iPod classic MB147J/A ブラック (80GB) のクチコミ掲示板

iPodソックス

[た-げん]

iPodクラシックを買うんですが,カバーを何にするか迷ってます…
iPodソックスがいいと思うんですが,iPodソックス持ってるかたいませんか??
いましたら,どんな感じか教えて頂けませんか。
お願いします。

書込番号：7347808

[ギターくん]

すぐ汚れる。すぐ洗濯！
まさに靴下です！
ピンクと紫をよく使いました。まだ売ってるのかな？

書込番号：7358039

再生中のジャケット画像

[うまこ]

去年の10月あたりに買って愛用してますが、特に使用上の不具合ではないので気にしてませんでした。

再生中のジャケット画像の傾き(画像の右方面が奥に)は仕様ですよね?
設定かなにかで真正面にすることは出来るのでしょうか?
ご存知の方、よろしくお願いします。

書込番号：7349651

videoについて

[ダビットソン]

こんにちは。MOVEについてなのですが、ｍP4に変換した動画をITUNEにいれて、IPODにいれようとしたところ入りません。そこで、ITUNEのメッセージが出て、保存先が見当たらないのでできないと出てきました。仕方なくMOVEを1個づつ保存先を指定して再生すると入ります。100個あるので困っています。100個のMOVEをディスクトップに1個のフォルダにまとめて入れてあります。フォルダーから100個をディスクトップに出すと、ITUNEが認識するみたいです。そうなると100個をディスクトップ上に出しておけないので、困っています。一応、IPODには移してから、フォルダにまとめてみたのですが、やはりITUNEが認識しません。どうしたらいいのでしょうか？皆様方は、どうしていますか？よいアドバイスをよろしくおねがい致します。

書込番号：7339043

[kuropen]

フォルダの名前を変えてみるとか。

書込番号：7340576

[ゆの'05]

まず、スペルの間違い（と見受けられるもの）が多いので指摘しておきます。

MOVE → Movie（ムーブではなくムービー）
ITUNE → iTunes（アイチューンではなくアイチューンズ）
IPOD → iPod
ディスクトップ → デスクトップ

で、本題ですが、ムービーのファイルをiTunesに登録できないという質問でよろしいのでしょうか？
単純に、iTunesライブラリを表示した状態で、ムービーのファイルをドラッグ＆ドロップするだけでは登録できませんか？

書込番号：7340674

[ダビットソン]

こんにちは。スペルを間違えてすいませんでした。フォルダーの名前をどのような名前にすれば、認識するのでしょうか？あと、動画はiTunesにドロップして入れれたのですが、動画をディスクトップで一つのフォルダーにまとめたら、（フォルダーにまとめる前は、問題なかったのですが）、タイトルと画面だけ入っているのですが、保存先が見つからないといわれて、IPODに入らないんです。iTunesのムービー画面で再生しようとしても、同じように保存先が見当たりませんとでます。

書込番号：7340823

[kuropen]

＞動画をディスクトップで一つのフォルダーにまとめたら、（フォルダーにまとめる前は、問題なかったのですが）、

それなら一旦iTunesのライブラリから消して（ファイル本体を消さないように注意）から、再登録したらよいと思います。
登録後に移動したので、iTunesがファイルを見失っているということでしょう。

上記引用のことが明らかになったので、フォルダの名前はおそらく関係ないと思います。もし日本語だったら単純な英数に変えてみるとかいう意味でしたが。

書込番号：7340973

[hijirhy]

ファイルを移動させたらリンク切れになるのは、Windowsでは当然のこと。
Macなら大丈夫でしょうけど。

書込番号：7341433

[ダビットソン]

そうなんですか。知りませんでした。あと、今、iTunesのMOVEの中の動画を全部消したとこですが、今ディスクトップ上のフォルダにまとめて入れてあるのを入れたいと思っているのですが、フォルダごとドロップすればいいのでしょうか？それとも、フォルダの中身だけドロップしたほうがいいのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：7341632

[ゆの'05]

