記憶媒体：フラッシュメモリ 記憶容量：1GB 再生時間：50時間 インターフェイス：USB2.0
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『ファームウェアのアップグレードの失敗？→その後』 のクチコミ掲示板
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デジタルオーディオプレーヤー(DAP) > COWON > iAUDIO G3 G3-1G-SL シルバー (1GB)
どうも、ご無沙汰しておりました表題の件のスレ主です。
その後の報告ですが、
３／２６にiAUDIOコールセンターに連絡の上で着払いで送り、
４／３に修理とファームアップされて帰ってきました。
修理扱いか初期不良扱いかは分かりませんが、
今回の場合は、一年間保障が適用されたみたいです。
iAUDIOコールセンターによると、
ファームウェアの更新失敗に付いては次の点が考えられるそうです。
（以下引用）
①旧ファームウェア更新ソフトをそのまま使用
②USB HUBなどを使用し他のUSB機器との競合
③ご使用のコンピュータのOSが不安定な場合
（通常使用でもフリーズが多い）
④大量の音楽ソフトを残したまま更新作業を行なう
⑤他のアプリケーションが起動した状態の場合
（セキュリティソフト 等）
今回の場合は、①～④の可能性はほぼ無いので、
⑤の可能性が高いみたいです。（ノートンが常駐していた）
そこで、常駐ソフトの類は全て終わらせてから更新すると
良いみたいです。
ファーム更新ソフトは少し使いにくいですが、
iAUDIOコールセンターの方の対応は誠意が感じられて
とても良かったと思います。
色々ありましたが、製品としては素晴らしい製品であると断言できます。
書込番号：4142629
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