Cordless Desktop MX5500 Revolution MX-5500 のクチコミ掲示板

ガジェットの質問です。

[yoshi-rx-78-2]

ここに質問してもよいのか分らないのですが、

ロジクールのページに、電波強度・電池残量などを表示するガジェットがあったのですが、
インストールしてもDevic eManager Client Defailed to load と赤い文字で書かれ、
ガジェットが動きません。
ガジェットの表示自体はできているのですが、メーター的なものが動かない感じです。
これは、何のエラーなんでしょうか？？

書込番号：7719051

[JAMBOMAN]

こんな画面ですかね
僕も、同じような症状で、正常に表示されず

OSのリカバリーも行ってみましたが、改善されず
サポートにメールを送ってみましたが、まだ返信はきておりません

ガジェットで表示できるかっこよさも
購入を決めるポイントだったので、ちと残念です

書込番号：7723145

[yoshi-rx-78-2]

>>JAMBOMANさん
まさにそれです。

書込番号：7723257

[kuromibaku]

私もなりました　しかも　ネットワークHDDにコピーしてる時にはマウスがカクカクで使い物ならないです。今日　OSを入れ直しをして　他にも何もいれずでもガジェットは使えませんでした　このキーボード　いろいろとトラブルがあって　泣けてきます　　

書込番号：7726894

[1匹の侍]

私も試しに入れてみましたが問題なく動いてますね。
WINDOWS標準のガジェットは動きますか？

書込番号：7727986

[1匹の侍]

>SetPoint 4.24 or higher to function.
セットポイントは4.24以上でしょうか？

書込番号：7728015

[yoshi-rx-78-2]

>1匹の侍さん
ついてきたCDのset point(4.4?)はインストールしました。
ボタンの設定変更もできてます。

ただ、set pointの中の電池残量も、マウス、キーボードともに100％から減りません。

標準のガジェットは動きます。
。

書込番号：7729559

[佑太LOVE]

試しに私も入れてみましたが
両方とも表示されませんね・・・
まぁ、必要ないから良いんだけど・・・

書込番号：7810479

[JAMBOMAN]

あきらめ半分で、Yahooウィジェット版をインストールしたら
そっちでは問題なく、動きました

ショック・・・

書込番号：7812292

[1匹の侍]

>JAMBOMANさん

サポートから何か連絡はありましたでしょうか？
私の場合は正常に動作しているのでお力にはなれませんが・・・

書込番号：7815764

[JAMBOMAN]

＞1匹の侍さん
本日サポートよりようやくメールが来ました
。使っているPCのメーカ/型番を教えてほしい
・BluetoothアダプタはUSBポートに直でさしているか
・他社製のマウス・キーボード用のユーティリティやドライバをインストールしていないか
・SETPOINTでマウス・キーボードが正常に認識されているか
・ダウンロードしたガジェットは32bit版か

を確認してくれとの事だったので

正常に動くYahoo ウィジェット版に総入れ替えしました
僕はこれでしばらく使っていこうかとおもいます。

いろいろとありがとうございました

書込番号：7815935

LCDについて

[リディル]

丁度キーボードと、マウスが古くなったので本日購入しました。
設置してから思ったのですが、LCDの明るさがとても暗く感じます。

製品の箱、WEBでの製品画像を見るとLCDがハッキリと表示されているのですが
みなさんも、同じ状態(表示が暗い)なのかとても気になっています。
FNキー+INSERTキーで色を反転できますが、、何か違う気がします。

書込番号：7811259

[dewcla]

MX5500は、どうやらLCDにバックライトがついていないようです。

「やや残念なのは液晶がバックライト付きではないということ。」
（http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2008/0430/logicool.htm より引用）

書込番号：7813637

itunes 使用時

[t_a_k_u_]

itunesを消そうとすると
「スクリプティング・インターフェイスを使用しています、けしてもいいですか？？」
と毎回聞かれます。いちいち面倒なので。どうすればこの警告がでないようにできますか？？
もしくは、キーボードに曲のデータを出ないようにするにはどうすればいいですか？？
どなたか教えてください。。。お願いします。わかりにくい文章ですいません。

書込番号：7803594

[t_a_k_u_]

追記・・・
すいません、ついでにもうひとつ質問なんですが、このブルートゥースのレシーバーでヘッドセットなどは使用可能なんでしょうか？？
スカイプをたまにするのでできればそっちも無線にしたいなーっと・・・度々すいませんがどなたかご教授願います

