Galileo HG-01S のクチコミ掲示板

フレッツスクエアに接続するには

パソコン未熟者です。Bフレッツマンションタイプでガリレオを使用しています。以前はＮＴＴの接続ソフトでフレッツスクエアに接続できていました。ガリレオ１ではシングルセッションなので接続するには無理なのでしょうか。もしできるのであれば素人にもわかるようにお教えください。

書込番号：3143410

緑ランプ４つ点灯でHDD起動せず（ルーター大丈夫）

ガリレオ使用1年位です。

一昨日、何の気なしにバージョンアップをしてみました。
ところどころで報告されているように、サムネイルのプレビュー画面が
×印となりNOIMAGEとなります。

変に思い、電源長押し後、再起動しました。
緑のLEDが4個点滅状態で、立ち上がりません。

何度やっても、電源ケーブル抜いても駄目です。
電源スイッチのOFFや、電源ケーブルを抜いてからの再起動では全然復旧しません。
私の場合、ルータ機能は大丈夫のようで、接続は可能です。
シャープの質問履歴やここの掲示板で復旧方法を探っていました。

緑ランプ4つ点灯は、２CH情報で申し訳ないのですが
どうやらHDDがシステムを読みにいけないトラブルのようです。
シャープに連絡をすると、HDDの故障といわれ交換を余儀なくされて
52000円程の修理費を要求されるとか、、、
今日連絡するつもりですが、正直怖いです。

私が思うに
現在特に問題なく使用されている方は
絶対にバージョンアップされない方がよろしいかと思われます。
バージョンアップさえしなければ、ほぼ全ての機能に問題が生じることはないかと。
正常稼動していれば、ほぼいじることの無いガリレオなだけに
動作しなくなると不便で仕方ありません；−；

私がトホホ者であっただけかもしれませんが、皆様バージョンアップにはお気をつけを。
期待はせずに、シャープに連絡してみます。
ガリレオ大好きなんだけどなあ、、、

書込番号：3122768

本日、修理に旅立っていきました；−；
なんか1年間苦楽を共にした仲間が去ってしまったようです。

我が家では、無線LANルーター、、ファイルサーバー、WEBサーバーとしても
働いてくれていた為に、無くなった事で
我が家のほぼ全ての機能が停止してしまったかのごとく寂しいです。

引き取り修理までの間
何回も電源を立ち上げなおしたり、コンセントを抜いて放置したりを繰り返して
なんとか偶然でもいいから起動しないかと試みたのですが
無駄な努力でした。

また修理から戻ってきたら書き込ませていただきます。
でわでわ。

書込番号：3127886

餓狼さん。念のためにお聞きしますが、バージョンアップ中に電源ケーブルは絶対に抜いていませんね。それと、緑のLEDが4個点滅状態（再起動中？）のあと、少なくとも３０分以上は電源ケーブルを抜かずに放っておかれましたか？
（操作ガイド・テレビ編・１０６ページ「ご参考」など参照）
私も購入当初の連続のバージョンアップをこなしていく時に、「これはフリーズしているのではないか？」という状態をひたすら我慢して乗り越えてきましたので・・・。
たしか１回だけ、３０分以上待ってから「これは完全なフリーズだ」と判断して、電源長押ししたような気がします。私の場合は、それだけでなんとかうまくいきました。
単に私が幸運なだけかもしれませんが、ご参考として・・・。
どうも「シャープ」は細かなバグはいちいち説明せず、バージョンアップで直しているような気がするので、私はバージョンアップ賛成派（？）でしょうか？

書込番号：3141364

ただ、似たような状況の方が下の書き込みにもおられるようなので、バグの可能性も捨てられませんね。私のＨＧ−０１Ｓは最新バージョンのはずですが、申し訳ありませんが、比較的元気です？？？

