『録画内容がなくなっています・・・。』のクチコミ掲示板

[エディックス３]

半年間使用して、ある問題がおきましたので何かご存知の方がいましたら教えて下さい。
状況として残り容量が10%程度になっていました。録画番組を観ようとすると最近の毎回録画に設定している数番組だけ観れる状態で、それ以外の全番組がすべて観れなくなっていました。（題名は残っているが、サムネイルは表示なし）そして残り容量が97%と表示されていました。自動削除は切に設定しています。メーカーに問い合わせしましたが「一度初期化をして下さい」との内容にしか進展しませんでした。
これまでのデータは既に消えてしまっているのだと思いますが、原因も特定できないままですので、今後もこのようなことが起こることを考えると不安です。同じようなことを経験された方や心当たりがある方、アドバイスを頂ければ幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：7857748

[変身忍者]

楽しみにしていた番組全部消えちゃったじゃないの、どうしてくれるの、保証期間内なんだから、新品と交換してよと言えば解決します。

書込番号：7857897