iPod nano MA978J/A シルバー (4GB) のクチコミ掲示板

サポートについて教えてください

[もっさんさん]

本日、整備済み製品を購入したところなのですが、一緒にAppleCare Protection Planに加入しようかと悩みました。　入らないと1年間は標準保障がついているようなのですが、電話によるサポートが1回のようなので少し不安になりました。iPod nano 購入した方は入りましたか？以前はアイリバー製品を使用していました。iPod nano を使用するのは初めてなのですが、アドバイスをお願いいたします。

書込番号：8006458

[このりん]

サポート体制は難ありです。

・ipodは修理対応はできず故障の場合は全て同機種に交換になるため
　ちょっとした故障でも高額な修理代となる。
　しかもアップルは著作権を縦に一般の電気店等での修理を禁じているため
　ユーザーはアップル社でしか修理依頼ができない
　（つまり故障したら自分で修理する以外は交換しか手がない）
・ハード上の問題は必ず自己負担扱い（無料保障対象外）
・ソフト上の問題は1年以内なら無料保障だがそれ以降は原則新品との交換対応のみ
　（つまり問題がおきたら新品を買い換えるのと同じ費用がかかる）
・自然利用の場合無料保障としているがその定義は
　机の上に置いて持ち歩かないというのを前提にしているとのこと

これはユーザーサポートに問い合わせてわかった結果です。
半年ほど前に購入したipodの操作ボタンが作動しなくなりました。
原因は操作ボタンのヘコミが原因でした。
へっこんだまま戻ってこなくなったので修理に出しました。
そうしたら15,800円の修理代を請求され、
修理するかしないか選べとの文言が・・・。

もちろん落としたこともないし、持ち歩くときも専用のケースに入れ
乱暴に扱ったことなど一度もないにもかかわらずです。

わかったことはアップル社は修理対応はいっさいする気がなく
多少の故障であっても必ず交換になるため高額な修理代になるとのことでした。

書込番号：8099813

音飛び

[march48]

質問をさせてください。

iPod nano 4G で入れた音楽を聴こうとすると、特定の曲だけが聞けないということがあります。
例えば、ある曲では、2分12秒で急に途切れたり、ある曲は全く再生もせず、次の曲に行ってしまったりします。
itunesでは問題なく、その途切れてしまう曲は最初から最後まで聞けます。

その途切れる曲をituesから消して、同期し、再びipodへ同期するという事もしてみましたが、問題は解消されません。

ちなみにitunesは最新verです。

この問題の解消の仕方を教えてくださると、うれしいです。お願いします。

書込番号：8071174

[ゴライアス]

途切れる曲を削除するだけでなく、ipod自体をリセットしてみましたでしょうか？（iTunesから出来ます）

それでもダメならipodの不具合、交換を申し出てみてはいかがでしょうか？

書込番号：8072257

[march48]

返信ありがとうございます。

早速、ipodの方、復元してみました。しかし、結果は変わらぬままでした。
聞ける曲は聞けるんですが、聞けない曲だとアルバム全体の曲がもう飛び飛びで聞けないようになっています。

これは本当にipodの故障、不具合なのですかね？

書込番号：8073831

[ゴライアス]

特定の曲だけ聞けないなら、その曲のデータが損傷している事も考えられますが、複数の曲やアルバムがダメで、パソコンのiTunesでは聞けるという事なら、ipodの故障ではないかと思います。

早めに購入店で不具合を確認してもらった方がいいと思います。

書込番号：8076124

[hijirhy]

音飛びがランダムに発生するならはーうぇあエラーの可能性が高いですが、
特定の曲の特定の個所で発生するなら、ファイルに問題がある可能性が高いでしょう。
元のCDをお持ちなら、iTunesでインポートし直せば改善するのではないでしょうか？
もしCDをお持ちでないなら、iTunesでファイルを変換して見られては如何でしょうか？

書込番号：8087740

ｉＴｕｎｅｓでＷＡＶファイルをＡＡＣでインポートする方法

[tom583]

ｉＴｕｎｅｓでハードディスクに入っているＷＡＶファイルをＡＡＣでインポートする方法を教えてください。

Ｉ−ＰＯＤ用でいｉＴｕｎｅｓを使っています。
ハードディスクにあるＷＡＶファイルをＡＡＣでインポートしたいです。

今は、
ファイルを追加 → その曲を右クリックでＡＡＣに変換 → 元のファイル（ＷＡＶ）を削除
でやっています。
ライブラリを統合も試してみましたが、現在インポートされている曲もだぶってインポートしてしまうので、だめでした。

ＣＤをインポートするみたいに簡単にやる方法を教えてください。

書込番号：8061660

[hijirhy]

> ＣＤをインポートするみたいに簡単にやる方法を教えてください。

一回CDに焼けばいいんじゃない？
或いは、先にRealPlayerか何かで変換してからiTunesに登録するとか。

書込番号：8069145

[iPodder]

もしかして[Ctrl]+クリックやすべてを選択を知らないということはないですよね？

書込番号：8071082

iTnesがiPodを認識しない…

[横浜市に住んでおります。]

こんにちは。

先日MA978JをiPodminiから買い換えました。しかしiTunesではminiだけを認識する代わりにnanoを認識しません。ＩＥＥＥケーブルで接続しています。

どなたか同じ現象の方、ご助言いただける方はどうかよろしくお願いします。

書込番号：8047931

[maki2005]