＞ダビットソンさん
あの〜、私が先に書いたのをご理解いただいてます？

MOVE → Movie
IPOD → iPod
ディスクトップ → デスクトップ
（ITUNE → iTunes だけは直していただけたようですが、わざとですかね？）

＞フォルダごとドロップすればいいのでしょうか？それとも、フォルダの中身だけドロップしたほうがいいのでしょうか？

フォルダをドロップするとフォルダ内のファイルを読み込みにいくと思いますので、お好きな方法で構わないと思います。

書込番号：7342124

[塩空豆]

なんで試さないで質問してるんだろう
やってみるのが一番早いのに

ゆの'05さんやさしすぎ

書込番号：7343225

[hijirhy]

> ゆの'05さんやさしすぎ

というより、教えたがり or 答えたがり。
まぁ、ぼくも人の事は言えないけど。

書込番号：7343550

[ダビットソン]

できました。フォルダにまとめたものをiTunesにドロップして、iTunesで再生してみたら、できました。ありがとうございます。もう一つ、教えてください。今、IPODに入っている動画は、今のiTunesと同機させるとどうなるんでしょうか？度々、よろしくお願いいたします。

書込番号：7344181

[塩空豆]

もう一度コピペで回答します

なんで試さないで質問してるんだろう
やってみるのが一番早いのに

書込番号：7344835

[ゆの'05]

＞今、IPODに入っている動画は

何度言っても分からない人のようで・・・。

まあ色々試して頑張って下さいな。

書込番号：7347260

保存できるビデオの数についての質問です。

[満たん]

こんにちは。先日ipod８０Gを購入した者です。flvファイルをvideora ipod converterを使ってitunesに取り込んだのですが、ipodと同期しても全部のファイルが同期されません。ipodへ移行できる時間数、または数などあるのでしょうか？現在itunesには141項目、10.4時間登録されているのですが、ipod本体には34個しか登録されておりません。どなたかお分かりの方
ご回答いただければと思います。よろしくお願い致します。

書込番号：7345794

他のエンコーダーで作成したMP3だと音とびしませんか？

[東京都特許許可局]

11月の末に購入しましたが、今までrealPlayerでエンコードしたＭＰ３の曲が5,000曲くらいありましたが、１０曲から２０曲ごとに音とびが発生します。アップル社の言い分だとiTunes 以外でエンコードしたＭＰ３以外は責任が取れないとのことでした。
しかしそれでは、ＭＰ３という国際規格が何のためにあるのか分かりませんし、アップルストアの店員もiTunes 以外のエンコーダーで変換したＭＰ３でも再生可能だと言って販売しています。
iTunes や以前のiPod では、問題なく再生できるので、classic になってからデコーダーの仕様が変わったと思われます。
どなたか、classic を購入した方で同じような不具合に悩んでいる方はいませんか？
もしいるようでしたら、今後もアップル社に正式な形で抗議したいと思っています。
同じような悩みを抱えている方がありましたら、レスをお願いします。

書込番号：7163904

[東京都特許許可局]

さんかけるななさんさん　さん？

ご返信ありがとうございました。

さんかけるななさんさんは、アップルのテクニカルサポート担当者より、ＭＰ３規格に対する知識がおありのようですね。

そこで、質問させていただきます。

＞MPEGヘッダーとサイド情報以外に、何を規定してるかよく知らん。
とありますが、MPEGヘッダーとサイド情報以外には、特に厳格な規定は無いという意味でしょうか？

お時間がおありでしたらご返信よろしくお願いします。

こちらも素人なりにやるだけやってみますよ(笑)

今後ともよろしくお願いします。

書込番号：7184122

[kazuyaT]

さんかけるななさんさんさんはこのipodを持っていますか？
多分、持っていないか、音飛びで困っていないのでしょう。
ですが、本当に困ってる人にとってはとても重要な問題なのです。

あと、余計なお世話と言われればそれまでですが、あまり上から目線の発言はみなさんから嫌われるので止めたほうがいいですよ。

書込番号：7184336

[So Nice!]

