※認定販売店以外で購入された製品は、保証期間内の故障でも無償修理の対象外となる場合がございます。保証に関しては購入ショップへお問い合わせください。
無停電電源装置(UPS) > APC > APC CS 500 BK500JP
買って一週間めで明らかな初期不良発覚。
なのにAPC側はこちらの言い分をはなから否定して、検査すらしようとしない。
APCのカスタマーセンターはどういう教育をうけているのか!?
APCと言う会社はそう言う会社ですか?
かりに電話で原因がハッキリ特定できなくても検査するのが、メーカー側の責任ではないか。ましてや一年どころか一ヶ月もたっていないのにだ。
消費者センターにも相談したがやはりそれはメーカー側が責任をもって検査すべきとの回答。(当たり前なんだけどね)
これを伝えてもいまだに検査に応じない。
商品の欠陥による発火事故が実際にあったモデルなのにメーカーは一体何を考えているのか!?
APCは消費者を裏切り、悲しませる詐欺を売り物にするな。
書込番号:2324761
0点
2004/01/11 17:51(1年以上前)
初期不良だったら販売店に行けばいいのに。それにしてもAPCJPって評判悪いね。1年程前にもリコール案内してたけど、対応悪いって怒っている人がいた。
煙でも出たのなら米国本社に直接言ったらどお?PL問題だぞ!って。あっちはこの問題を言われるのが一番怖いはず。日本の現地法人に任せてます、とでも返事が来たらAPCは見捨てるほかなし。
書込番号:2332634
0点
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