Cordless MX Duo （CK-87MX） のクチコミ掲示板

サポートに関して

[カタログスペック]

使ってる人なら分かると思いますがマウスの接触不良による充電不良が日常的になり、
修理依頼しようとサポートのフォーマットに記入して送信するも48時間経過した今も連絡無しです。再送は昨日しましたが返答無しです。
折角の5年保証も返送方法、返送場所が分からないとどうしようもありません。もちろん有償でも直してもらおうと思ってるのですが・・・。
皆さんは電話でサポートしてもらってるのでしょうか？

書込番号：5029799

[e-o]

説明書にはFAXか電話でと書いてありますね。
ちなみに当方も充電不可現象が出ていたのですが
下の方の書き込みで
液晶クリーンペーパーで
充電部分を拭くというのをやってみました。
結果
全然充電出来るようになりました。
携帯電話でもよくあるのですが
接点に汚れが溜まり膜状になって
通電を妨げているのが原因ですね。
クリーニングをお勧めします。

書込番号：5061365

[カタログスペック]

アドバイスありがとうございます。
28日メールで回答があり、当日中にサポートに返送しました。
不具合確認されて本日代替品が送付されてきました。
代替品は充電ﾀｲﾌﾟでないですが対応として概ね満足いたしました。

書込番号：5072566

これは買わないほうがいいいよ！！

使用一年くらいから充電器との接触部の金メッキがはげてフル充電して１０分もすぐ赤ランプが点滅です。

書込番号：3206904

すいません。１０分もしないうちに電池不足の赤ランプが点滅しますに訂正です。その他、買った時からしばしば起動時にキーボードもマウスも認識してくれない現象が起こりました。

書込番号：3206920

起動後usbを抜き差し必至ですね、、、
うちもそうなんですよ。

書込番号：3210173

起動後たまに認識してくれないのは僕もなんだけど、
これって起動させて放置してた時と起動した直後に使うとならない？
もう一度再起動すれば治るけど、
ロジクールは物はいいけどドライバのプログラマーのレベルが低いと思う。

MX-1000も１年使ったら駄目になるのかな。
僕は現在使用３ヶ月。

書込番号：3237784

机の上を広く使いたいと思い，ワイヤレスキーボードを購入しようと考えていたところでしたが，Ｂ１００さんの話を見て，少し考えしまいました。Ｂ１００さんに質問があるのですが，マウスの蓄電池は簡単に交換できる構造になっているのでしょうか。すぐ赤ランプがついてしまうトラブルは，蓄電池に原因があるのでしょうか，それとも，別なところに問題があるのでしょうか。

書込番号：3259424

起動後認識できない問題はプログラムの干渉によるもの
これはロジのプログラムに問題があるのだろう。。
金メッキについては一年ぐらいではげるかは正直分からないのですが
他の人はどうなんだろう？

書込番号：3263220

プログラムの干渉といってもこれひどすぎますよね
なんとかならないんですかね
メーカーに言っても返送してと言ってきますが
それで直るんならまだしもプログラムに問題があるならしょうがないじゃないですか

書込番号：3294273

もう1年近く使ってるけど、私のは全然問題なしです。個人的にはオススメの製品です。
ただ、BIOSとか常駐プログラムとの「相性」が存在するのも確かなようですね。

（独り言）どうしても駄目ならオークションで売っちゃいましょう。結構高値で取引されてるようですよ。

書込番号：3448084

マウスの電池をNi-MH充電池から通常の単３乾電池で使用すれば良いですよ。ポインタやスクロールもスグに反応しますし、使用感度かなりアップでオススメです。添付されているソフトはインストールしなくても問題無く動作するので使ってません。コレでいかが？

書込番号：3532700

[yha406]

パソコン起動時に２回に１回はマウスを認識せず、ようやくマウスが動いたと思ったらキーボードが反応しないといったことに１年間悩まされてきましたが、このたび、ウイルス対策ソフトを変えたら、全く認識しなくなっていまいました。普通ならウイルス対策ソフトの方を変えるところでしょうが、もう堪忍袋の緒が切れました。キーボード自体、マウス自体はすばらしいのに、ソフトで台無しですね。

書込番号：4611412

[nutsクラン]

yha406さんへ

この商品の購入を考えているのですが
相性の悪かったウィルスソフトを教えて頂けないでしょうか？

ちなみに私はウィルスバスターを使っているのですが・・。

書込番号：4615896

[stream_oba]

これ、昨年６月に買いましたが、使用感（特にキーボードのタッチは抜群）は非常にいいと思います。とても打ちやすくお気に入りです。
実はその直前の４月に Microsoftのワイヤレスを買ったんですが、このキーボードは全然ダメで、一部のキーなどは強く押さないと認識せず、メールなど早打ちすると入力エラーだらけだったので買い換えたものです。

で、問題のマウスですが、確かにいくつか問題ありますね。
まず充電器に置いても接触不良で充電不十分、というのが買ってしばらくしてから発生。でもこれはマウス裏の金色の接触部の汚れかと思い、月に２回程度、液晶モニタクリーニングティッシュで液晶掃除と同時に接触部を綺麗に拭いてあげれば、問題なく充電していますよ。ご参考にして下さい。

もう１つはやはりソフトの問題でしょうか。
ＷｉｎＸＰで別ユーザーに切り替え使用後、また自分のユーザーアカウントに戻った時には、かなりの確率でマウスの第４、第５ボタンが無効になってしまいます。これはマウスのプロパティを開いてボタン設定画面を開き、何もいじらずそのままＯＫ、で閉じると回復するので、面倒ですがそうしています。まあこれは、たいした手間ではないのであまり気にしてはいませんが。

