『カスタマサポート最悪』のクチコミ掲示板

[gussan]

購入したものが初期不良だったが、メーカーの対応が最悪であった。
まず、対応自体遅く、また、カスタマサポートの質も最悪で、起動
しないという初期不良であったにもかかわらず、起動させた状態で
直るか一回試してほしい、という対応を行ってきた。
また、個人情報などの扱いも大変粗雑なようで、Web上からの初期
不良／故障対象フォームで入力した情報について、内容の確認では
なくて、情報を送ってほしい、という連絡がカスタマサポートより
来た。本商品は、ジャンクのつもりで買うのならばかまわないが、
初期不良対応含み、メーカーのサポートがついているつもりで
購入するのであるならば、購入に値しないメーカーの商品である。

書込番号：4112244

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それで？
これだけじゃ実際のことでも嫌がらせとしか思えん

書込番号：4112453