APC CS 500 BK500JP のクチコミ掲示板

カスタマサポート最悪

[gussan]

購入したものが初期不良だったが、メーカーの対応が最悪であった。
まず、対応自体遅く、また、カスタマサポートの質も最悪で、起動
しないという初期不良であったにもかかわらず、起動させた状態で
直るか一回試してほしい、という対応を行ってきた。
また、個人情報などの扱いも大変粗雑なようで、Web上からの初期
不良／故障対象フォームで入力した情報について、内容の確認では
なくて、情報を送ってほしい、という連絡がカスタマサポートより
来た。本商品は、ジャンクのつもりで買うのならばかまわないが、
初期不良対応含み、メーカーのサポートがついているつもりで
購入するのであるならば、購入に値しないメーカーの商品である。

書込番号：4112244

[PR51]

それで？
これだけじゃ実際のことでも嫌がらせとしか思えん

書込番号：4112453

私も音がうるさかったです

最初は充電中だからこんな音がするのかと思いきやますます
ひどくなるようだった。
すぐにメーカーへメールをすると、翌日電話があり「音は個人
差があり分かりにくいので、交換品を送る」と回答があった。
４日後、交換品が到着し早速、使って見ると「ぜんぜん音がし
ないではないか。」
製品にあたりはずれがかなりあるようです。
でもメーカーの対応も早かったし製品は気に入っているので
自分的には、満足です。

書込番号：4026445

ADSLの減衰

[LARK2]

こいつを通すとADSL信号が減衰します。
大体0.2MHz落ちます。
Yahoo!BB 50MHzです。
その他、フェライトコアを付けても減衰します。
ノイズ対策のフェライトコアにどこまで使えるか書いて欲しいです。

書込番号：3798011

[Hz]ではなく[bps]の間違いでしょうか？

ADSLは電話回線で使われていない高い周波数帯域を使って高速通信を行っています。（スペクトルが数MHzにまで広がる多値ＱＡＭ変調だったと思います。）たぶんこの機種のサージ＆ノイズフィルタはADSLのような高い周波数を使うことを想定していない、ただのLPF(ﾛｰﾊﾟｽﾌｨﾙﾀ)でしょうからADSL信号が減衰しているのでしょう。またインバーターの動作に伴う不要輻射も少なからず侵入しているのでしょう。

ADSL信号は電話回線の立場からすればただのノイズなので、フェライトコア(LPF)は逆効果だと思います。ノイズ対策は何もしない方が速度が上がると思います。

どうしても速度を上げたい場合には、モデムと電話コンセントの距離を極限まで近づけるorモデム及び電話回線周辺にノイズ源を置かない、などの手段が有効だと思います。

書込番号：3847861

うるさくて大失敗

買う前にここを見て置けばいいのに、
ここを覗くのを忘れて、ついこれを買ってしまって大失敗。
別の機種の掲示板で話題のとおりでした。
ものすごくうるさいです。
何でこんなものが音を出すのかと不思議なくらい、
回りにあるパソコンやプリンタや小型冷蔵庫よりも音が大きく、
しかも変に断続的に息継ぎするから、ものすごく癇に障ります。

とりあえずメーカーにメールで問い合わせをしておいたけど、
どうなることやら？
メーカーの対応に期待したいところですが・・・・・
販売店に持ち込んだほうが良いかな？
顛末は後日に報告します。

ちなみにこれまで使っていたのはオムロン製で、無音でした。
音が出るものだとは全然予期してなかったので、かなりショック。

書込番号：3821166

[takajun]

Dino V.　さん

私は APC CS 500 1台 と APC CS 350 2台 を使用していますが、気になるような音の症状は出ていません。

音の場合は、初期不良交換してもあまり変わらないようなケースも多いようですが、交換を依頼されたらいかがでしょう。

http://www.takajun.net/storyp050126.htm
に APC CS 500 のコメントを記載していますが、APC CS 350 を定格210Wのところ 250W で使用しても音は出ていませんでしたよ。（常時使用ではありませんが）

書込番号：3836674

結局、販売店に持ち込んで交換してもらいました。
（とりあえず音が小さくなったので、解決です。）

なお、サポートからは、ある程度の音は出るので、静かなところでは我慢せよという趣旨の回答を頂きました。
（私のオフィスは、決して静かな環境とは言えない場所なのですが。）

当たり外れの問題だと思いますが、他機種の掲示板にあるとおり、この会社の製品は外れが多そうですし、音の質が独特で、かなり神経に障る音を出しますので、覚悟が必要です。
（音の大小の差はあっても、同じような音を出しています。小さければ周りの機器の音に紛れるので、問題はないですが。）
やはり、データセンターとかサーバールーム用のものかもしれません。

takajunさんレスをありがとう。
２台買って問題なしということですから、ラッキーだったのでは。
ウェブも見せて頂きました、パナソニックのインターフェースが無く、うるさいファンの付いたＵＰＳというのも要注意ですね。
次は何にすれば良いのか悩みます。

なぜ今回もオムロンにしなかったかというと、突然死したからで、これも後でオムロンの機器の掲示板を見たら話題になっていました。

書込番号：3842447

必需

[LARK2]

何度か停電に合いましたが、落ちずに助かってます。
しかし電源許容量が限界。
すぐメッセージが出てくる。
コレより大きいのとなると、高いしな。

書込番号：2607709

ヤフオクで購入しましょう。
ちなみに1400でも1万ちょいで買えますよ。
あとバッテリーも変えた方がいいですね。
神戸のやつがお勧めです。
１２年くらいはもちますから。←そこまで使った事ないけど。

書込番号：3618302

WIN95での使用

WIN95PCへ接続して、自動シャットダウンできますか？
誰か教えてください。

書込番号：3213724

[かっぱ巻]

電源管理ソフトが９８以降にしか対応していません。
ですから出来ない可能性大です。

書込番号：3213740

やはりそうですよね。ありがとうございます。
実際に試した事がある方があればお願い致します。

書込番号：3217994