それと、ごくたまにですが起動時にマウスが認識されない問題も出ますね。昨年秋あたりは何度かでましたが、再起動で治ります。でも不思議なことに、最近はこの現象はほとんど出ていません。

まあ、こんな感じでちょっと不具合ありますが、それでもキーボードなどの使いやすさに十分満足しているので、このまましばらくは使い続けようと思っています。願わくはソフトのアップグレード版が出て、全て回復されるといいのですがね。

書込番号：4698976

ACアダプター

[あーるふぉんす]

先日、２台目のこのワイヤレスをオークションで購入しました。

これってACアダプター付属ですよね？

１台目は主人が会社に持っていってしまってるのと出張中で付属されているのかも分かりません。

どなたか教えてください。

書込番号：4150687

[FUJIMI-D]

こういう「コードレス」仕様の物は電池ですよ
ACアダプター付けたら　コードレスじゃないし・・・

書込番号：4150723

[PapMan]

これって、マウスキーボードセット型ですよね？
だとするなら、マウス充電器へのACアダプタありますよ。
ACアダプタが無くなった(壊れた)等の記載がオークション上になければ、
出品者に連絡してみてはどうでしょう？

書込番号：4150834

[hoge]

>こういう「コードレス」仕様の物は電池ですよ
>ACアダプター付けたら　コードレスじゃないし・・・

コードレスマウスでレシーバーが充電器を兼ねている場合は
たいていACアダプタが付いてます。
（無論マウスではなくレシーバーに繋ぐ）

レシーバーの後ろにACアダプタを挿す口が付いているなら
たぶん付属なのでしょう。

hoge

書込番号：4150839

[FUJIMI-D]

あぁ〜　マウスついているんでした　充電器をかねているんでしたっけ

書込番号：4150875

[あーるふぉんす]

みなさん、色々とありがとうございます。
一応、出品中の時には表記がなかったので出品者様にメールを現在送っています。

念の為、メーカーの方にも連絡しまして「必要であれば実費で発送出来ます」との返答も頂いております。

取りあえずは出品者様の返事の状態です。

書込番号：4150996

[あーるふぉんす]

続報です。

オークション時に私も確認不足でしたので
出品者様の方から実費分半額だけもって頂く事で合意しました。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：4157442

キーボードの長押し

今まで使っていたキーボード(DELL)から、MXDuoに換えたところ、
キーボードの長押しで連続入力が出来なくなりました。
たとえばBackSpaceなどでの削除で不便になったのですが、
どなたか原因＆対処方が判る方は教えて頂けないでしょうか？

キーボード自体は、快適に使えています。

OS: Windows2000
CPU: Athron1700+
MEM: 512MB
※CPU交換機 Corega ChangerCPU 2台用を使用

書込番号：3965103

[さくらももお（仮）]

そのようなことに対応していないっていう可能性は？

書込番号：3965527

私もカーソル移動のスピードが遅くてイライラとしました。私はキーリピートを加速するユーティリティを入れて対処して使ってます。

書込番号：4011307

CPU切替機について

先日CPU切替機（ナカガワメタル NK-KVMA-2）を購入し使用しています。
マウスやキーボードを交換したいのですが、
良いな〜って思うマウス等は「切替機などに接続せず、直接PCに接続してください」らしき文章が書いてあったりします。
色々調べて切替機を購入しなかったのが悪いのですが、どうしても今のマウス・キーボードは使いにくくて、探していました。
このページで、
「まさどん100」さんはCPU切替機を使用しているようですが、大きな不具合無く動作しているのでしょうか？
いい感じなら購入を考えています。

「まさどん100」さん以外で、切替機を使用している方いませんでしょうか？書き込みお願いします。

書込番号：2985815

後悔連続…さん、こんにちは「まさどん100」です。
私は、エレコムのKVM-C22と組み合わせて使用していますが、
特殊キー以外は特に問題ありません。
特殊キーはマウスの、ブラウザ戻るボタンしかメインで使用していないですが
キーボードの左に付いているスクロールボタンは動作しました。

その他のキーは試した事が無いですが、エミュレートされてないと思います。

書込番号：3021654

ラトックシステム株式会社のパソコン自動切替器
REX-220Aで安定動作しました。
特殊キー等も含む。
ttp://www.rexpccard.co.jp/products/subpage/220a.html

動作環境
ツイン・モニタ環境の為、モニターのケーブルはPC側には、接続しないで使用。
キーボー・ドマウス・スピーカのみのイレギュラーな接続ですが問題なく動作してます。

書込番号：3624682

上記のモニターのケーブルはPC側には、接続しないで使用する場合。
片方のPCのみ終了する場合、あらかじめ終了しない方のPCに切り替えておく必要が有ります。
切り替えておかないとマウスのスクロール及び戻る・進む・特殊キーが効かなくなります。

書込番号：3624915

パソコン自動切替器で動作OK

ラトックシステム株式会社のパソコン自動切替器
REX-220Aで安定動作しました。
ttp://www.rexpccard.co.jp/products/subpage/220a.html

動作環境
ツイン・モニタ環境の為、モニターのケーブルはPC側には、接続しないで使用。
キーボー・ドマウス・スピーカのみのイレギュラーな接続ですが問題なく動作してます。

書込番号：3624606