iPod shuffle MA564J/A (1GB) のクチコミ掲示板

エラー

[みぉ]

windows2000です。勿論iTunesのﾊﾞｰｼﾞｮﾝも一番新しい物です。

曲を追加しようとしたり、設定を変更したりすると
エラーが出て終わってしまいます。
右下のハードウェアーの取り外しで
USB大容量記憶装置デバイスの項目が！になってしまいます
初期化しようにもエラーで終わってしまいます。
ネットで色々みたのですが原因が分かりません。
お願い致しますm(_ _)m

書込番号：5631151

[U_MAN]

私も以前そのエラーが出たんですが、
システムの復元をしたら直りました。
（PCには詳しくはないので参考までに）

書込番号：5638978

充電

[T-MAX500]

iPod、iTunesを使うのが初めての者です。

説明書一通り読んだのですが充電に関していまいちわかりません。
充電は一度iTunesを立ち上げないと出来ないのでしょうか。
通常PC立ち上げてiPodをつないだだけでは点滅だけなのでしょうか。

アドバイスお願いします。

書込番号：5631045

[パーシモン1ｗ]

iPodmini、nano、旧shuffleを使用していますが、USBに挿すだけですね。
iTunesは、起動しなくても充電は出来ています。
たぶん、同じだと思います。

書込番号：5631074

[T-MAX500]

早速の回答有難うございます。

ですが、私のはDockに差し込んだら点滅しかしないようです。
iTunesを立ち上げて初めて点灯します。
以前の書き込みでは点滅してても充電は出来ていると書いてたようですが通常の充電では常時点灯だと思います。
何か設定でもあるのでしょうか。

書込番号：5631443

[パーシモン1ｗ]

仕様が変わったのでしょうか？
すいません、私では分かりませんでした。

調べても、新shuffleの情報が少なくて・・
４時間で完全充電できる、USB経由でコンピュータまたは電源アダプタを使って充電、USBドックを使用して充電、といったことしか・・
充電時の状況については、使用者の方に聞くしかわからないようです。
あいにく、当方は新shuffleは持っておらず・・申し訳ない。

新shuffleの中身というのがありましたね。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/1102/apple.htm

書込番号：5632011

[T-MAX500]

回答有難うございます。

本日職場で試してみても点滅でした。
一度iTunesを立ち上げると点灯に変わりました。

何か設定があるのやら・・・

書込番号：5633679

[tarkus]

アップデート終了後、接続を解除すれば点滅から点灯にかわります。
その後、充填済みになれば、オレンジからグリーンになります。

書込番号：5635008

[T-MAX500]

>アップデート終了後、接続を解除すれば・・・

とありますが、これもやはりiTunesをそのつど立ち上げると言うことですか。
それともiPodのファームウェアか何かのアップデートですか。

とここまで書きましたが、本日充電器買いました。
充電するたびにPC立ち上げは面倒ですからね。

それにしても充電しながら聞けないってのもいただけない・・・

書込番号：5643318

[tarkus]

iTunesを立ち上げてのことです。立ち上げないと点滅したままですね。
面倒臭いです。

書込番号：5646033

[muer]

iTunesを立ち上げなくても、WindowsならExplorer, MacならFinderから接続解除(unmount)できると思いますけど。接続解除状態では充電だけ行われます。

書込番号：5647984

[T-MAX500]

充電器買ってもういいかなと思っていたが気になったので…

>WindowsならExplorer…
とありますが、通常iPodを記憶デバイスとして設定してないとExplorerでは認識しないのではないのでしょうか？

私のはマイコンピュータ下には表示されませんが…

書込番号：5651666

[y-linda]

もし，解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えて頂きたく書き込みさせて頂きました。
私，デスクトップPC（Pentium43.2GHz，メモリ1GB，Windows2000SP4の環境下）で使用しておりますが，シャッフルを接続したらステータスがオレンジ点滅になり，iTunesが立ち上がってシャッフルを認識した時点でステータスランプが消えて，充電されない状態になってしまいます。
この状態でも曲の追加や削除等の作業は問題なくでき，転送中などはまたオレンジ点滅をするのですが，更新終了した時点でランプが消え，充電されない状態に戻ってしまいます。一応AppleのHPを参考に他のUSB機器を外したりポートを変更したりしましたが解決しません。
と，一応本体またはドックの不具合を疑っているのですが，もしかしてと思い，手持ちのノートPC（WinXP）を使ってみたところ正常動作してしまったのです・・・。
となるとデスクトップPCの不具合ということに･･でも全く不具合の心当たりがありません。この場合，何か調べる方法があるのでしょうか？
宜しく御教授の程お願い申し上げます。

