Cordless Desktop EX 100 EX-100 のクチコミ掲示板

マウスについて質問です。

[ハイカラット]

マウスについて質問です。
このマウスのスクロールホイールなのですが、１スクロール毎にコツコツと区切り（抵抗）のあるものでしょうか？（すみません。うまい言い方でなくて＾＾；
区切り（抵抗）なくスクロールするものだと画像や書類を１ページずつめくるの不便なので、確認したくて質問させていただきました。
店頭に確認に行ったのですが、EX110しか展示品がなくて･･･。EX110のマウスは私の望むような使用感だったので同じものであれば問題ないのですが。。。
どなたかお答えお願いいたします。

書込番号：9857857

[Bamboo☆76]

ハイカラットさん、こんにちは＾＾

ホイールは「カチカチ」としっかりとまります
ただ少し硬いためか音がうるさいです

蛇足ですが、このマウスはレビューの方にも書いてあるとおり、「キュッ」と異音のするものもあります（あくまで個体差）
マウスの使用感にこだわってらっしゃるようですので^^;

書込番号：10527733

故障でしょうか？？

[チョキチョキウォンテッド]

入力画面の時、通常だとTabキーを押すとカーソルが次の場所に移動しますよね？
数日前からキーボードのTabキーを押すと、連打したかのようにカーソルが上から下へ動いて止まらなくなります！（Enterやスペースキーを押すと止まります）
かとおもいきや、Tabを押しても反応しないときもあったりと、かなり使いにくい状態になっています。（急にこんな状態になりだしました）

ロジクールのサポートセンターに問い合わせましたが、外国人の方が出て症状を伝えましたがいまいち説明がわかりませんでした、、、（日本語もあまり分かってなかったし、、、）

その方が言うには、付属しているＣＤの中にキーを割り当てるソフトが入っているので、それをつかってTabキーを何かに割り当ててとか何とか言っていました（意味がよく分かりません）
試しにやてみましたが割り当ては関係ないと思います。

キーを押すと変になるという問題は、割り当てがどうとかいう事では無いような気がするのですが、、、

購入してからまだ１年経つか経たないかぐらいです。
これは故障でしょうか？
また問い合わせて外国の方が出ると説明するのも大変なので、どなたか分かりそうな方アドバイスお願いします。

書込番号：10108841

[ヘタリン]

たぶんゴミが詰まったり、バネがはずれたりといった機械的なトラブルでしょうから、とりあえずキーを上下させながら掃除機で丁寧にゴミを吸い取ったり、裏から分解してチェックしてみて、ダメなら交換したほうが早いですね。

書込番号：10108953

[ＢＲＤ]

チョキチョキウォンテッドさん　　こんにちは。　ユーザーではありません。
取りあえず電池を新品に交換され、RFレシーバーとキーボードの距離を近づけて様子を見てください。

書込番号：10108971

[すたぱふ]

＞ロジクールのサポートセンター

東京都内で対応しているはずなので、外国人＝スキルが低いと言う事では
ないと思います。ハズレ担当者だったのでしょうか？

ヘタリンさん同様、掃除するかキートップを外してTABキーを支えている
金属線が折れていたり曲がっていないか確認しては？

書込番号：10108976

[チョキチョキウォンテッド]

みなさんご意見ありがとうございます。

電池かなと思って電池は新品に交換はしましたが症状は変わりませんでした。

とりあえず先ほどキーボードを掃除機で掃除してみました。
症状はおさまっているみたいですが、なったりならなかったりするのでしばらく様子を見てみます。

ありがとうございました。

書込番号：10114545

[ＢＲＤ]

ゴミでも入っていたのかも知れませんね。

書込番号：10115735

[ろーえんどTP]

スレチですがご了承ください。
サポートセンターの件ですが、私も日本語がよく通じない外国人に当たりました。
私が「マウスの挙動がおかしいので修理をして欲しい」と言うと
「キョドウとはなんでしょうか？」
最後には「Setpointのインストールができているか確認してください。あなたのやり方が悪いと思います」
と言われぶち切れました。
「日本語が話せる方に代わってください」と言うと「他のみんなは電話してるのでできません」
以前は日本人サポートだったのですが、9月から外国人のみになったようですね。

日本語が通じないサポートには「この前買ったばかりだが壊れていた。修理をお願いします」とだけ言うのが賢明だと思います。

スレの趣旨に反してしまいましたことをお許しください。

書込番号：10255772

[☆Rio☆]

面白いレス読ませていただきました。（笑）
参考になりました☆
しかしそんなサポートあるんですねぇ〜。
このメーカーは個人的には好きなんで（マウスとかも）商品は買うけどサポートなしのクロシコののりで購入します！

書込番号：10369416

スタンバイからの復帰

[hama-san@放浪中]

ノートPCをデスクトップ的に使用するため、本機で電源のON/OFFが出来れば良いなと考えています。
購入後、ケーブルをつないでコネクトしただけであっさり動作、
FN+F9で電源OFF(スタンバイ)も出来ました。
FN+F10で電卓が出るのは便利ですね。

