Cordless Desktop MX5500 Revolution MX-5500 のクチコミ掲示板

交換商品が届かない

[なめろん]

電話をしたら商品交換をしますといわれ、 ファックスでレシートと保証書を送るように言われファックスしてから一週間たちますがいまだに商品が届きません
最悪です
同じようなかたいませんか？

書込番号：10200300

[ちあき−えふ]

商品交換にお話が進まれたみたいですね

連休が入ったので遅れているのではないでしょうか
ロジクールから何日に発送しましたってメールは届いてないですか？

前回のお話の後に、私のマウスが少し調子悪くなって交換になったのですけれど

9/14夕方　保証書をFAX
9/15午後　本日発送しましたとメールが来ました
9/17夕方　交換商品が届きました

平日だったので３日目に到着しました

イヤな思いされて大変と思いますけれど
連休が入ったのでもう少しお待ちになられてはどうでしょうか

書込番号：10200453

[なめろん]

木曜日にファックスをしました
メールすらきません

書込番号：10200591

[ちあき−えふ]

それはサポートが遅いですね
何度も電話するのも大変ですけれど
明日にでも電話で聞いてみてはいかがでしょうか

電話以外にも下記のアドレスからメールで聞くことも出来ますので
今すぐメールを送るのも１つの手段ですね
お返事は明日になると思います



http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/cgi-bin/logicool_jp_jpn.cfg/php/enduser/ask.php

書込番号：10200791

SetPoint 4.80

[★美咲☆]

アップデートが来ました
更新履歴は不明ですが・・
今までアップデートのたびに設定がリセットされてたのが引き継がれるようになりました。

書込番号：9962110

[star-sky]

今回、ﾏｻﾞｰ、CPU、ﾒﾓﾘ一式交換してﾋﾞｽﾀをｸﾘｰﾝｲﾝｽﾄｰﾙして、4.80をﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞｲﾝｽﾄｰﾙしましたが、すぐさま稼働しています。購入時のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰでは、使用開始まで四苦八苦しましたので、相当改善されているようです。よくなっていますね。

書込番号：10034633

[star-sky]

SetPoint 4.80をインストールして初めて気づいたのですが、クチコミの伸びているスレッドを開くと固まったようになり920で4Ghz使用でも1〜2分しないと普通に使えません。
システムの復元も失敗するので、SetPoint 4.80を再インストールして使うつもりですが、何とか直してほしいものです。
プログラム削除してもだめ、システムの復元も失敗するし、、、、困ったものだ。
マウスの電池残量がわかることが、とても便利でいいので、」再インストールして使いますが。

書込番号：10035500

[★美咲☆]

私の所では何ともなく普通に使えてますが？
何なのでしょうか??

書込番号：10037822

[star-sky]

美咲さん　ご返事ありがとうございます。

なぜでしょう？
ＯＳは、拝見しましたら全く同じですね。
不思議でなりません。
インストールしたとたんに症状が出ましたので、間違いないと思います。
パーツ交換前もそうでしたから、今回のパーツの影響でないことは明らかです。
インストールソフトが多いので、その辺の不具合が有るんでしょうか？
最初に開いた時だけなので、我慢できますので、このまま使用していきます。
アップデートで解消されることを期待しています。

書込番号：10037981

[nobupoko]

こんばんは。

もしかしたら見当違いかも知れませんが、私のところでは32bit OSから64bit OSに変更したときに同じような症状が出ました。

setpointをインストールする際に「システム構成」(msconfig)の『サービス』でセキュリティソフトを停止し、『スタートアップ』ですべとのソフトを停止してからインストールすると正常に動くようになりました。インストール後にすべての構成を元通りにしても問題ありません。

よかったら試してみてください。

書込番号：10040289

[star-sky]

nobupokoさん　こんばんは。

貴重な情報有り難うございます。
ウイルスソフトの干渉は、十分に考えられますね。
システムの復元では、ウイルスソフトは無期限無効にして試みましたが、
インストール時には、ノーチェックでした。
有り難うございます。
試してみますね。

書込番号：10041123

[star-sky]

セキュリティー関連4つ、スタートアップすべて無効にして、アンインストール、インストールしましたがだめでした。復帰前、復帰後ともに。
問題ないし、クリーンインストールするのもかったるいので、このまま使います。
ありがとうございました。

書込番号：10041527

[star-sky]

知らないうちに、今日治っていました。

ソフトの面は、ビスタのアップデートが昨夜有ったことぐらいしか無いので、それで治ったのか、
若しくはハードの面では、常用４Ｇｈｚの安定設定に昨夜から戻したことが原因かもしれません。
ブルースクリーンを連発させていたからな。

とりあえず、より快適に使えるようになって良かったです。

書込番号：10095374

初期不良について

[なめろん]

