Cordless Desktop MX5500 Revolution MX-5500 のクチコミ掲示板

切り替え音

[さんこむ]

マウスに関してですが
フリースピンとクリック2クリックの切り替えが
自動でされるさいに機械音がカチッとします
精密機器ということでとても不安です

みなさんの商品でも同じように切り替え音はなるのでしょうか？

書込番号：9246031

[カニと書いてRealtekと読む男]

この商品を持っている者ですけど
普通にそのような音がしますよ

書込番号：9278467

サポートの対応

[欲しい物だらけ]

昨年の4月に購入し、その数ヶ月後から、ＬＣＤの表示の文字化けがひどくなり、ある日突然全く何も表示されなくなりました。

ＬＣＤの表示はあまり見なかったのですが、今年になってから何となくメールで訴えたら、ハードの原因である可能性が高いので新品と交換すると連絡がありました。
早速、保証書のコピー画像を添付して手続きしたら、すぐに新品を送ってくれました。

今まで、使い込んた後だったのでちょっと悪い気がしましたが、対応にとても感謝しています。同じような方がいらっしゃったら、言ってみてはどうですか。

書込番号：9202267

[★美咲☆]

購入数ヶ月、保証書ありなら当たり前のことじゃ無いでしょうか?
保証期間中は昔からそんな感じですよ、このメーカーは。
先に商品を送ってくれたりしますね。
（製品にハード面で自信がないとも言えますが）

書込番号：9205037

[欲しい物だらけ]

★美咲☆さん
コメントをどうもありがとうございます。

確かに、保証期間なので、当たり前な対応ですね。

今まで、私のＮＨのとおり、欲しい物だらけなので、
壊れたら新しい物を買う口実にして、買い換えてき
ました。
このキーボードとマウスは珍しく気に入っていた物
だったので、クレームを言ってみましたが、保証書
という当たり前な物を忘れていました。

書込番号：9206099

[★美咲☆]

ちゃんと保証書を保存しているって言うのが感心です
（当たり前かもしれないけど）
私は自作パソコンなので初期不良期間（多くて1ヶ月）
を過ぎると捨てちゃうんですよね・・・
壊れたら買い替えみたいな。
まぁ、パーツ交換しまくりでどの保証書か解らなくなるってのも理由ですがｗｗｗ
と、自分の馬鹿さ加減を書いてみました・・・

書込番号：9206368

[欲しい物だらけ]

　僕も、Q9650と4870の自作パソコンを使っています。
　下取り価格にはあまり影響しないので、箱と保証書を
いつもはすぐに捨てています。
　たまたま、「何だこの紙は」と思って見つけたのが、
この保証書だったので、メーカーに問い合わせをして
みたのでした。
　自作すると、箱だらけになるし、保証書は、どのシール
を貼れば良いかわからなくなるし、だいたいみんな
同じではないですか？
　ISAバスやVLバスの時代は、パーツの相性問題が多く、
領収書と保証書は大事にしていましたが、今は、そんな
心配のない良い時代になりましたね。
　本題から、大きくずれてしまいました。
　

書込番号：9206458

[★美咲☆]

ISA
久しぶりに聞いたなぁ〜ｗ
あの、黒くて長いバスですね。
今はなくなっちゃいPCIすら少なくなりましたもんね。
（PCIeに変わってきてるから）
ノーマルPentium75MHzに7万も出して買ったのが今思えば・・・

書込番号：9210911

サポート最低かも

[★美咲☆]

キーボードの印刷が剥げてきて（打ち過ぎかも）
3カ所のキートップだけ補修部品としてありますか？
とメールしましたが返事が数日たってもなし。
仕方なく電話しましたら
そのような物はありません。
との答え。
おまけにセット商品なので丸々全部新品で購入してくださいと・・・
値段を聞くと19000円
補修部品も無いようなものを販売するなんてあり得ない！
普通に修理に出したらどうなるんだろうなぁ〜と
他社はキートップなんていくらでもあるのになぁ
ちょっとがっかりです

書込番号：9119262

[movemen]

この類の製品だと、どこも同じような対応だと思います。
マイクロソフトは故障の際は修理ではなく、交換扱いです。
http://www.microsoft.com/japan/customer/supplemental/default.aspx#07
補修部品を用意し、故障は修理で対応よりも、保障期間内の不具合は無償で新品交換の方が社としては負担が少ないのでしょね。
補修部品管理、修理共に人員が必要になりますし、施設も用意する必要が生じる。

書込番号：9119543

[ｆｒｏｍ OKINAWA]

　★美咲☆さん、初めまして。沖縄のオジイです。

　私もキーボートは超多用しています。ＰＣとのコミュニケーションはキーボードとマウスだけですから、この二点にはこだわりがあります。

　もし貴女がキーボードを多用する（私のようにワード、エクセル、パワポイ等）のであれば、私の一押しキーボードは東プレのRealforceです。

　２万円と価格は高いのですが、四年間使って満足感は今でもBerryGoodです。

　修理代でお金を使うのであれば、ここは一生ものを手にすることも一案ですよ。

書込番号：9122371

[★美咲☆]

