。

たとえば、国産メーカＰＣのキーボードがおかしいからって、問い合わせたら
台湾のキーボードメーカーに聞けってのも変。

わたしは、音楽以外の低ビットレートや４４ｋ以外のサンプリングのＭＰ３を
（ラジオの録音ね）多用するので、いまだに情報収集中です。
ＭＰ３プレーヤは、ホントに対応形式まちまちなんですよね。

↓はじめから、こういう風に細かく載っていたらいいのに。。
http://www.toshiba.co.jp/mobileav/audio/meg50js/spec.htm

書込番号：981265

まず、スレ主についてだけど

確かに前半の対応はマズイと思う、が
貴方のサンプリング周波数48Khz対応していますか？
という質問について、「(iPODは)48Khzは問題なく再生できます」
これが全てだと思う。なぜならiPODのメーカーサポートだから
よって、「但し、添付されている再生兼転送ソフトのMUSICMATCHで
（48Khzの）転送出来るかはソフトメーカに聞いてくれ」当然の対応だと思う。
理由は貴方自身も書いている。

>ソフトは別メーカーですよ

次にiPOD欲しいさん

俺としてはあんたのような珍回答がでること自体が驚きだ。
あんたの理論からしたら、もしSonyのVAIOを購入したとしたら

ユーザーは、「VAIO添付のOS」を購入するのであり
MicroSoftから購入するわけではないので、Sonyが答えるのは
当然だということになり
そのOSのアップデートも、Sonyからってことになるんだろう

ちょっと考えてみると変じゃないか？
確かにハードとの不具合が生じたらハードメーカーが
修正プログラムを出すのは当然なんだろうが、
ソフト自体のパッチアップや、バージョンアップ、サポートは
ソフトメーカーである、MicroSoftやMUSICMATCHが行うべきだと、
俺は考えるのだがどうだろう？

Windowsマシンは嫌いだからわからない、なんて言う答え話にしてくれよ
俺もMicrosoftは嫌いだ、Macだって持ってる。
そのことを恥に感じるような回答はしないでくれよ


こういう書き込みを見て、サポートさんお疲れさまですと
ねぎらいたくなるのは俺だけか？

書込番号：991433

横槍失礼。
私はとある会社でオンサイト（現地）サポート業務やってるけど、
「iPOD欲しいさん」の言ってることのほうが正しいと習いますよ。
少なくとも国内企業では、全部の企業がそうだと思います。
MSのようにユーザーさんも知ってる場合は、最終的にMSに聞いて
欲しいという対応でもなんとかなりますがね。

書込番号：1288271

>あんたの理論からしたら、もしSonyのVAIOを購入したとしたら
>ユーザーは、「VAIO添付のOS」を購入するのであり
>MicroSoftから購入するわけではないので、Sonyが答えるのは
>当然だということになり

OEM版はMSのサポートではない気が…

書込番号：1312870

なら買わなきゃいいじゃん

書込番号：1316794

すごく思うのですが論点がずれていませんか？
サポートに関して言えばアップルのサポートは普通ですよ。
これは実例ですが例えばソニーバイオを買ってソニーにＷＩＮ　ＸＰ ホームエディションのＯＥＮだから説明せよというのは当然で、それをやらない（知らない）ソニーに問題はあると思いますよ。
でもiPotの場合は違うのです。
日本製ではないのです。
アメリカやその他の国々の商品を買うのでしたらその流儀に従うべきで、それがイヤなら買わなければいいのです。完全分業を理解するべきです。
サポートの音は良くならないと言う発言それはそうです。たかが１６ビットですよ。４８Ｋにしてもビット落ちします。ＭＰ３で再生する限り無駄な努力ですね。音は必ず落とした段階でビット落ちしますのでメーカーサポートに４８Ｋで出来るかなど聞くこと自体おかしいです。もう少しでいいからデジタルを勉強してから質問した方がいい。
さてアップルのソフトに関してですがアップルのサポートの発言は当然のことです。自社メーカーで作ってないから解らない。それは当然です。
例えばバイオのプリインストールのWIN XP HOMEエデションのアップデーターのダウンロードがうまくいかないからソニーに問い合わせるそれと同じことを貴方はしているのです。変だと気づきませんか？

書込番号：1536567

喧嘩しているみたい

書込番号：1547765

みなさん何使ってます？

みなさん20GBのipodを何にいれてますか？
附属のキャリングケース？それともシリコンジャケット？
ご意見お聞きしたいです．

書込番号：921355

キャリングケースでも傷が付いてしまいますので、２０Ｇ用のシリコン
ジャケットを入手するまでの中継ぎとして、Ａｒｖｅｌの液晶保護フィルム
を使ってます。
　Ａ５サイズで実売９４０円くらいでした。

書込番号：996608