『欠陥商品では』のクチコミ掲示板

[音豹]

PCはFUJITSUのFMVCE70R7で、４ヵ月ほど前にMX3000を購入しました。このページのクチコミは気にはなっていたのですがデザインと価格とを判断して購入しました。でもまともに動いていたのは一週間程。まず連打が出始めて誤字、脱字にいたり、まともに使うことができなくなりました。メーカーに問い合わせてもうまくいかずメーカーに修理を依頼、商品を送ったのですが一週間程して送り返されて「このキーボードは正常ですのでこちらのキーボードはそのまま送り返させていただきます。」と書かれており、さっそく使用してみたが前と同じで使い物にならずまたメーカーに修理を依頼して事の詳細を一緒におくりました。１０日ほどたって商品が届きました。中を開けると新品と手紙が入っていて「お客様のおっしゃったクレームはこちらでは全く確認できませんでしたが、新品を送らせていただきます。」との事。新品なら大丈夫かと思って使用してみたが、前よりましとはいえ、やはりエラーが出ます。私のPCとの相性もあるでしょうがこのキーボードは欠陥商品だと思います。以前MSのコードレスキーボードを使用していた時にはこんな事は一度もおこりませんでした。

書込番号：6353347

[ＢＲＤ]

音豹さん こんにちは。　　ユーザーではありません。
コードレスなので何か外来ノイズなどの影響があるのかも知れません。
ＰＣのACコードを壁から単独に引き、他の家電品のコンセントを全部抜いたりして　送受信機を最短距離にセットして試してみられませんか？

http://www.logicool.co.jp/index.cfm/products/details/JP/JA,CRID=2162,CONTENTID=10709

書込番号：6353789

[音豹]

BRDさん。ご指摘ありがとうございます。でもメーカーへ電話して修理をお願いすると、本当に故障なのか調べるために色々なテストをしてそれでもダメで修理に出しました。ご指摘いただいた方法ももちろんためしてみましたがダメでした。

書込番号：6354071

[ＢＲＤ]

そうでしたか。　　何か単純な事が原因かも知れません。
もう一度　連絡なさいますか？

書込番号：6354737

[音豹]

いいえ、もう修理には出さない予定です。一度修理してダメで、交換してもらってもダメだという事は多分パソコンとの相性でしょう。そう割り切ってしまうしかないです。ロジクールのサポートセンターも対応が悪くもう電話したくないんです。今はロジクールのＭＫ-600を使っているのですがこちらは使いやすいし値段も手ごろで満足しています。
やはりコードレスのキーボードの方が開発途中なのでしょう。高い授業料払いましたがしばらくロジクールのコードレスは使わないでいきます。

書込番号：6354948

[ＢＲＤ]

了解。　　　残念でした。

書込番号：6355482