書込番号：7803614

[Gandini]

僕もitunes使用時に曲名を表示させないようにしたいとのことですが、僕もそのようにしたいと思っていました。
と言うのが、おそらく以前にWMPの症状として書き込みのある症状と同じだと思うのですが、マウスポインタの動作遅延やソフトの動きが重たくなる症状に関して、WMPやitunes等で２バイト文字のタイトルを液晶に表示させた時に必ず起こるのです。
その対処法としてサポートの方へメールと電話にて問い合わせたところ、液晶に曲名を表示させない様にする方法は今のところ無いとの事でした。
遅延等の生じる場合にはボタンで液晶の表示を切り替えるしか無いそうです。
症状は違うかもしれませんが、一応サポートの見解として表示させないようにする方法は無いとの事でしたので書き込ませていただきました。

書込番号：7807098

[t_a_k_u_]

丁寧な返信ありがとうございます。

そうですかー、残念です・・・その他の使用感はとても素晴らしいので、そのへんの我慢はしかたないのでしょうかね・・・

書込番号：7807636

突然使用できなくなる現象について

[pipica]

先週、MX5500を購入したのですが、使用しているときに突然接続が切れた様な状態になり、手動で再接続またはペアリングをしないと使用できない状況になり困っています。

　この現象はキーボード、マウス共に発生し、アイドル時だけに限らず、作業時や文字入力中でも突然入力を受け付けなくなります。トラブル発生時でもVistaのガジェットではキーボード、マウス共に50〜70%のシグナルと表示されています。この状況になると前述の通り、再接続もしくはペアリングをするまで使用不可な状況になります。
　私の使用しているPCはBluetooth内蔵なので、いろいろ試してみたのですが、MX5500に付属のBluetoothアダプタを使用しても、PC本体内蔵のBluetooth機能を使用しても同じ現象が発生することを確認しました。(干渉を避ける為に使用時は1つのBluetoothのみONにして試しています) 現状ではこの現象が起きるので、この製品を使用する前に使っていたキーボードとマウスも接続していないとトラブル時に入力手段を失ってしまう非常に不便な状況です。

最後に使用環境を書きます。
SONY type R master (VGP-RM90CPS)
OSはWindows Vista Business SP1
マウスウェアはSetPoint Ver. 4.4です。

　なお、私の自宅はインターホン等が無線LANで接続されているITマンションなので、2.4GHz帯はかなり占有されていると思います。ただ、その他のBluetooth機器(オーディオやハンズフリー関係)やMX Revolution等の2.4GHz使用の無線マウスではトラブルが起きない環境です。

皆様の中で似た現象がないかお聞きしたいと思いまして投稿しました。
よろしくお願いします。

書込番号：7754138

[land100]

私のところでも時々発生してます。
MX5500に付属のBluetoothアダプタのハブ機能を切断すると、今のところ大丈夫なようです。(まだ１日程度ですが)

書込番号：7770593

[pipica]

>land100さん
レスありがとうございます。
書き込みに「Bluetoothアダプタのハブ機能を切断する」とありますが、具体的にはどの様な操作をされたのか教えていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。


ついでに、私のその後の経過を書きます。

　まず、症状が起きたときにデバイスマネージャを見たところBlutoothアダプタのドライバにエラーが起きている場合がありました。具体的には"Bluetooth RFCOMM"が「ドライバが正常に読み込めませんでした」といったメッセージ内容でエラーになっています。Bluetoothアダプタを挿し直すとエラーメッセージは消えます。
　確認の為にWindowsを再起動し、起動時にはドライバエラーが起きていないことを確認してから、2時間程使用(作業内容はWordでの文書作成)したところ、再びキーボードが使用できなくなりました。そこで、デバイスマネージャを確認したところ、上記の項目が同様のエラーになっていました。つまり、Windows起動時やスタンバイからの復帰時ではなく、コンピュータ使用途中にドライバの読み込みエラーが発生していることになります。どうも、これが原因でトラブルが発生している様ですが、犯人がMX5500なのか、Windowsなのか、その他の要因なのかを探る必要がありそうです。

　とりあえず、こちらの対処としてはSetPointを入れ直しました。その結果、症状が起きる回数が減りましたが、依然としてトラブルは発生します。しかも、その時にはドライバエラーはデバイスマネージャからは確認できませんでした。(ドライバ類は全て正常)なので、上記の件は直接的な原因でない可能性もあります。