USBケーブルでないとダメです。
IEEE1394には、対応していません。

書込番号：8047999

[Birdeagle]

FireWireとか懐かしいなぁ
ずいぶん前に対応から消えてるよね

書込番号：8048303

[ディロング]

ちなみに最近のIPODもつなぐと、IPODに怒られます。

書込番号：8048504

[香坂]

対応だった頃
アップルストアでIEEE1394＝FireWireが分からない店員さんを
いじめちゃったな(//∇//)

i.LINKｗ

書込番号：8048527

[横浜市に住んでおります。]

皆さん、返信ありがとうございます。今まで慣れ親しんでいたFireWireも今となっては古い規格でしたか。

ＵＳＢで試したところしっかりと同期されました。ありがとうございます。

書込番号：8048614

[ディロング]

＞FireWireも今となっては古い規格でしたか
IPODでは使われなくなったと言うだけ
DVDレコーダー、HDDVDカメラなどでは今も健在です
IEEE1394aとなってます

書込番号：8049510

[hijirhy]

ハンディカムとかも、最近はUSBですね。
その代わり、地デジテレビとかに搭載されたりしてますけど、IEEE1394。
USBとの違いは、クライアント・サーバが明確に区別されていない点ですね。
そのせいか、チップ単価が高いらしく、iPodからは廃止されてしまいましたが。

書込番号：8068575

TV出力について

[KTR.O]

前のプレーヤーが逝ってしまい買い替えで悩んでいます。
iPod を候補にしていますが、下記のような使い方は可能でしょうか？

・操作画面のTVでの表示（出力先画面上での操作画面表示）

調べ回っていましたが、なかなか確信できる情報にはいたりませんでした。
ご存知の方がおられましたら、ご回答宜しくお願いします。

書込番号：8059493

[bangkokbanzai]

解像度をVGAにすれば可能だと思います。
http://www2k.biglobe.ne.jp/~t_muto/ipod/howto_video.htm　が参考になります。

書込番号：8061132

[ゆの'05]

>KTR.Oさん

bangkokbanzaiさんは多分勘違いされているように思います。
残念ながらできません。

書込番号：8062929

[あららら??]

>KTR.Oさん

出来ないと思いますよ。
それに、何か意味ありますかね。

書込番号：8063572

AACファイルをiPodに転送できます？（基本的な質問？）

[charlieちゃり]

将来iPodの購入を考えてます。
しかし暫くは（１年ほどは）都合により既存のオーディオ＋USBメモリーで我慢するつもりです。
手持ちのCDの山をiTune経由で取り込むにもそれなりに時間が掛かるようなので、
CDをAAC変換してUSBメモリーに保存して既存のオーディオで聞き続け、
iPodを購入したらそちらにデータをまとめて転送すれば時間の節約になるかなぁと
思ってますが、そもそも予め作成したAAC音楽ファイルを後からiPodに転送できるのでしょうか？
もしかしたらiTuneが受け付けてくれないのでは？と気になってます。
（3rdパーティのソフトウェアが別途必要？）
すでにiPodをお持ちの人にはごく基本的な質問かもしれませんが
よろしくお願いします。

書込番号：8050354

[ディロング]

Ituneには次のコードがあります。ＡＡＣエンコーダ128kbps、256kbps、カスタム、音声ってありますから大丈夫です。
Ituneは無料でDL可能ですから変換データをUSBメモリィに入れた方が後々トラブルも少ないかと

書込番号：8050470

[charlieちゃり]

さっそくのお返事ありがとうございます！
実はもうひとつ質問がございます。
当初iTuneではCDからAACエンコードした曲をiPodにしか保存できないと
思ったのですが、USBメモリーにも保存できるということでしょうか？

別のソフトウェアを利用してUSBに保存することを考えてたのですが、
もしiTuneが利用できるなら iPodを買ったらすぐにそちらにも曲を保存
（iTuneから同期）させることができるということですよね？
（それとも私の勘違い？？）

書込番号：8050553

[swingbaby]

mp3とおなじでただの音声ファイルですからUSBでもフロッピーでも入れられますよ。

で、ソフトの名前はiTuneではなく『iTunes』です。

もともとはiTunesという音楽ファイル管理ソフトだけが先に登場していて
「iTunesを携帯しよう」というコンセプトで後から発売されたのがiPodです。

だからiPodを持っていなくても十分使う価値のあるソフトですし
せっかくiPodを購入する予定であれば、今後のファイル管理はiTunesを使った方がよいかと思います。
今のうちにiTunesをダウンロードして手持ちの曲をプールしておきましょう。
手持ちの曲をプールしておけばiPod購入の時に、買うべきモデルと必要な容量が見えてくると思いますし
買った後はケーブル繋ぐだけですぐに使えるようになりますから。

既に作成してあるAACファイルもドラッグドロップで入れられると思います(少なくともMacではいけました)。

書込番号：8050700

[charlieちゃり]

『iTunes』ですね。ありがとうございます。
iPodよりもiTunesの歴史が先行してたんですか！？
（目からウロコ！）
iPodの有無に限らず使い勝手がいいというのが
おかげさまでよく納得できました。
さっそくダウンロードして使ってみます！

書込番号：8051164

[ディロング]

余談です
iTunes(厳しい)に保存しておくと他のコーデックに変換も出来ますから。

書込番号：8051337