東京特許許可局さん、
大変ですが、がんばってください。　応援してます。　
ただ私のは（nano)iTunesのＭＰ３で調子いいので参加できませんが・・。

横ヤリお得意のチンピラさんなどお相手なさらぬよう。　知識なんて、検索エンジンでちょっと調べて横やりいれてるだけ。　同類いっぱいいますよ。　ここは。

書込番号：7185508

[kei(>艸<)]

すみません。

ちょっとクラッシックを買おうと思っていたんですが、この口コミみてちょっと不安なのですが・・・

要するにiTunesでインポートすれば問題はないということですか？

それでもって、ほかのでインポートすると問題が発生と。

今いろんなＣＤをwindows media playerでMP3にしていますが
それだと問題が発生するんですよね？

そこでMP3にしているものを、windows media playerでCDに焼いて
そこからiTunesで取り込めば問題は解決するのですか？

ipodを持っていなく、使ったことのないプログラムなのでどうも言っていることが的外れかもしれませんが・・・；

書込番号：7193774

[So Nice!]

こんにちは。
私はiTunesとSonyＳＳでＣＤから取り込んだMP3ですが、特に問題はありません。（nanoですが)
ソフトによる適、不適はっきりしないため、困ってみえるようです。　Appleのサポートは解決に向け前向きでないようです。　

書込番号：7194113

[So Nice!]

＞そこでMP3にしているものを、windows media playerでCDに焼いてそこからiTunesで取り込めば問題は解決するのですか？

iTunesは他のソフトで取り込んだMP3を、曲単位、フォルダ単位で解析し、画面上のリストに取り込めます。　
ただ曲データはそのまま（無変換）です。　そのため万一再生に不具合がでるデータの場合そのままということになると思われます。　つまりiTunesでソースから再取り込みが必要かと・・。

書込番号：7194150

[東京都特許許可局]

kei(>艸<)さん

So Nice!さんの投稿と一部重複しますが、返信させていただきます。

私のもとに寄せられた情報によると windows media player で変換したＭＰ３ファイルは、今回の不具合が起きます。

アップルのサポートに電話すると、既に所有しているＭＰ３を iTunes で ＡＡＣに再変換することを勧められます。（インポートではないのでご注意を）

この際、ＡＡＣを勧められるのは、アップル社が主導してシェアを拡大してきた規格であることと、iTunes で変換したＭＰ３の一部にも不具合発生の報告が、アップル社のサポートに届いているからです。

再変換する方法は、電話がつながるまでにかなり時間が掛かりますが、iTunes を使用できる状況にしておいてテクニカルサポートにつながれば、とても丁寧に教えてくれます。
ただし、シリアル番号が無いとサポートに応じてくれませんので既にiPod をお持ちの方の協力が必要です。

一度、ＣＤに焼きなおす必要はありませんが、再変換には音質劣化とかなりの時間を要します。

私の場合は、ＭＰ３しか使用できない機材を今後も使用すること、音質劣化が嫌なこと、再変換に必要な労力と時間を購入者が負担する義務を負うこと、などを理由にアップル社へ異議申し立てをしている次第です。

ＡＡＣを再生できる環境をお持ちでしたら、iTunes はアップル社のサイトで無償で提供されていますので、再変換を実際に試行された後、納得のうえで iPod classic の購入を検討されたら良いと思います。

またこの不具合に関しては以下、のアップル社の掲示板でも議論されておりますので、ご興味がおありでしたら、ご一読ください。

http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@1.0T4qbQapaaR.1363@.f03d21f

書込番号：7194707

[So Nice!]

こんばんは。
そうですか。　MP3は全滅ですか。　
ＡＡＣに変換を促すというのもおかしな対応ですよね。　私なら大爆発してますけど！

Appleは不調の固体を自主回収し、返金するというのが筋ではないでしょうか。
ハードの根本的な不具合を認めたくないんでしょうね。

定期的にこの板でも掲載し、注意を促すしかないかもしれませんね。

書込番号：7195349

[東京都特許許可局]

So Nice!さん

いつも後方支援ありがとうございます。

> Appleは不調の固体を自主回収し、返金するというのが筋ではないでしょうか。
> ハードの根本的な不具合を認めたくないんでしょうね。

上記の件については、以下の（160GB）の板で、MTB2さん、という業種は多少違いますが、専門的知識とご経験をお持ちの方から投稿をいただいたので、レスを書かせていただきました。
ご参照ください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/01309511989/#7102098