書込番号：5684707

[GILLY]

>y-lindaさん
このshuffleは「ディスクとして使用」が設定できたでしょうか？
もしitunes上で、出来るようでしたらお試しください。
駄目だったらゴメンナサイ。

書込番号：5685631

[y-linda]

GILLYさん

御返事ありがとうございます。
ディスクとして使用するのチェックはできます。
マイコンピュータでも認識しています。
が，やはり認識した時点でステータスランプは消灯してしまいます･･

書込番号：5686057

WindowsXP x64エディション使用時のトラブル

[Gachooon]

銀座のショールームで一目見て衝動買いしてしまいました。
性能はこのデバイスの用途を考えれば満点に近いですね。
技術の進歩に日々驚きです。

早速ですが、困っています。私の使っているPCは、WindowsXP x64エディションなんですが、このOSをつんだ私のマシンでは、iPodシンクロ時にフリーズしたり、エラー出まくって使えないのです。

私のマシンのみの症状なのか、x64Editionに共通なiTuneの問題なのかは分かっていません。ただ、私の保有している他社のUSBデバイスを使ったMP3プレーヤーなどには問題ないため、iTune固有の問題のようなのですが、どなたか同じ環境の方いらっしゃいましたらアドバイスお願いします。

症状的には、デバイスは正常に認識されていて、iTuneもデータ同期までのオペレーションは正常に進みます。同期に入ったとたん、フリーズしたようになるものの、しばらく放置すると動作は復帰して、iPodの曲目リストが表示されますが、iPod本体のデータは空っぽです。

XPの32bit版で動作チェックしたところ正常に動作するので、筐体不良ではないようです。x64には非対応とは説明されていないので、気になってます。

書込番号：5624143

[Honi]

WinXP Pro x64でiTunes7を使っていますが、
第2世代iPod nanoとの同期も正常に行えています。

CDへの書き込み機能が使えないことと、
iPodソフトウェアアップデートの時にファームウェアがiPodに転送される前にPCから認識されなくなってしまう(USBの相性問題だと思う)ので一手間かかる以外は特に問題なく使えています。

書込番号：5624181

[Gachooon]

よかった、OSの問題ではなかったのですね。ひとまず希望が持てました。
他の掲示板でもUSBインターフェイスとの問題の記事をちらほらみかけますから、iPodとPCのUSBインターフェイスとの相性の問題ということですね。

参考に後ほど使っているUSBデバイスの種類をレポートします。
iPodのFWが早期に改善されることを願います。

書込番号：5624779

[ポン吉太郎]

私は64EditionのOSでnano8Gを使用してますがGachooonさんと同じように
半分フリーズしたような感じになります。
しかも一度は起動したiTuneも起動しなくなりました。
やはり64Editionには対応していないのでは？

書込番号：5631949

[Honi]

ポン吉太郎さん、
私は容量違いのシルバー4GBを使っていますが、
前も書いたようにファームウェアの更新時の挙動が怪しい以外は使っていて特に不具合はないです。
iTunesは問題なく使えますし、iPodとの同期も正常に行えています。
一体何が違うのでしょうかね。

CD書き込みできない問題については、
x64正式対応でないため現在のところ仕様だと思っています。


ところで、通常の32bit版XPで使っている方にお聞きしたいのですが、
iTunes7でファームウェア更新の時にiPodの状態はどのようになっているのでしょうか？
私の環境では、iTunesの更新ボタンを押したとたんにiPodがPCから認識されなくなります。
そのまま放っておいても再認識されずに、タイムアウトしてエラーです。
しかたないのでケーブルを刺し直して手動で再認識させています。
私はUSB HDDと相性問題が発生したnForce430のUSBが怪しいと思っているのですが。

書込番号：5632035

[ポン吉太郎]

私はDELLのXPS9150で64bitを動かしてます
考えられるとするとnanoの型番違いによるFWの違いか環境によるドライバとの相性。特にUSBは話題にもなっているので一度後付けのUSBボードを付けてみます
時間が出来たら挑戦してみます。ドライバがあるかも調べないといけないので…

書込番号：5634553

[Honi]

私が使っているPCは自作機(マザーボードはASUS A8N-VM CSM)です。
手元にALiチップのUSB2.0/IEEE1394コンボカードがあり、
ちょうど新しいファームウェアが出ていたのでそちらで試してみました。
本当はNECチップのUSB2.0カードがあれば、そちらの方が信用できるのですが。