先日商品が届いて使い始めたところ、キーボードにあるディスプレイがドット抜けなのか横に２ミリほど抜けていました
メーカーに商品の交換をお願いしようと思うのですがどのようにやればいいのでしょうか？
メーカーサイトの問い合わせのメールか電話で言えばいいのでしょうか？
わかるかたよろしくお願いします

書込番号：10072712

[ちあき−えふ]

サポート窓口に電話で大丈夫ですよ

時間等の都合が合わなければ
少々時間はかかりますけれどメールでも平気です
後日サポートからメールの返信が来て
対処・交換等の指示が書かれています

一応サポート窓口のページです
http://www.logicool.co.jp/index.cfm/contact/&cl=jp,ja

書込番号：10072833

[ちあき−えふ]

アドレスの後ろが切れているので
コピーして下さいね

書込番号：10072860

[なめろん]

ありがとうございます

あしたあたり早速電話してみます

書込番号：10072892

特価 8/5(水)AM6:00迄

[kakakux]

参考までに。
少し安いみたいですが。

配送料 500円
配送料 -500円
小計(税抜) 12,191円
消費税 609円
合計金額 12,800円

http://ecomm.apj.dell.com/dellstore/basket.aspx?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs&itemtype=CFG&oid=5e585deb-9925-48b0-908b-21c1b5bdc643

書込番号：9933788

電源について

[わっちです]

このキーボードをお使いの方にご質問です。
今回この商品を考えているのですが、作業がらＰＣの電源を落とさずにキーボードやマウスのみの電源を切ることは可能なのでしょうか。切りたい理由は電池代の節約です。
本体の電源は入れたままでキーボード、マウスの電源を切る方法はあるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：9761542

[ゼルビーノ]

常識的には存在しないねｗ、だって数ワット削って意味あるんだっけって世界だし。
ただ、やりかたが存在しない訳ではない。キーボードやマウスがＵＳＢデバイスである事が前提だけど。

使わない時は抜いておけってこと。それが面倒ならやらないほうがいい。

http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/20090615_294078.html
こういう馬鹿商品もあるけど、このＨＵＢ自体が電力を消費すると言うことに気がついてない所が痛すぎる商品なんで。

書込番号：9761705

[シンプルイズ]

持っていませんが、マウスについては裏側で電源ON/OFFできるみたいですね。

http://joshinweb.jp/peripheral/mx5500.html?ACK=REP

Google画像検索などで色々見られてはどうでしょうか。

http://images.google.co.jp/images?hl=ja&rlz=1T4ADBR_jaJP319JP319&um=1&sa=1&q=MX-5500&btnG=%E7%94%BB%E5%83%8F%E6%A4%9C%E7%B4%A2&aq=f&oq=

書込番号：9761737

[Mr.Pepper]

｢常識的｣なんて基準は存在しない。
キーボードの電池を長持ちさせたいっていう需要は、ごく普通にあるもの。

> ｢だって数ワット削って意味あるんだっけって世界だし。｣
は？ 別に PC 全体の消費電力云々じゃないんだから、お門違いだな〜。

HUB については、誰も聞いてもいないことなので、邪魔な情報なだけ。

書込番号：9888202

[kyo10010]

キーボードもマウスも裏に電源スイッチがあります。
復帰も電源をonにするだけでできます。

ただ起動時の消費電力（一般的に待機時より電力消費が極端に大きい）を考えた場合そんなに変わりは無いかもしれませんが・・・

ちなみにキーボードは単3電池四本で数ヶ月持ちます。

書込番号：9916349

PS3とキーボードの接続について

[ニックネームなどない]

先月このMX5500を購入しました。
PCメインで使用しており、自分好みのカスタマイズができてすごくいい製品です。

しかしPS3で使おうとするとキーボードだけ
登録→ゲーム（認識OK）→PCで使用（認識OK）→PS3起動（認識せず）→情報削除→再登録→ゲーム（認識OK）
上記のとおりで、どうも電源を切り再度起動（使おうと）するとなるみたいです
今はこの繰り返しで使用しているので困っています。
（マウスは赤ボタン一回でPS3が認識してくれます）

これでは面倒なので一回でPS3が認識する方法をどなたかご存知ないでしょうか？
それともこれが普通なのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：9863061

[には☆]

ニックネームなどないさん、初めまして。
ちょっと前にこのページでこの商品を購入しました。

＞これでは面倒なので一回でPS3が認識する方法をどなたかご存知ないでしょうか？
それともこれが普通なのでしょうか？

私も一回で済ませる方法を探していたのですが、多分これが普通なのではないのかと思います。

小技や、裏っぽいのでもしかしたらあるかもしれませんが私はそのまま使用しています。
（諦めもあり）

書込番号：9888519

[ニックネームなどない]

には☆さん、こんにちは。

やはりこれが普通なんですかね。
でも自分以外の方も同じことがあるとわかり安心しました。
（不良品を買ってしまったと思っていましたので）

マウスは一回でできるのでなんででしょう。

毎回の再登録がんばります・・・（泣）

書込番号：9891639