> ＡＡＣに変換を促すというのもおかしな対応ですよね。　私なら大爆発してますけど！

今までの私の執拗なまでのアップル社への異議申し立てが、私なりの『私なら大爆発』の結果です。

今後ともよろしくお願いします。

書込番号：7196119

[ばべ奉行]

本国アメリカのサイト（Apple.com）に同様なトラブルが報告されています。

Topic : iPod Classic failing to play
random mp3 files
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1306198&tstart=135
まったく同じ症状です。 どうもmp3ファイルのタグに問題があるようで、mp3tagというソフトウェアで直せるようです。

Topic : FIX FOUND for iPod classic
refusing to play mp3s
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1234666&tstart=1650
こちらもタグの問題であるとして、解決方法が書かれています。
私はmp3のフォーマットに関して素人なので書いてあることをそのままかいつまんで紹介します。

問題
過去のiPod製品では問題なく再生できていたmp3ファイルがClassicで再生できない。

原因と解決
どうもタグの内容に原因があるらしい。
問題があるmp3ファイルにはID3v2タグというのが2つ書き込まれている（本来は1つ？）。
不要なタグを消せば問題なく再生するようになる。

タグを消す方法としてHexエディターを使う方法（ファイルをバイナリーでエディットする方法なので素人向けではない）とID3Cleanupというフリーウェアを使う方法が紹介されています。 リンクは元記事にあります。
このフリーウェアの欠点としてmp3ファイルに埋め込まれたアートワークが消えてしまうというのがありますけど、これは後からまた加えることができます。

この記事の投稿者の意見では以前のiPodのファームウェアはタグが余分にあっても無視していたのがClassicになって厳格にチェックするようになったのではないかということです。 アップルに問題があるというよりもmp3ファイルそのもの、そのタグのつけ方に問題があるということです。

私のiPodは5th Generationなので問題がありませんから試すことは出来ません。
だめもとでどなたか試してみたらいかがでしょう？
問題があるmp3ファイルのコピーを作ってから試せば被害は無いと思います。
それで結果を報告していただけたらと思います。

書込番号：7200917

[ハルナス]

東京都特許許可局さん

購入前の者にとっても有益となる情報の提供に感謝します。

私はclassicの購入を検討中で、件の問題は聞きかじっていましたが、漠然と近いうちにファームの改善で直るのかな？。と静観しつつ様子見してましたが、問題は深刻なようですね。

CDexのLameで取り溜めしたMP3を使うつもりでしたので、とりあえず無期限保留にした方が良さそうです。

私はまだ実害がないので、直接支援はできませんが、事の成り行きを見守りつつ、声援を送らせて頂きます。

書込番号：7202306

[So Nice!]

ばべ奉行 さん、大変参考になりました。ｍ＿ｍ）
このようなコメントなら私は納得です。（単純？）　Appleサイトもしっかりして！ですネ。iPodユーザーとしてホッとしました。　でも全体の1/3？

書込番号：7202586

[東京都特許許可局]

ばべ奉行さん

大変有力な情報をありがとうございました。

私は英語は弱いので、アメリカのサイトまでチェックできていませんでした。

アメリカでは、iPod のシェアが、75.6%の寡占状況なので、この問題が大きく取り上げられていないのかと思っていましたが、他社のエンコーダーの mp3 ファイルの方に問題がある可能性が出てきましたね。

この件については、アップル社の掲示板（以下のURL）で、abcdefg さんが指摘されていたことが真実味を帯びてきました。

http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@1.0T4qbQapaaR.1363@.f03d21f

しかし、バイナリーファイルを解析してバグを発見し、その修正フリーウエアまでリリースできるパワーユザーが存在するとは、アメリカのＩＴ技術の懐の深さを感じますね。（最近のドル安なんて平気かな？）

