『デバイスエラー？』のクチコミ掲示板

[Damae]

昨日、注文していたYP-Z5FASがとどきウキウキ気分で充電しました。
それが、です。
はじめの接続はちゃんとリバーブルディスクとして使用できたのですが
2度目以降からは　I/O　デバイスエラー　となって開けなくなり付属ソフトでも認識できない状態です。
リセットボタンをおしてから接続しないとひらけません。
これは初期不良なのでしょうか？
ご意見、切望しております。

書込番号：5630927

[match3]

もしかして、ハードウェアの取り外しをしないでUSBケーブルをぬいてしまったとか？
何はともかく、ＯＳ、ハードウェア環境は最低限記入しないとアドバイスは難しいと思います。

書込番号：5632498

[Damae]

それはなかったとおもいます。
ちゃんとハードウェアの安全なとりはずしから順序をふんでとりはずしていました。
OSはWin　XPです。

書込番号：5633341

[スーパーサブ]

自分も似たような症状が見られましたが
サムスンにメールで相談すれば直りましたよ。（どんな方法かは忘れてしまいましたが）
一回サムスンに電話なりメールなりで相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：5633468

[Damae]

サムスンのほうへメールしてみたところ、検品というかたちで送って欲しいとのことでした。
さっそく送りました。
次はちゃんと使えるようになっててほしいのですが・・・
ご回答してくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：5640654

[Damae]

さきほどかえってきましたが
異常なし
でした。
しかしやっぱりどうにもこうにも使用できません・・・
メールでこのまま発送するか
新品にかえて発送するか
ときかれたので「念のため新品にかえておねがいいたします」と送ったのですが、送られてきたのは前のまま。
・・・
一様パソコンにもリカバリーをかけて一度試してみたほうがよいでしょうか？

書込番号：5678656