『キーボードとマウスが同時動作しません』のクチコミ掲示板

[たーちゃん。。]

EXCEL等でセルを複数選択する場合、シフトキー、Ctrlキーを押したままマウスで複数のセルを選択できますが、この機種はキーボードのキーを押したままではマウスの操作が出来ません。キーを押したままクリック不可です。
同様な操作が出来るアプリケーションでは同じ現象が発生します。

その他の操作性は非常に満足しているのに残念です。(ToT)/~~~

書込番号：5063501

[たーちゃん。。]

自己レスです。
サポートに連絡し、指示のとおり再設定いたしました。
改善が見られますが、通常のキーボードとマウスの組み合わせのようなレスポンスがありません。
反応するときと反応が無いときがあります。

最近迷惑メールが多く、複数のメールを選択後、削除する際にストレスを感じます。

使われている方、いかがでしょうか？
同じ現象が発生しませんか？
私のハード個体の問題でしょうか？

書込番号：5064546

[たーちゃん。。]

自己レスです。
色々実験した結果、USBの給電が不足気味のパソコンの場合、キーボードとマウスの同時使用時に、レシーバーとマウスの距離が近くないと通信できないようです。２０センチ以下にすると同時動作しますが、モニタ付近にレシーバーを置いた場合、同時動作しません。
パソコンはＤＥＬＬのワークステーションです。
ですので一般的なパソコンより品質が良いはずなのですが・・・

他のパソコン（USB給電に問題ない？）で確認した場合、モニタ付近にレシーバーを置いても同時動作するようです。

以上、USB給電量を実測していませんのであくまで予想です。

USB給電量が問題ない場合でもレシーバーとキーボード・マウスの距離が遠いと同時動作しなくなりそうですね。
多分、通常の机上では問題ないが、大型モニターで離れて操作したい場合は問題が出てきそうです。（同時操作に関して）

取り敢えず、レシーバーとキーボード・マウスを２０センチ以下に近づけて暫定対応です。
給電対応のUSBハブを経由すれば問題なくなるかもしれません。
その内実験してみます。

自己レスのみで終わってしまいそうですね。

書込番号：5066281