今日は、まだ民間の会社で休日のところが多いことと、正月休み中に発生した消費者相談が殺到したせいか、国民生活センターの相談窓口の電話につながらなかったので、アップル社への意義申し立て運動の進捗はありませんでした。
しかし、その間に、ばべ奉行さんが有力情報を提供してくださったので、かえって功を奏したのかもしれません。

現在、私の iPod classic は交換対応中なので実験できませんが、同じ不具合で悩んでいる方がいらしたら、実験結果の報告をお願いします。

この方法で、一括処理できるのでしたら再エンコードによる音質劣化の問題はクリアですね。

ただし、アップルロスレスの再生に関してもかなり、音飛び・音切れのクレームが発生しているようですが、この方法での解決は難しいような気がします。

アップル社が重い腰を上げて、この不具合に関する公式声明を出していただくことを切望しております。

書込番号：7202626

[kazuyaT]

ばべ奉行さん

有力な情報をありがとうございます。

今、自分なりに調べてID3Cleanupを使ってみました。

ipod classicで音飛びする2曲を試しにやってみましたが、残念ながら解決には至りませんでした。

mp3タグ用のエディターで手作業でもやってみましたが、こちらも残念ながら上手くいきませんでした。

因みに、AAC変換すると普通に聞けました。

もしかすると、私のやり方にミスがあったため効果が無かったかもしれないので他の方の書き込みも期待して待っています。

書込番号：7204057

[東京都特許許可局]

こんばんは。

私が公開したメールアドレス（以下参照）に、エンコードエンジン‘ＬＡＭＥ’を使用している方から、問題なく同期・再生できている、とのご報告をいただきました。
[e-mail]

これで、以下のアップル社の掲示板で疑いをかけられた、他社のエンコードエンジン流用説は可能性が薄くなったと思われます。
http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@1.0T4qbQapaaR.1363@.f03d21f

また、この方が同じ動作環境でリアルプレイヤーを使用して、同じ音源をＭＰ３に変換したところ、ＣＤアルバム１枚につき１曲の割合で音飛びが発生したそうです。

現在もアップル社は、リアルプレイヤーのサイトに広告を出し続けていますので、2007年11月にリリースされた、RealPlayer11 でも同じ不具合が発生するか検証してみます。

また、ばべ奉行さんから提起された、ＩＤ３タグ原因説ですが、リアルプレイヤーでエンコードしたＭＰ３ファイルには、ＩＤ３タグVer.1とＩＤ３タグVer.２の二つのタグが記録されていますが、 iTunes 7.5 で再変換したＭＰ３ファイルには、ＩＤ３タグVer.２のみしか記録されていませんでした。

この違いが、互換性不具合の原因かも知れませんが、ＩＤ３タグは国際規格（ＩＳＯ）ではありませんので、どこまで互換性の担保責任を、リアル社＆アップル社に問えるのか疑問が残ります。

むしろ、ＩＤ３タグが記録されていない、本来の国際規格に適合した素のＭＰ３ファイルを iTunes 7.5 でどこまで管理できるのかに焦点が移ると思われます。

いずれにしろ、私の iPod classic は２回目の交換対応中で何も検証できませんので、とりあえず途中経過だけご報告させていただきました。

追伸．ばべ奉行さんへのレスで、アメリカ人ユーザーのＩＴ技術の懐の深さを賞賛しましたが、ばべ奉行さんが紹介してくださった、アップル社（アメリカ）のサイトへの書き込みをよく読んでみたら、投稿者は、オーストラリアとイギリスの方でした。やはり、ドル売り、豪ドル＆ポンド買いですかね？（余談失礼）

交換品が届いたら、またご報告します。

書込番号：7221532

[kitu3n]

スレ違いですが。

＞ＩＤ３タグが記録されていない、本来の国際規格に適合した素のＭＰ３ファイルを iTunes 7.5 でどこまで管理できるのかに焦点が移ると思われます。

iTunes7.5で変換したACCファイルも、一部の音楽が聞ける携帯で再生されないとの報告があります。(こちらは、同封されてるQuickTime7.3がビｯトレート可変式に変更されたため。)

