『また交換か・・・』のクチコミ掲示板

[I love coffee]

ipod suffleのステータスランプがエラーを示し、再生できなくなり、また、MACに接続してi Tuneを起動しようとしても、i Tuneが立ち上がりません。
　そこで、アップデータから初期化しようとしましたが、アップデータ自体が立ち上がりません。（ちなみに、充電やUSBポート等の初歩的な問題ではないと思います。）
　このような事象が以前一度あり、交換してもらいましたが、また起きました。

何が原因なのでしょうか？
また、保証はまだ効くのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：4678805

[lkjhgfdg]

>アップデータ自体が立ち上がりません。
おそらくMacの問題のように思います。
この連休中にでもOSを入れ替えてみてはどうですか？

どっちみち連休・年末年始にはメーカーのサポートもお休みですし。

書込番号：4678884

[DebugDeb]

OS X 上で別アカウント作成して、そちらからログインしてみてはどうでしょうか。
これで使えるようならば、普段使用しているユーザアカウントに問題有りという
ことですね。
I love coffeeさん の現象と同じかどうかはわかりませんが、iTunesがiPod nanoを
マウントしようとするとiTunesがクラッシュするという現象を経験しました。
ユーザーフォルダ内の不可視ファイルが壊れていたのが原因でした。

書込番号：4678956

[I love coffee]

ご返答ありがとうございます。
＞OS X 上で別アカウント作成し、そちらからログインしてみてはどうでしょうか。
ということですが、やってみても駄目でした。

以前も同じことが起きて、交換していただきましたが、何が原因なのかも知らされないまま新しい本体のみが届き、webで新たに修理以来をだすこともできない（すでに以前のシリアルナンバーが受け付けてもらえない）ので、アップルストアに押しかけてみます。はぁ・・・

書込番号：4679125

[塩空豆]

あまり熱くならず冷静に対応なされたほうが良いですよ

書込番号：4679222

[casterone]

I love coffeeさん

ストアのジーニアスさんに相談に行く前に・・・

ディスクユーティリティーで「ディスクのアクセス権を修復」はされましたか?

書き込みからはトラブルの細かい事が分かりませんが、「ディスクのアクセス権を修復」で私の場合トラブルが直ることも多かったので。

それでも直らない場合、システムインストールディスクで起動して、ディスクユーティリティーを起動して、「内蔵ハードディスクを修復」する。

これでダメだと、やはりジーニアスさんかな?
ちなみに、ジーニアスさんに相談に行かれるならオンラインで予約しましたか?

すでになさっていたら、失礼しました。

書込番号：4679240

[I love coffee]

casteroneさん、貴重なアドバイスありがとうございます。
>ディスクユーティリティーで「ディスクのアクセス権を修復」はされましたか?
>それでも直らない場合、システムインストールディスクで起動して、ディスクユー
>ティリティーを起動して、「内蔵ハードディスクを修復」する。
今やってみました。が、駄目でした・・・。MAC側には問題ないと思うんですよね。
壊れたのは、外で聴いてる途中で一回スイッチ切って、入れ直してからおかしくなったんで。

とりあえず、冷静に天才バーに行ってみます。

書込番号：4679461

[casterone]

では、最後にiPod Updater 2005-11-17を使って、shuffleを復元ですかね。
まぁ、これももう試されているとは思いますが。

http://www.apple.com/jp/ftp-info/reference/ipodupdater20051117.html

ここまでやって、おかしければジーニアスさんも納得で交換かもしれませんね。

ジーニアスバーは大変混んでいるようなので、予約はお忘れなく。
ProCare会員以外は当日分のみの予約しかできないようですが。

詳しくは各アップルストアのページから。

書込番号：4679502