書込番号：3141389

まだ帰ってきません。
音沙汰もありません。
お盆休みでしょうけども、、、

＞やむを得ず様
レスありがとうございます。
ご指摘にあるような行為は、一切しておりません。
普通にバージョンアップして、自動で再起動するまでです。

時間おきは
5分、1時間、3時間、丸１日
というように電源ケーブル抜き後電源入れを試しました。
（短い時間のは、複数回チェック）

さらに同じように
1時間、3時間、丸１日
の間、電源を入れっぱなしにして起動しないか放置
も行いましたが起動せず。
（短い時間のは、複数回チェック）

シャープにもこの旨伝えたところ
「即効で修理いたしますので、ペリカン便に預けてくれ」との
即答をいただいたわけです。

早く帰ってこないかな〜。
もう一台買っちゃおうかな〜。
HG-01Sでいいかな？
HG-02S？、、、

お盆に散在しまくったので
つらい選択でございます。

でわでわ。

書込番号：3150734

帰ってきました；−；
愛しのガリレオが；−；

めちゃくちゃうれしかったですね。
ガリレオが無い生活なんてもはや考えられないところまできている
ということに気づかされた11日間でした。

ああ、本当に長かった。

んで、結果報告ですが。
シャープからの回答書には、「HDDの不良によりHDDを交換いたしました」
との一文がありました。

ソフトウェアのバグとは一言も書いてありませんでした。
私が行った行為って、HDDのファームウェアバージョンアップだけなのですが、、、、
それでHDDが壊れるとは、、、

結果、現状では全てのデータが無くなり新しいHDDが詰まれた
新ガリレオ君が最新ファームの状態で鎮座しております。

いやあ、おちつくおちつく。
設定が多いガリレオたんのやり直しに非常に鬱な私ですが
これからも末永く付き合って生きたいと思います。

ああもう一台買わずにすんだ。
でも来年当たりHG-03Sがでたりしたら
買い足してしまいそうな自分が怖いデス、、、、

大切に使おうっと。

書込番号：3176281

餓狼さん。修理完了おめでとうございます。
「ソフトウェアのバグじゃなかった」そうで、失礼しました。又、情報ありがとうございます。
もし、HG-03Sが出るのなら、私個人としては、ハードウェアでmpeg-4を100%完璧に同時作成（エンコード）して欲しいですね。（mpeg-4作成時間がゼロになり、録画できる番組数が格段に増えて便利になりますので）
ああ、又、「もし」以降に個人的願望を書いてしまいました。真に申し訳ありません。

書込番号：3176830

餓狼さん。

修理費おいくらでしたでしょうか・・？
やっぱり5万円コース！？

書込番号：3178827

＞やむを得ず　さん
＞餓狼さん。修理完了おめでとうございます。
ありがとうございます〜。
いやあ、わが子の怪我が治ったようでうれしい限りでした；−；

＞もしHG-03Sが出るのなら、、、
私もMPEG4のハードウェアエンコを望みます＾０＾
でもそんなボードほとんど無いですしねぇ、、、
DivXというのも、、、（嘘）

あと、複数番組の同時ダウンロードもデフォルトで対応して欲しいですね。
いちいち1つづつは面倒くさいので、現在はIrvineを使用して
一括で落としていますがね。
あと録画した番組名の後に日付とファイルネームをつけられる
オプションが欲しいです、、、

＞元N2051使い　さん
＞修理費おいくらでしたでしょうか・・？
＞やっぱり5万円コース！？

修理費はですね、保証書を添付しましたら
ぎりぎり1年以内でしたので無償修理でしたぁ！＾０＾

でもHDDって保障対象ではないはずなのに
無料っておかしいなあと思っていたりもします。
確か消耗部品扱いだと思うのですが。

故障した時の状況を書くシートが
ガリレオの説明書の最後のほうのページにありまして
そこにかなり詳しく状況を書いて、明らかにファームウェアの
アップデート後におかしくなった事を明記したのですが
それが認められたということかもしれません。

ただ、修理の11日間一切連絡も無く
いきなり本体が戻ってきたのにはびっくりしました。
てっきり金額の相談電話が1度は来ると思っていたので
待っていたのですがね。

あともちろんHDDは、録画データ等は残っておりませんでした。
HDDが交換されたのか、フォーマットされた後に同じHDDを使いまわされたのかは
開けていないのでわかりませんが
無償修理でしたので、よしとしようかと＾０＾
こんな事書いて、後で請求されても嫌だなあ。

ともあれ、2度とファームウェアのアップデートはしないと
心に誓った私です。
大切に使用していきたいです。
でわでわ。

書込番号：3185627

ランプ４つが点滅

状況が違うようですが、下の”シャープさんへ　”さんと同様の現象のようです。
私の場合は、前回のバージョンアップ後に録画した番組のイメージ画像が”NoImage”で表示され、番組を再生しても画面が真っ黒で再生不能な状態になりました。昔録った番組は、見れてました。
新しい録画ができないので、電源長押しでスタンバイ状態にして電源をひっこ抜き再度電源を入れたところ、前面のランプ４つが点滅して復活できなくなりました。
暑いからでしょうか？（笑）
同様の現象に遭われた方、いませんか？