＞リアルプレイヤーでエンコードしたＭＰ３ファイルには、ＩＤ３タグVer.1とＩＤ３タグVer.２の二つのタグが記録されていますが、 iTunes 7.5 で再変換したＭＰ３ファイルには、ＩＤ３タグVer.２のみしか記録されていませんでした。

ＩＤ３タグVer.1は旧いタイプのタグ形式で、拡張、改良した形式が、ＩＤ３タグVer.２なので、昔のＭＰ３プレーヤーなどは、逆にＩＤ３タグVer.1にしか対応していないのも有ります。

http://ja.wikipedia.org/wiki/ID3%E3%82%BF%E3%82%B0

ただ‘ＬＡＭＥ’で変換したＭＰ３ファイルにもＩＤ３タグVer.1が記録されているはずなんですが…。(変換ソフトが違うのかな？）

書込番号：7239755

[kitu3n]

＞一部の音楽が聞ける携帯→一部の音楽が聞ける携帯電話

電話が抜けていました(汗）

書込番号：7239801

[東京都特許許可局]

ご無沙汰でした。

２回目の交換品が届いたので、ばべ奉行さんのアドバイスにしたがってID3v2タグの削除を行ったのですが、私の場合は不具合の改善は見られませんでした。使用したソフトはmp3tagです。

私は今までこの不具合がいろいろな掲示板で散見され、おそらくかなりの数のユーザーが泣き寝入りをしていると思い、自分のメールアドレスを公開し、インターネットの力を利用してマス（集団）としてアップル社に問題解決を求める準備を進めてきました。
しかし、確かに多くの不具合に悩む方からメールをいただきましたが、それぞれの不具合の発生状況・条件が微妙に異なり、集団で交渉するには向かない事例であると判断しました。
そこで、私個人として独立法人国民行政 国民生活センターにアップル社への抗議手続きを取ることにしました。
このような仲介・斡旋の場合、和解内容の守秘義務が付帯されることがあるので、今後のことは、私からの情報提供できなくなるかもしれません。
交渉の結果は、ファームウエアの改善・アップル社側からの公式見解発表・販売方法の変更などでみなさんに還元されるかもしれません。

私が個人で抗議活動をすることを思い立った一番の情報は、今回の不具合で一番相性の悪いRealPlayerでデコードしていた方から、VBRからCBRへデコード方式を変更したら不具合が解消されたという報告を受けたことです。
私は以前からCBRでデコードしていたので、不具合の原因が動作環境（パソコン）側にある可能性が高まったからです。

こうなってくると、ＭＰ３という規格はＤＶＤやＶＨＳなどの一般的な家庭用ＡＶ規格と違い、間にパソコンという複雑な機械が介在するので、互換性というものの保証が難しいと謂わざるを得ません。（実際メーカーが使用開始時に同意を求める同意書に互換を保証しない旨の記述があります）
しかし、購入した iPod を iTunes に接続したときに表示される難しい同意書を読みこなし、互換性が無いなら同意しない、という理由で使用を止め、販売店に返品にいく方がどれほどいるでしょうか？

私は、2007年秋モデルの iPod classic、iPod nano、iPod touch に関しては、従来利用されてきたMP3ファイルに対するデコードエラーがこれほどまでに高確率で発生するのならば、販売時にその旨を十分に注意するように販売店に指示を出すのがアップル社の使命だと思います。
また、エラー発生の理由が iPod のデコーダーに無いことをホームページ等で告知する義務もあると思います。（アップルがそれをしないのは、iPod のデコーダーに国際規格違反となる設計ミスがあるからだと疑っていますが）

〜　以下、次の投稿へ　〜

書込番号：7305016

[東京都特許許可局]