結果は…、更新途中に誤ってケーブルを抜いてしまい、
いつもの手順と同じになってしまって結局よくわかりませんでした。
また新しいファームウェアが出たときに試してみます。

書込番号：5635320

[Gachooon]

結局いろんなことをやってみましたが、症状はどれも同じでした。
x64じゃ使えんということで、決着します。

結論：H/WではなくiTuneの問題のようなので、バージョンアップを待ちます。

書込番号：5641061

[ポン吉太郎]

BUFFALOのUSBが手元にあったので接続して試してみましたが
結果は同じ。
しばらく接続したような感じでフリーズ状態が続き、
不明なエラーが発生しました（-50）で終わりです。
結局iTuneのVersionUP待ちですね。。。
しばらく32bit版のPCで更新してます。

書込番号：5645537

[Gachooon]

iTunesがバージョンアップしたので期待を込めてアップしましたが、相変わらず同期に失敗します。

この書き込み中にありました D901is使いさんのコメントのように、同期中にデバイスマネージャーでUSBのハードウェア更新のスキャンをかけてやると曲が取り込まれました。

シャッフルがUSBに強制割り込みしてるみたいです。早いとこF/W改善してほしいものです。

書込番号：6085549

この音なに？

[プリプリアキっぺ]

なんて小さくてかわいいの！一目見て気に入りヤマダ電器で早速購入しちゃいました。
でも…。本体をゆすってみると何故か「カラカラ」音が聞こえてきます。これって不良品？
この「カラカラ」音は私のだけでしょうか？みなさんのは音がしませんか？教えてください。

書込番号：5622829

[Skunk Works]

私のshuffleは振っても「カラカラ」と音がすることはありません。
故に「不良品」に一票投じます。

私もヤ〇ダで購入しました。外観は激かわいいですよね。

書込番号：5623126

[〒ふもっふ！]

Skunk Worksさん

ルール＆マナー集を読んで下さい。

書込番号：5623321

[プリプリアキっぺ]

情報ありがとうございました。お客様相談にTELする勇気がでました。

書込番号：5624555

これって故障ですか？

[yamanen]

初めて携帯プレーヤーを購入しました。
早速充電しようと思い、ＰＣに接続して充電を始めましたが、オレンジ色の点滅が続くこと６時間・・・
ＨＰなどで何度確認しても充電中のランプの状態は『オレンジ色（連続して点灯）』とあり、４時間程度でフル充電とあります。
充電されてはいるようですが、これって故障でしょうか？
無償電話サポートには１回しか電話できないようなので、教えて下さい。

書込番号：5611100

[☆満天の星★]

カタログ値の通りにはいきませんよ。。。
バッテリー駆動も使用のし方でかなり減りますし。
自動車の燃費表示とここらは同一です。

パソコンからUSB供給すると一定量の電力供給というより
負荷状態によって供給量が上下しませんか?

書込番号：5611623

[紅の一匹狼]

ちがうだろ！
オレンジ色が点滅してるって事は、
PCとの接続待機の状態だろ？

PC側の設定がなんかまずいんじゃないのか？

通常
PCにiPod接続
　　↓
iTuneが起動
　　↓オレンジ点滅
iTuneで操作完了
　　↓オレンジ点灯
iTune終了充電待
　　↓オレンジ点灯
iPod充電完了
　　　緑点灯

書込番号：5612898

[Skunk Works]

yamanenさん初めまして。
私もyamanenさんと同様と思われる症状が出ています。
複数台のＰＣで試みましたが説明書に記載された充電状態にならず、同時期に購入した知人のMA564と比較して、私が所有する固体に問題があることが解りました。

さて、解決の手段ですが、私はサポートダイヤルに電話しました。
先方のオペレータさんと約４５分ほど話し、次のような結果になりました。
・充電状態（オレンジ点灯）にならないのは異常
・オレンジ点滅状態でも充電は行われている
・原因はDockにあると推測される
・新しいDockを送付するので、折り返しで手元のDockを送り返す
・新しいDockの到着まで約１０日かかる

オペレータさんは丁寧に解決策を提案してくれ好印象でした。
混雑していたのか多少は待たされましたが電話代は先方持ちですし、原因追求のためにも、一度サポートダイヤルに電話してみてはいかがでしょうか？

私の所有する固体は、充電以外は説明書どおりの動作をしています。
ノイズもなく携帯性にも満足していますが……友達みんなこのSuffleに乗り換えてしまった（＝みんなお揃い）のが、ちょと残念ですｗ

