『修理報告』のクチコミ掲示板

購入して６ヶ月、いつものようにポケットに入れて聞いていたら
突然音が消えて電源が落ちました。その後は充電にも反応せず起動も
できず「遂に故障？！こつこつ作ったライブラリーはどーなる〜T_T」
と、液晶画面同様目の前も真っ暗になりましたが、翌日アイリバープラザに
持参して修理依頼をしたところ、4日目にはもう修理が終わって帰宅。。＠＠
修理内容には「プログラム書き換えで障害修復しました」と書いてあって
原因はよくわからないままなのですが、とりあえずHD内データは無事生還！
生きた心地のしない3日間でしたが、一気に力が抜けました。

H300がそんなにヤワじゃないのがわかったし、アイリバーの対応がかなり
早い（修理自体は翌日には完了すると言われた）のには安心したけれど、
絶対に壊れないとは言い切れないし、大容量だけにダメになった時は深刻
なので、やっぱりこまめにバックアップを取っておいた方がいいですね。
今回のことで思い知りました。

ちなみに修理品と一緒に粗品のボールペンが入ってたのですが、
いまどき珍しいですよね。受付の対応も丁重だったし、けっこう
気は遣っているみたいでした。

書込番号：4027574

３月７日に私も同じ症状になりました。
Ｈ３２０ですが…。

私もいつもと同じように使っていました。
サポートに問い合わせたところ、購入したお店にもって行ってくださいと言われたので、今から持っていこうと思っています。

急に電源がＯＦＦになり、操作を受け付けなかった時は、ひやひやしました。
でも、ハードディスクの中身がバックアップとってなかったので、悲惨です。

書込番号：4054322

ぽちっこ00777さんも同じ時期に同じ症状が出たとは、
もしかしたら他にもけっこういるのかも知れませんね。
でも同じ症状なら中身が無事生還する可能性もあるので、
戻ってくるまではあまり悪く考えないほうがいいと思います。

私も故障前はほとんどバックアップを取ってなかったので、
今は「めんどくさ〜〜」と思いながらも重要な物から
他のメディアに焼いてるのですが、大容量にまかせて
相当ため込んでいたため、めちゃめちゃ先が長いです。。
（めんどくさ〜〜。。。>_<）

書込番号：4058069

今日、販売店に持って行ったのですが、ｉｒｉｖｅｒに、修理に出すとの事でした。
新品交換の可能性もあると言われました。
しかし、修理になったとしても、データが消える恐れがあると言うことで、同意書をかいてきました。

大にゃごん　さん と同じく、大容量なので大量にデータを入れていたので、かなりショックです。
データが無事かえって来る事を願っています。

書込番号：4060965

私も既にデータが17GBを超えましたので、万一の場合に備えて総てHDDにバックアップしました。
HDDの容量もそれ程余裕がないので、その内にDVDに焼こうかなと思っています。

書込番号：4063041

[KARA?PARA?]

オレもH320で同じ症状になりました。
しかも購入時期も同じく11月頃。
4/10頃から電源が入らない症状となり、
サクセスで購入したものですので
郵便で送りましたが、未だなんの音沙汰もありません。
心配じゃ〜。"物"事態はかなり使いやすくて
お気に入やったのに・・・。

書込番号：4197119

[ぽち5656]

修理その後ですが、３月に本体交換で帰ってきましたが、今日（５月４日）までの間に２度、フル充電しても１日ほど放っておくとバッテリーがゼロになってしまう症状が出ました。
毎回ではなくとっても気まぐれになります。電源の切り忘れも考えられますが、２度も同じ事をするとは思えませんので・・・。
サポセンに問い合わせて今日、販売店を通し再修理に出してきました。

書込番号：4213877

[KARA?PARA?]

マジですかぁ？！
オレも昨日修理から帰って来たばかり！！
故障内容は"ぽち5656ｻﾝ"ほぼ同じでした。
修理内容はバッテリー交換と基盤を交換したとの事でした。

書込番号：4215335

[ぽち5656]

修理の報告あったんですか？
僕の場合は、修理から帰って来た報告書に「本体交換」のみしか書いていなくて、あとから原因を問い合わせても、わかりませんの一点張りでした。
しかも、修理に出した時に箱一式買った時のまま入れて修理に出したのですが、取説が帰ってきませんでした。ｉｒｉｖｅｒに取説を送って欲しいと頼んだら、予備がないからと言って取説のコピーが送られてきました。
今回の対応ちょっとひどいと思いません？

書込番号：4215960

[KARA?PARA?]

かなりヒドイ....
オレは保障シールやら色々入れて送りましたが
全て帰ってきました。
説明書は向こうのミスなのにコピーを送るだけってのは失礼だと
個人的には思います。
修理報告はありましたが、オレの場合も原因は不明とありました。
修理内容（引用）
現状不再現でしたが、障害原因と思われるメイン基盤、
バッテリーを交換致しました。ファームウェアアップグレード済みです。
って感じです。

書込番号：4226493