ちなみに今回の件でリアル社のサポートにも電話したのでそのことを参考までにお書きします。

Ｑ：いろいろな掲示板でRealPlayerでエンコードしたMP3が iPod で曲飛びすると書かれていますが、そのような苦情はリアル社に寄せられていませんか？
Ａ：その件に関しましては、私の口からはご説明いたしかねます。
Ｑ：MP3の互換性に関しては、リアル社ではどのような保証をしていますか？
Ａ：MP3エンコーダーとデコーダーの互換性に関しては、使用環境に依存する部分が多いので、当社としては、一切保証しておりません。その様に使用開始時に表示される同意書にも書いてあります。
Ｑ：そうすると極端な話、RealPlayerでエンコードしたMP3ファイルが同じRealPlayerで再生できなくても、御社には責任が無いということですか？
Ａ：はい、その通りでございます。
（この回答にはビックリしたが、「国際規格に準拠したMP3ファイルなら保証する」、「itunes でエンコードしたMP3ファイルだけ保証する」「MP3ファイルの互換性はあいまいな物」との複数の回答をして混乱させたアップル社より、社員教育ができていると思った）
Ｑ：RealPlayer 同士の互換性も保証しないのは、メーカーとしてあまりにも無責任な対応だと思いませんか？
Ａ：法的には当社に責任はありませんが、顧客サービスとして、当社のサポートに従って対応していただいても、どうしても不具合が解消されない場合、強く希望されるお客様には返金対応とさせていただく事もございます。
Ｑ：それは、他社の携帯用音楽プレイヤーとの不具合の場合でも同様ですか？
Ａ：そういったケースもございました。
Ｑ：これだけ iPod との互換性の悪さが指摘されているのに、リアル社のサイトに iPod の広告を掲載し続けることは問題じゃありませんか？
Ａ：私どもとしましては、お客様から寄せられる貴重なご意見を基に、随時、他社様のデバイスとのマッチングが保たれるように改良をしておりますので、ご理解ください。

以上のような回答でしたが、残念ながら私のパソコンでは最新のRealPlayer11でエンコードしても不具合は解消していませんでした。
しかし、回答の明瞭さと場合によっては返金対応する点において、アップル社よりも評価は高いと思いました。

最後に私のメールアドレスに寄せられた意見の傾向を書かせていただきます。
１．不具合の発生はWindowsユーザーがほとんどだった。
（アップル社では開発や社員の個人使用もMacがほとんどのなので、Windowsにおける不具合の発生率が多くなるのは仕方ないのかも）
２．旧 iPod からの移行者からの不具合報告もかなりあった。
（旧 iPod の使用者は iTunes でエンコードしているので、やはり2007年秋モデルの iPod シリーズからエンコーダーの設計を大幅に変更した可能性が高い）
３．アップルロスレスでの音飛び不具合も多発している
（これに関しては私の不具合と異なるのですが、アップル社は１曲がキャッシュ（32MB？）内に収まる程度のファイル量に圧縮できるファイル形式に再変換しての使用を指導しているようです。しかし、それだったら160GBもの大容量の iPod classic は購入しなかったとの意見多数。ごもっともです）
４．このクチコミ掲示板を読んで、気にしながら購入したらやはり同じ不具合が発生したので何とかして欲しい。
（私はうそつきでもアップル社に恨みがあるアラシでもありません）

今後の私の交渉のポイントとしては、アップル社がどうしても返品・返金を受け付けない場合は、売買契約者の販売店に販売時説明責任の追及を行います。
また、アップル社の広告・ホームページ等に互換性に関する注意書が無いことも指摘していきます。
どのような結果になるか分かりませんが、報告できる結果となりましたら、再度この掲示板でご報告させていただきます。

また、私のメールアドレスに元電気販売店の方で同じ不具合に悩んでいる方から、アップル社が販売価格を維持させる、再販行為をおこなっており、この件に関して独占禁止法違反で告発して欲しいと要請がありました。
これは私としては手に負えないことなので、もし同じ不満をお持ちの方がおりましたら、ご紹介いたしますので、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

[e-mail]

以上、長い投稿を最後まで読んでいただいてありがとうございました。

これが最後の投稿になるかも知れませんが、今までご協力いただいた方々にもこの場を通じて厚くお礼申し上げます。

書込番号：7305064

[東京都特許許可局]

こんにちは。

この不具合に関しては、以下のアップル社の掲示板でも意見交換されていたのですが、この不具合に対するアップル社側からの対応方針も出さずに、一方的に私も含めてアップル社に批判的と受け取れる内容がある投稿が削除されました。

http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?128@1.0T4qbQapaaR.1363@.f03d21f