　ただ、SetPointの再インストールで発生頻度が減ったことから、ハード的なトラブルというよりはソフトウェアのトラブルの様な気がしているのですが、もうしばらく経過を見ないとわからないと感じております。とりとめのない内容になってしまいましたことをご容赦ください。この中に解決のヒントがあることを願って書いております。

サポートの返答待ちではありますが、結局真相は闇の中になりそうで心配です。

書込番号：7773688

[land100]

私のところでは、Blutooth機器の追加に失敗しているものがありましてイベントログに『Bluetooth HID デバイス は範囲外になったか、または応答しなくなりました』と表示されています。(その後追加のBlutooth機器はすべて削除しています)

Blutooth機器を追加していなければハブはないかも？

[スタート] メニューから、[すべてのプログラム]、[ロジクール]、[マウスとキーボード]、[Bluetooth 接続アシスタント] の順に選択します。 [Bluetooth 接続アシスタント] の中にある[接続の問題を解決する]をクリックで出来ました。

XPの時はBlutoothは問題なかったのですが、vista sp1では接続が出来ていない物がありvistaのドライバが問題のような気がします。

書込番号：7774016

[pipica]

>land100さん
レスが遅くなりまして申し訳ありません。
私の環境では[接続の問題を解決する]をしても「問題は見つかりませんでした」というメッセージになって終了でした。解決のヒントを示していただきましたことに感謝いたします。ありがとうございました。


　GW明けにサポートから返信があり、サポートとのやりとりと、それを元に私が試行錯誤を重ねた結果、トラブルが発生しなくなりました。長期間経過した結果ではないので完全に解決できたとは言い切れませんが、対策後からトラブルがぴたりと起こらなくなりました。現段階での原因は、接続しているUSB機器(MX5500とFeriCaポート)の相性でした。解決法としては上記2つの機器を別系統に分離することで問題が発生しなくなりました。
　私の場合はPC本体のUSBポートに直接接続していたのですが、本体にあるUSBポートであっても、PC本体内部にUSBハブを設けてUSBポートの数を増やしている場合があり、この場合はPC本体のUSBポートであっても問題が発生する場合があるそうで、これに該当する機種だった模様です。私の場合は別系統になるUSBポートの組み合わせを手探りに探して現在に至っています。この結果、トラブルが起きなくなりました。

　最後に、ご回答いただきましたland100さんに再度、お礼を申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：7798075

setpoint インストールできず

[インテリスタ]

Vistaに移行したため今まで使用していた「MX700 Cordless Optical Mouse」の一部機能が使用できなくなったためこの商品を購入しました。

CDからソフトをインストールする際に、下記のメッセージが表示されインストールが中断されます。恐らくsetpointをインストールするステップで発生します。

khal didn't get installed correctly

どうすればよいでしょうか？解決策があればよろしくお願いします。

ロジクールのサポートにメールしていますが回答は4/21(月)以降になると思います。

PC　自作
OS　Vista
Mousewareはインストールしていません

書込番号：7694396

[インテリスタ]

自己レスです。
サポートに色々聞いて対応しましたが解決することができませんでしたがOSに付属している「ウインドウズインストーラー」が正常に動作していないという結論に達しました。

結局、Vistaを入れ直しsetpointをインストールすることができました。
「ウインドウズインストーラー」が壊れた原因については不明です。

書込番号：7741036

WEBの割り当てと電源入りきり

[mk0268]

本日購入しました。ところでよく使うURLをワンタッチで使用したくFキーに割り当てしますが、動作しません。SETPOINTのマイキーボードから設定しているのですが、、
それとマザーがASUSのP5K-EですがBIOSで設定してスペースバーからPCの電源を入れたいのですがだめみたいです。USB接続ではだめなのでしょうか？ご教授よろしくお願いします。

書込番号：7694637

[antonio32]

>ところでよく使うURLをワンタッチで使用したくFキーに割り当てしますが、動作しません。SETPOINTのマイキーボードから設定しているのですが、、

FNキーを押しながら押せば出来ました。

書込番号：7721785

[mk0268]

antonio32さんレスありがとうございます。FNキーで動作しました。これまでマイクロソフトのキーボードでしたので操作が違いわかりませんでした。キーボードからPCの電源の立ち上げしたいのですが、やはりだめでしょうか？どなたか名案あればレスお願いいたします。

書込番号：7736936