『インストール・・・』のクチコミ掲示板

ソフトウェア・ファームウェアアップデートをする際、先にHMP-A1本体ファームウェアver.1.50aへのアップデートを行ってから、HMP Image Transfer Managerアップデートプログラムver.2.0のインストールを行ったらHMP Image Transfer Manager ver.2.0がインストールできなくなりました。（ver.1.2アンインストール強制終了される…）やばいと思い、HMP-A1本体のver.を1.3に下げてから、再度アプリver.2.0をインストールしてみても、同じ状況が発生してトホホな感じです。どちら様か対処法ご存じの方がおられましたら、ご教授ください。

書込番号：3634647

状況を再確認すると、
HMP-A1のファームをアップデートした。＝正常完了した。
その後
HMP-ImageTransferManagerをアップデートしようとした＝失敗した。
ということでよろしいでしょうかね。
この情報から判断すると、ファームのバージョンうんぬんよりも、
ImageTransferManagerのアップデート失敗しているんではないでしょうか。

書込番号：3636362

Ver.2.0のインストールに失敗というより
Ver.1.2のアンインストールに失敗しているようですが。
OSはWindows XP(SP1/2)でしょうか？
「スタート」→「設定」→「プログラムの追加と削除」から
「HMP Application 1.20 for Web Update」の削除を選んで
アンインストールできますか？
（いざというときのために1.2のインストールプログラムは
保存しておいたほうがいいかと）
それから2.0をインストールしてみてはどうでしょう？

書込番号：3637585

ファイルをダウンロードしてＰＣに保存してから
インストール実行していますでしょうか
断定はできませんがｗｅｂ上で実行してしまうとシステム上で削除できなくなることがあるかも
断定できないのがウインドウズの特徴かもしれません

書込番号：3650597