それがアップル社のやり方です。

書込番号：7336212

アルバムアーティスト

[machiko13]

教えてください。
iTunesで「アートワーク別のグループ形式」や「CoverFlow」にした時に、
上段にアルバム名、下段にアーティスト名が表示されていますが、
サウンドトラックやベスト版でソロとグループが混ざっている時などは
「様々なアーティスト」と表示されます。
プロパティー⇒情報の中の「アルバムアーティスト」を記入してiTunesでは
アーティスト名が表示されるようになったのですが、iPodでは
Various Artistsと表示されます。
後から変更したので反映されないのかと思い、復元をして入れ直しましたが
やはりiPOd側は変わりません。
どうすれば変更できるのでしょうか？

書込番号：7303085

[BIGHOLIDAY]

iTunesで表示されていても、ipod側に反映されていない事は結構あります。
その場合、自分はipod側で登録をやり直しています。ipod側でも同じように登録されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：7310627

[machiko13]

お返事ありがとうございます。

すいません。　初心者なのでよく解らないのですが、

ipod側でも同じように登録するとはどういうことなのでしょうか？

書込番号：7310769

[BIGHOLIDAY]

ipodをPCに接続した状態で、デバイスのミュージックを開いて登録されているか確認してみてはいかかでしょうか？そこで、登録されていなければ、ipod側には反映されないと思います。

書込番号：7311655

[machiko13]

何度もすいません。
iPod本体の登録内容が見れるのも知りませんでした。
言われたとおり、デバイスのミュージックを開いて登録されているか
確認してみたところ、登録されていませんでした。
この画面では編集できないようなのですが、どうやってiPod側で
登録（編集）したらよいのでしょうか？

書込番号：7312187

[BIGHOLIDAY]

曲を選択して右クリックでプロパティを開けば編集出来ますよ。

書込番号：7315184

[machiko13]

たびたびすいません。
ライブラリのミュージックは文字が黒で表示されていて右クリックして
プロパティから編集できるのですが、デバイスのミュージックは文字が
灰色で表示されていて右クリックしても何も出ないのですが、
何か設定がおかしいのでしょうか？
バージョンは　iTunes7 7.6.0.29となっています。

書込番号：7325379

[BIGHOLIDAY]

違いますよ。まずはデバイスのミュージックをクリックして開いてからじゃないと編集は出来ませんよ。

書込番号：7325400

[machiko13]

やっぱり出来ないのですが・・

ipodをPCに接続した状態で、デバイスをクリックして、出てきた中のミュージック
をクリックすると内容が表示されますが、やはり文字が灰色で表示されていて
曲名やアーティストを右クリックしても何も出きません。
ミュージックを右クリックして「開く」とやっても新しくウインドウが開きますが
文字が灰色で表示されていて編集できません。
何度も何度も申し訳ないのですが、どうやればよいのでしょうか？

書込番号：7326694

[BIGHOLIDAY]

そうですか。申し訳ないですが、私のはそういう表示がされた事が無いので、お答えのしようが今のところ無いです。サポートセンターに尋ねてみてはいかがでしょうか？

書込番号：7327152

[ゆの'05]

ちょっと助け舟出した方がいいかな？

BIGHOLIDAYさんは、多分、iPodを手動管理する設定にしているはず。

書込番号：7327405

[BIGHOLIDAY]

ゆの'05さん
助言ありがとうございました。そうでした、私は手動設定にしているのを説明していませんでした。まだ、私も初心者なので、助かりました。ありがとうございました。
machiko13さん
説明不足でした、すみません。

書込番号：7327475

[machiko13]

やっとできました。

ゆの'05さんが言われるように手動で管理する設定にしたら編集できました。
助け舟ありがとうございます。

BIGHOLIDAYさん
何度も何度も丁寧に返事を頂き本当にありがとうございました。

今からがんばってたくさん編集します。

書込番号：7328547

[BIGHOLIDAY]

machiko13さん　
こちらこそ、早く気が付いていればもっと早く解決出来たんですが（汗）

ゆの'05さん　
ありがとうございました。また、何かありましたらアドバイスお願い致します。

書込番号：7329359