ところがスタンバイからの復帰が出来ません。
付属のCDをインストールしてみるも変化なし。
過去ログにあったデバイスマネージャーからのプロパティ変更も効果なしでした。
せっかくPC本体を机の上に置かなくて済みそうなのですが・・・。
起動のたびにノートPC本体を取り出して電源ON、折りたたんで仕舞う、
ではちょっと面倒です。

ちなみにPCはFMV BIBLO MG80C、OSはVista、受信機はUSB直結です。
ACPIの設定かと思いましたがBIOSに省電力に関するメニューは出てません。
しかし、外付けHDD等はスタンバイ中も電源が切れないので、
スタンバイ中もUSBには給電されていることは確かなようです。

類似の症状の方もおられるようですが、
そちらの質問はクローズされたようなので改めて立てさせていただきます。

書込番号：10196368

[永遠の初心者(−−〆)]

給電をしていても、信号を認識するかは別問題です。

BIOSの設定でUSBキーボートなどで電源のON・OFFをするための、設定項目がありますので、そちらで設定を行ってください。

書込番号：10197701

[hama-san@放浪中]

永遠の初心者(−−〆)　さんありがとうございました。
BIOSの設定はくまなく見てみたのですがそのような項目は見あたりませんでした。
OFFはできるのにONが出来ないというのもよく分かりません・・・。

書込番号：10197788

[はるかv49]

FMV BIBLO MG80CというＰＣが特定できなかったのですが、
Vistaが動いているということなので、H/W的にはUSBブートに対応している
可能性は高いかと思われます。


＞OFFはできるのにONが出来ないというのもよく分かりません・・・。

まず、offが可能な事と、onが可能なのは全く別次元の問題であることを認識してください。

offが可能というのは、ＰＣが動作中なのですから、"offしなさい"という
信号がやってくればそれを実行可能なのは当然のことなのです。

一方、電源をonするということに関しては、大別して３つのハードルが存在します。

その１つ目は、キーボードから"onしなさい"という命令を送信したときに
それをUSBポートに接続された受信機がそれを受信できるかどうかというハードルです。
これが可能なためには、受信機が起きている必要がありますから、ＰＣの
電源off中/スタンバイ中でも当該ポートに電源が供給されている必要があると
言うことです。
多くのノートＰＣでは、off中でも電源が供給されているUSBポートは、１つのみ
という機種も多いので受信機を装着する位置にも注意する必要があります。

そして２つ目のハードルは、受信機が中継した"onしなさい"という信号を
ＰＣ本体（サウスブリッジ）が受信して処理できる状態にあるかどうかと
言うことです。サウスブリッジはデフォルトでは、消費電力節約のために、
off/スタンバイ中は特別に設定しない限りUSBポートの処理回路は眠っています。
すなわち、これを起こしておく必要があるということです。

最後の３つ目のハードルは、上述1,2のハードルをクリアできるように
ソフトウェアを設定できているかということです。
USB電源もソフトウェア的に切られている可能性もありますが、

＞しかし、外付けHDD等はスタンバイ中も電源が切れないので、
＞スタンバイ中もUSBには給電されていることは確かなようです。

ということでしたら、１つ目のハードルはクリアしているようです。
繰り返しますが、１つのUSBポートに電源が供給されているからといって
全てのポートに電源が供給されていることは保証されない点には注意してください。

最後に、サウスブリッジのUSBポート回路をソフトウェアの設定によって起こせばゴールです。

＞ACPIの設定かと思いましたがBIOSに省電力に関するメニューは出てません。

本当にBIOSに該当する項目が見つからないとすると、これを設定するためのツールが、
Vista上で動作するユーティリティツールとして提供されている可能性もあります。

私自身、富士通のノートＰＣにもVistaにも詳しくないので、これ以上具体的な
指摘が出来ないのですが、コントロールパネル上のそれらしいツールや、
電源ボタン・ブラウザボタン等に機能を割り当てる専用ツールが付属しているでしょうから
それらの項目の中も探してみてください。

USBブート設定をBIOS上から設定できないということは、OSをLinux等に載せ変えたときに
困るのでVista上の専用ツールを使うという方法は、汎用デスクトップＰＣの常識からは
考えられないことなのですが、メーカー製のノートＰＣですので、この様な仕様も
十分考えられることです。

書込番号：10200750

[hama-san@放浪中]

はるかv49さん詳しいご説明をありがとうございました。
言われてみれば確かに誰か起きてないと復帰できそうにないですね。
(機種名はFMV BIBLO MG/C80Nでした。)

普段あまりマニュアル等見ず使いたい人なのですが、
説明書を見ながらのんびり探したいと思います。

書込番号：10201368

[hama-san@放浪中]

どうも回答になるような内容を見つけましたのでフォローです。
[9565088]によると、
ワイヤレスデバイスの場合、通信できているかいないか、を、
USB側で判断できないので元々サスペンドからの復帰はできない、
ということのようです。

