『地獄を見てます』のクチコミ掲示板

[atuyrenim]

購入し使用初日に
マウスを移動するとポインタがふらふらとゆれています
マウスのポインタが画面の端に飛んでいきました
また、ウインドウをつかんで離さなくなったりします
専用のアプリを入れたところ急に音声が最大になった
などのエラーが出ました
細かい不具合をあげると書ききれません

壊れていると思いサポートセンターに連絡したところ
送ってくださいと言われ送りましたが
何の連絡もないまま戻ってきて
こちらでは現象の確認ができませんでした
のメールひとつで対応が終わりでした

どうにかならないかと問い合わせたところ
販売店のほうで交換してもらってくださいといわれ
メーカーでは一切対応しないという姿勢でした
自社製品であるにもかかわらず
その対応はメーカーとしてどうなのかと思います。

現在も症状が改善されないため他のメーカの商品を購入し
使用しています。

書込番号：6580490

[水色の風船]

私も最近別のキーボードで似た様な症状を経験しました。
原因は無線LANとの混線だった様で無線LANの電源を一旦切って
から再度入れ直したら混線が直り普通に使える様になりました。
もし近くに無線LANがあるなら一度電源を入れなおしたら直る
かも？

書込番号：6582338

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

キーボードに罪を押し付けて納得されてますが、「貴方のPC」本体に(ソフトウェア同士のバッティングも可能性ありますし、一概に決めつけられないですが)問題がある可能性は如何でしょうか？
キーボードメーカで不具合が無いと言って来た以上、それが正しいなら原因は何処にあるのか、、調べきる前にキーボードメーカーを非難するのは間違いかと思います。

書込番号：6583388

[atuyrenim]

水色の風船さん残念ながら無線LANは使っていないのですよ・・・・

Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪さん
OSを入れただけのPCにてこの症状が出てるんですよ
また他の複数台のPCにて行ったのにもかかわらず同様の症状が出ています。

あくまで症状を書いただけで
書く前にいろいろと検証はしています。
この症状が出たときにキーボード付近には無線の機器は置いてませんでした。
携帯も半径10M以内にはありませんでした。
それでもどんなに少なくても1日1回は出ます
因みに電池は新品を使用してます。
他に試せることってあるのでしょうかね

書込番号：6583883

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

その説明が先に来ていれば私の最初のレスは無かったですよ。
OSクリーンインストでダメですか、、、。誰か知人のPC等でキーボードの正常さを検証してみては如何ですか？おかしいままならやはり初期不良を疑うという事で、、。
先ずは公平な異常の再現を試みて、その事情＋前回の修理時の状況をメーカーにぶつけてみると、、。

書込番号：6583943

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

どうも無線機器のI/Oデバイスは信用ならんですよね(>_<)。G7マウス使っていますし問題無い身ではあるものの。ひとつ思いつくのは使用周波数帯を調べて、そのキーボード型番とトラブルで検索をかける、混信事例報告が何処かに書かれていないかのチェックですね。違法無線とか、何か原因があるはずなのですが、、まあ使用を諦めて使える器材に乗り換え、欲しがる人に売り払うのが精神衛生上よいのかもですが(^_^;)

書込番号：6583955