返信ありがとうございます
いや・・・
キーボード自体は壊れてないし私の環境ではワイヤレスじゃなきゃだめなんですよｗ
お金はいくらでも良いのですがただ、これだけのために買い換えなんてことが納得いかなくて

以前SONY何かのキートップなんかタダでくれたくらいだし
PCケースなんかでも私が使ってるのは補修部品もあるし
グラボ、マザーにしても付属品だけなんて売ってたりします。
まぁ何でもすぐに飽きる方なので買い替えちゃうと思いますがｗ
このキーボードも何台目か・・・

書込番号：9122456

マウス充電器から異音

[エターナル。]

マウス充電器からジージーと音がします。
これは仕様なのでしょうか？
マイクロソフトのは音しないのですが。
今サポートに問い合わせ中ですがいつ返事来るやら。
この前は対応早かったが、、、、

書込番号：9116047

[タカラマツ]

エターナル。さん こんばんは。

当方は2年程前に買ったMX-610ですがやはりジー…という音が出ています。
音が出るのはマウスを置く台ではなくて、ACコンセントに差し込む部分ですよね。
「こんなもんかいな」と思い、気にしないで使っていますが2年を経過しました。
他のアダプターからも少なからず音が出ていますが、このマウスの充電器の音はやや大きいようです。

書込番号：9116367

[★美咲☆]

あれ？
610って充電式じゃなかった気がしますが？

書込番号：9116611

[タカラマツ]

自分が使っているマウスを間違えて、何やってんだ〜やれやれ（涙）
これは娘用でして、私のはこれ。
これが充電式です。
http://www.logicool.co.jp/index.cfm/mice_pointers/mice/devices/130&cl=jp,ja
左の画像は今、慌てて撮影しました。

書込番号：9116787

[タカラマツ]

貼りつけたURLは関係ないところに飛びますね。

マウスは「MX-R」です

書込番号：9116811

充電式？

[パソコン大好き！！！]

マウスは充電式と書かれていますが、キーボードの方は充電式でしょうか？

書込番号：9095594

[カーディナル]

　パソコン大好き！！！さん、こんにちは。

　仕様には

＞使用電池単 ： 3乾電池4本（キーボード）、内蔵リチウムイオン電池（マウス）
＞電池使用期間 ： キーボード: 約6ヶ月、マウス: 約15日（2時間充電時）　(使用条件により異なります）

　と書いてあります。

書込番号：9095662

[元マザボメーカー社員（笑）]

http://www.logicool.co.jp/index.cfm/keyboards/keyboard_mice_combos/devices/3481&cl=jp,ja

(↑コピペして開いてください。)

使用電池の項目に3乾電池4本（キーボード）、内蔵リチウムイオン電池（マウス）と書いてありますよ。

書込番号：9095682

[カーディナル]

　使用電池のところで変なところに「：」が入っていますが、
　元のHPでの表示がそうなっています(^^;

書込番号：9095687

マウスレーザー部の耐久性に疑問

[クワトロ少佐]

10月下旬に購入したものですが、マウスの調子が悪くなりました。
充電満タンでもポインタが動かないので最初はコネクトに問題があるのかとおもってセットポイントで確認しましたが、接続事態はできています。クリックの動作やスクロールホイールなどの動作は有効で単にポインタだけが動きません。持っているほかのマウスで試したら問題なし。ということで故障の旨を連絡して新品交換という話になりましたが、それほどハードな使い方でもないのに３ヶ月ほどでレーザー部が故障するとは。新品交換対応はほかの方のレポでは２週間とかいう話ですが、一応３営業日後発送ということです。このあたりのアフター対応は嫌いじゃないですが・・・。

書込番号：9040776

[かっぱ巻]

個体不良ではないですか？機械製品ですから一致の割合で不具合が起きるのは避けられません。
複数お使いになっていて不具合が起きているなら別ですが・・・

1台お使いでの不具合だとしたら「よりによって俺の買ったマウスが故障するのは許せない」という狭量な書き込みということになります。

書込番号：9041694

[クワトロ少佐]

かっぱ巻さん。
固体不良とおっしゃられればそのとおりですが、ここのクチコミ記事の、[9025702]、[8466922]でも同等の申告があり、自分のものもということになると、結構な確率で不良品、もしくは不良ロットがあると想像します。
次来るものが同様の不具合でないことを期待しますがもしそうなったらまた書きますがべつに「よりによって俺の買ったマウスが故障するのは許せない」という書き込みではなく「こういう事実がありました。アフターはまあ満足している」という趣旨の書き込みに読めませんでしたか？（アイコンも怒りじゃないし・・・）こちらとしては別に誰かの反応は期待してません。同じ立場になった人は不安だと思いますので参考に書き込んだまでですけど。

書込番号：9042173