『ipodの修理について』のクチコミ掲示板

初めて書き込ませていただきます。
半年ほど前に購入したのですが最近普通に曲を飛ばしていたらクリックホイールのボタンがつぶれてしまい押せなくなってしまったので修理に出してみたのですが本体交換で28140円かかるといわれてしまいました。
保障期間内でアップルの保障規定にも反していないと思うのですがipodの保障ははこういうものなのでしょうか？ご意見お待ちしてます。

書込番号：3994472

[モチ入りトラ焼き]

「普通」に使っていて「つぶれ」たのなら、
保証外というのはちょっと変かなと思います。

ただ、アップル側にも、保証外とした理由はあるのでしょうし、
「保証規定のどこに引っかかって、保証が効かないのか」を、
きちんと説明してもらったほうが良いかと。
それでも納得いかないのなら、弁護士に相談を。

書込番号：3996935

弁護士に支払う相談料で新品が買えてしまいます。
この種のトラブルの場合、まず、国民生活センター、又は消費者センターに相談することをお勧めします。
何れも電話で、無料で、親身になって相談に乗ってくれます。

書込番号：3997601

返答ありがとうございます。とりあえずアップルに理由を説明してもらおうと思います。

書込番号：3999884