書込番号：5619972

[ノイ７]

Skunk Worksさんの返答、参考にしております。
そこで疑問に思ったのですが
・オレンジ点滅状態でも充電は行われている
というのは場合があるということですか？
それとも必ず充電されているということですか？
教えてください。

書込番号：5622227

[travis_k2]

パソコンについている、usb端子にそのまま直接
shuffleに付属していたusbケーブルを接続していますか？

自分も同じような現象が起きていました。
直接接続していなかったんですが、
直接接続するようにしたら点灯の状態になりました。

書込番号：5622524

[Skunk Works]

ノイ７さん初めまして。さっそく回答させていただきます。

「オレンジ点滅状態でも充電は行われている」と言うのは「必ず充電されている」と意訳してください。
ただしこれらは説明書にはない動作なので信頼しないでください。

えっと、順を追って説明します。
私のshuffleは（現時点で）充電状態になりません。
充電状態＝オレンジ色点灯にならないので「これじゃ充電できないじゃん！　充電できなきゃ使えないじゃん！」と最初は思いました。
しかし、色々なＰＣに接続しているうちに僅かですが充電されていることがわかり、自分なりに試行錯誤してみた結果、オレンジ色の点滅状態で放置しておくとshuffleが熱を持つことに気付き「これは充電されているかも」と思ったわけです。
（熱を持つ＝充電とは限りませんが兆候として記憶しました）

サポートダイヤルのオペレータさんと話したとき「オレンジ点滅でも充電されてるみたいなんですが」と言った所「オレンジ点滅状態でも充電されます」「この状態を続けてもショートすることはありません」という説明を受けました。

なお、shuffleは500mAの電力供給を行えるUSB2.0なら問題なく充電状態になる仕様らしいです。
ご自分のＰＣ環境が心配な場合はデバイスマネージャからUSBを確認することができます。
（ＯＳにより異なりますが、コントロールパネル→システム→ハードウェア→デバイスマネージャ　等で確認できます）
また、サポートの際、他のUSBデバイス（HDDやタブレットなど）を外した状態での確認をしてみることを勧められましたので記載しておきます。

私はＰＣソフト開発メーカに勤務していた際、サポート電話を担当していたことがあるのですが、その経験を踏まえてもアップルのサポートオペレータさんは丁寧かつ優秀だと感じました。

この書き込みが少しでもノイ７さんのお役に立てば幸いです＾＾
長文失礼しました。

書込番号：5623078

[ノイ７]

Skunk Worksさん迅速な返答ありがとうございます。
大変役に立ちました。
なぜこんな質問したのかといいますと、
自分の家では「PCのつけっぱなし」という状態が許されていません。なので困っていたのですが気づいたらテレビにもUSBがありまして挿してみたところオレンジ点滅になりました。
やっぱだめだと思っていたのですがSkunk Worksさんのおかげで
充電できるということがわかりますた。
これからはshuffleをよりよく使えるようになれます。
ありがとうございました。

書込番号：5623895

手動で読み込み

[ｈｏｈｏｋｕ]

はじめまして。
iTunesのミュージックから手動でドロップしてshuffleに曲を読み込ませるのはできたのですが、ミュージックの所から曲を削除するとshuffle内の曲まで一緒に消えてしまいます。
ミュージックの所から曲を削除してもshuffle内の曲が消えない設定ってありますか？

書込番号：5610720

[ゆの'05]

iPodをパソコンに接続するとiTunesに表示されるiPodアイコンをクリックすると
設定画面が表示されます。
そこで「音楽を手動管理」にチェックを入れることで手動で管理することができます。

書込番号：5610764

[ｈｏｈｏｋｕ]

返信ありがとうございます。
アイコンをクリックすると
・開く
・取り出す
・同調
・購入したものを転送
・警告をリセット

と表示されるんですが・・・

書込番号：5610836

[ucchie03]

iPod shuffleには「手動管理」という設定がないようです。

設定画面の参考
http://plusd.itmedia.co.jp/lifestyle/articles/0611/02/news060_2.html

書込番号：5610854

[ｈｏｈｏｋｕ]

そうですか・・・
残念です。
ＰＣの容量１Ｇそのまま食うのはもったいないですね

書込番号：5610904

[ゆの'05]

＞iPod shuffleには「手動管理」という設定がないようです。

そのようですね。
失礼しました。

そうすると、iTunesから曲を削除するとiPodからも曲が削除されるというのは
避けられないという仕様なんですかね。

私は第１世代Shuffleユーザーですが全然知りませんでした（汗）。

書込番号：5610933