『これって初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[ずんずん２３１０]

（長文になってしまいすいません）

先週末、青山の「最終処分セール！」の広告に釣られて衝動買いしました。
一頻り本体をいじった後、さぁパソコンと接続して動画や音楽を転送、と思ったら転送どころかＰＣ上で全く認識してくれません（本体も接続時のマークが出ず、普通にワンセグ等が動いたまま）。
もちろんマニュアルに従って事前にＷＭＰ１０と修正モジュールのインストールも済ませた後で接続を試みましたがＮＧでした。
自宅ＰＣはＯＳ：ＷｉｎＸＰ　Ｈｏｍｅの自作でＰＣＩスロットの増設ＵＳＢ２．０ボードで接続確認しており、自作ＰＣだから何か不都合あるのかな〜？と思ったので、今日会社のＰＣ２台（ＤＥＬＬの2005年製デスクトップと東芝DynabookG8）のＵＳＢポートに直挿ししてみたのですがやはり駄目。
ちなみに添付ＵＳＢケーブルで他製品を繋いでみたらちゃんと認識したのでケーブルには問題なさそうですし、仮にＷＭＰのインストール不良やドライバがなかったとしても「新しいハードウェアを見つけました」位は出てくれるはずですよね？
以上のことから本体ＵＳＢ端子の初期不良じゃないかなと思うのですが、何か手順間違いや違う確認方法などありましたらご指摘・ご教授いただければと思います（過去のクチコミでも転送できないというのはありましたが始めからＰＣが認識してくれないという事例がなかったのでかなり不安です）。

マニュアルには故障の際はまず販売店にお持ちくださいとあるので明日夕方にでも青山に持って行こうと思うのですが青山は紳士服屋なのでまともに対応してもらえるか不安です。一応分からないようであればその場で東芝AVモバイルサポートセンターに電話してもらおうかと思いますが、こういう場合すぐに交換してもらえるのでしょうか。私の勘違いということもあるのでやはり一旦メーカに現品を送って検査後．．．となってしまうのでしょうか。せっかく買ったのにしばらく使えないなんてちょっと淋しいです。

書込番号：5864105

[ゆぞ]

多分壊れていますね
windowsにUSBで繋ぐと何かしら認識されるはずです。

書込番号：5864611

[天元]

　例えば USB1.1 で使えない場合でも、「新しいハードウェアが見つかりました」位は出ます。
　青山でも現物があれば交換してくれるんじゃないかな。
　保障は出来ませんが。。

書込番号：5865015

[ずんずん２３１０]

ご返信ありがとう御座いました。
先程青山に持って行ったところ、「店頭販売終了のため在庫がないのでメーカ対応となる。メーカ回収は１２日で、そこから検査、修理もしくは交換まで１０日〜２週間程度掛かります」とのことでかなりゲンナリしてます。

対応してくれた店員にはくれぐれも初期不良なので修理ではなく交換してくださいと頼んだのですが果たしてどうなることやらです．．．

書込番号：5865270