書込番号：3079448

勘違いだったようです。
点滅のまま、待っていたら起動しました。
以前より起動が遅くなったかな？
気のせいでしょうか？
お騒がせしました。

書込番号：3091135

SSTのD-DNSアドレス

昨日まで出来ていた「宅外からガリレオへのアクセス」が
突然、出来なくなりました。
そこでSST側のD-DNS・IPアドレスを確認してみると、
なぜか192.168.255.0となっていました。
これまで宅外から正常にガリレオを操作出来ていた時は
もちろんこのSSTのD-DNSアドレスはガリレオのWANアドレス
だったので正常に宅外からアクセス出来ていましたが、
なぜか今日突然、先述の192から始まるアドレスに固定されて
しましました。この状態がかれこれ１０時間以上続きます。

普通ならガリレオを再起動させて、
D−DNSにガリレオのアドレスを通知させることで解消する
のでしょうが、なんせ今、長期出張中につき、
家に戻ってガリレオを再起動させることが出来ない状況です。

どなたか、「宅外」から操作して、SSTのD-DNSアドレスとして
固定されてしまっている192から始まるアドレスを一旦解除させて、
きちんとガリレオのWANアドレスをSSTに登録させる
何らかの方法をご存知だったら教えて頂けないでしょうか？
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：3044040

私が体験（３〜４回）している限り、こういった時は、ガリレオのネットワーク接続が切れていますから、外出先からではどうにもできないと思います。残念ですが。

書込番号：3051346

ガリレオでプロバイダー変更

HG-02Sを使っています。カナダに住んでいますが、こちらの環境はケーブルテレビのブロードバンドで問題ないのですがですが、日本の自宅はフレッツADSLで上り512Kのため、1時間番組を長時間モードでもダウンロードに5時間近くかかります。Yahooの45Mが近く上り3Mになるので乗り換えようと思います。接続がPPPoEからDHCPになりますが、このような変更をされた方はいますか。この接続方式の変更だけすれば問題なく動作するでしょうか。こちらのパソコンを日本に持っていかないと受信できなくなるということを恐れています。できた、とかこういう問題があるとか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：3041329

実際接続設定を変えたことはないのでわかりませんが、インターネット接続設定とパレットキーは関係ないので、設定を変えても問題ないと思います。

書込番号：3058323

プロバイダー切り替え無事終わりました。接続方式の設定変更だけで簡単に終了したようです。切り替え前は52KB/sで1時間番組を長時間モードでダウンロードするのに5時間かかっていましたが、切り替え後は90KB/sで約3時間。今月中に上り最大3Mとなるので、150KB/s程度にはなるのではないかと期待しています。それでもダウンロードに1時間以上はかかる計算なのでストリーミングで見るのはちょっと無理なようです。最初はVideo出力つきのビデオボードを直接TVにつないでみていましたが、DVDに変換してDVD+RWに書き込んで見ています。この方が画質も操作性もぜんぜん良好。繰り返し書き換えできるのでランニングコストもかかりません。放映権の関係でこちらの日本語放送ではオリンピックの日本選手観戦できないのですが、何とか間に合って満喫しています。ということで、情報ありがとうございました。

書込番号：3153454

4GB以上の録画番組をダウンロード

HG-01Sを購入しました。MPEG-2の4GB以上の録画番組をパソコンにダウンロードしたい場合はどのようにしたらよろいしいのでしょうか？マニュアル上には、NTFSならば可能と記載されていますが、実際にはできません。
http://www.5012.jp/galileo-support/disp.asp?kno=3&cno=3&dno=336&mode=NLIST&dorder=1&keyword=&keyarea=HG-01S&cate0=ご購入後&cate1=（パソコン編）テレビの視聴/録画/再生&cate2=
ここにも4GB以上はできないことが記載されていますが、3時間以上の録画は、4GB以上になることがあるので、この時間以上のファイルの持ち出しは不可能なのでしょうか？今度3時間を越える録画の場合は、数回の録画設定しなけれがいけないのでしょうか？

書込番号：3027647

NTFSならば可能と記載されているのは、HG-02Sの話の筈ですが、HG-01Sの取説にもそんな説明が入ったのでしょうか...

　それはさておき、
　私は試していないのですが、TedmiyさんのGaliEPG(http://www.geocities.jp/tedmiy/galileo.html)を使うとなんとかなるらしいので試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：3051424