それではと思い、有線のUSBマウスを使ってサスペンドからの復帰を
試してみました。
が、
やっぱりダメでした(涙)
マウスに電源供給すらされていないようです。
冒頭に書き込みましたように、サスペンド状態でもHDDが動いていたのは
単にHDDの電源が別だったからなのか？
BIOSの電源関連でサスペンドモードの設定がいじれないのはノートPCだから？

謎はいろいろと深まります。
子供のイタズラを避けるために、
できればPC本体は子供の手の届かないところに置きたかったのですが。

書込番号：10259323

[hama-san@放浪中]

たびたび済みません。見落としがありましたので。
別のマウスで試したところ、クリックした際にその瞬間だけ
LEDが光るので、やはり電源供給はされているようです。

ちなみにこのキーボードのユーティリティでも、
ホットキーでサスペンドできます、とは書いてありましたが、
レジュームもできます、とは書いてありませんでした。

書込番号：10259432

使用環境について

[tak1987]

こんばんわ。

Netに接続しない環境でも使用可能でしょうか？ロジクールのホムペからインストールしないと使えないソフトとかありますか？

書込番号：9981461

[ちあき−えふ]

OSが何かわかりませんけれど、XPかVISTAであれば
ソフトウェアが入っているCDが付属されています
CD･DVDのドライブがあればインストールして使えますよ

書込番号：9981737

[tak1987]

ご回答ありがとうございます！！
助かりました☆

書込番号：9985290

OSがキーボードを認識しなくて、PC起動できないです（−−；

[アルフェッタ]

ショップ組み立てXP・Pen4パソコンを使って5年、使ってきたPS/2接続のキーボードが壊れた（一部キーが反応しなくなった）ので、先日ロジクールCordless　DesktopEX100を購入しました。

取説どおりにセッティングしましたが、正常に起動しません。スイッチオンの直後に、画面上には、題名の様にキーボードが認識されていない意味のメッセージ。PC本体を確認するとUSB2接続のHDDもUSBハブもパイロットランプが点灯していない。ワイヤレスレシーバーをUSB接続する、この商品は結果的に接続できていないことになってます。そこで直前まで使用していたPS/2接続のキーボードをつなぎF1を押すと正常に起動。起動完了後はEX100も付属マウスも正常に使えました。

念のため、添付のソフトをインストールし、コントロールパネルでキーボードをロジクールに変更しましたが、再起動すると同様の症状。メーカーサイトのFAQを見ましたが、同様のトラブルシューティングはありませんでした。

対処方法をご存知の方、お知恵をお貸しください。このキーボードを認識するために使えなくなったPS/2キーボードをずっとつなげていなければならないのでしょうか(^^;　

書込番号：9515204

[フォア乗り]

アルフェッタさん、こんばんは。

BIOSで「Legacy USB Support」（あるいは相当する項目）は「Enabled」または「Auto」になっていますでしょうか？これが「Disabled」になってたり、そもそも項目がなかったりするとBIOSレベルでUSBキーボードを認識しないことが考えられます。

外してたらゴメンナサイ。

書込番号：9515261

[一般中級者]

私もOSが認識しなかったんですが、最終的に増設USBじゃなく、元からあるUSBポートに繋いだら認識し問題なく使えました。増設USBやハブに繋ぐと認識しないみたいです。要するにハードウェアが対応していなかったんですね・・・製品のヘルプを参照してみて下さい。

書込番号：9873530

距離について

[sr399]

EX100（キーボード、マウス共に）はどれくらい離れていても使えるものでしょうか？
WEBで調べると1mという情報はあるのですが・・・

実際に使用している方のレポートがあればありがたいです。

書込番号：8463120

[bengals]

こんにちは。購入して３ヶ月ほど使用しているものです。
私の場合、半径１メートル以内で使ってます。
概ね良好なんですが、受信機との位置関係が少しでもずれると反応しません。
意外とナーバスな仕様となってます。

書込番号：8467206

[sr399]

＞bengalsさん
書き込みありがとうございます。
結構、ナーバスなんですね・・・うーん
受信機と位置関係がよければ2mくらいはいけるのでしょうか？

レビューを見ると2mという意見もあるのですが・・・・

書込番号：8469573

[bengals]

こんにちは。
キーボードを受信機に向けて操作する場合は、確かに２Ｍはいけると思います。
今、受信機と９０度の角度で打っていますが操作できています。
角度というよりは上下関係が左右するのかもしれません。
またセキュリティソフトも多少影響しているように見えます。
トレンドマイクロの「キー入力暗号化」が、時々キーボードの操作に影響を与えている節が見られます。
ただあくまでも推測で、環境によって異なる結果になるかもしれないのでどうぞご容赦を。

書込番号：8472480

[sr399]

＞bengalsさん
わざわざ2mを試していただいてありがとうございます。
自分の使用環境でどうなるかわかりませんが、購入しようと思います。いろいろ試してみますね。
ありがとうございました。

書込番号：8473542

[ゴーヤー2号]

1m未満なのに、反応が悪いなー、と思ったら、
レシーバの上に、他のUSBケーブルが被っていたことが・・。

書込番号：9843214