『キーが破損しましたが・・・』のクチコミ掲示板

Realforce91UBK NG01B0 製品画像

拡大

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

キーレイアウト:日本語91 キースイッチ:静電容量無接点方式 インターフェイス:USB Realforce91UBK NG01B0のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • Realforce91UBK NG01B0の価格比較
  • Realforce91UBK NG01B0の店頭購入
  • Realforce91UBK NG01B0のスペック・仕様
  • Realforce91UBK NG01B0のレビュー
  • Realforce91UBK NG01B0のクチコミ
  • Realforce91UBK NG01B0の画像・動画
  • Realforce91UBK NG01B0のピックアップリスト
  • Realforce91UBK NG01B0のオークション

Realforce91UBK NG01B0東プレ

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2006年 4月14日

  • Realforce91UBK NG01B0の価格比較
  • Realforce91UBK NG01B0の店頭購入
  • Realforce91UBK NG01B0のスペック・仕様
  • Realforce91UBK NG01B0のレビュー
  • Realforce91UBK NG01B0のクチコミ
  • Realforce91UBK NG01B0の画像・動画
  • Realforce91UBK NG01B0のピックアップリスト
  • Realforce91UBK NG01B0のオークション
クチコミ掲示板 > パソコン > キーボード > 東プレ > Realforce91UBK NG01B0

『キーが破損しましたが・・・』 のクチコミ掲示板

RSS


「Realforce91UBK NG01B0」のクチコミ掲示板に
Realforce91UBK NG01B0を新規書き込みRealforce91UBK NG01B0をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ53

返信17

お気に入りに追加

標準

キーが破損しましたが・・・

2007/02/07 11:07(1年以上前)


キーボード > 東プレ > Realforce91UBK NG01B0

クチコミ投稿数:5件 Realforce91UBK NG01B0のオーナーRealforce91UBK NG01B0の満足度1

先日、キーが一つ破損してしました。

修理依頼しようにも購入店は閉店してしまいまして
近くにも取扱店もありません。
そこで直接東プレにメールに問合せたところ、
電子機器部営業部営業一課より
サポートについては拒否する旨の返信がありました

これに懲りましたので、
金輪際東プレ製品は購入しないようにします。

みなさまもお気をつけください。

書込番号:5972316

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:27件

2007/02/07 12:15(1年以上前)

あなたがどのようにサポートを依頼したのかは知りませんが




先ずは取扱説明書をしっかり読んでみた方が良いかと
修理に関する何らかの情報の記載があるはず

それを踏まえた上で、再度電話で問い質すなり、消費者センターに相談するなり、好みの方法を選べば?




“取扱店経由の修理しか受け付けない”という事なら、大人しくそうするべき
購入店が既に無いなら、取扱のある店に相談
http://www.topre.co.jp/products/comp/key_shop.html

取次手数料は当然発生するでしょう
近くに取扱店が無い製品を購入したのはあなたの自由

書込番号:5972469

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:5件 Realforce91UBK NG01B0のオーナーRealforce91UBK NG01B0の満足度1

2007/03/20 16:37(1年以上前)

?????
何か変な思い込みをしているようですね。

近隣に取扱店がないから、その相談のために問い合わせたのですが?

それと、何が自由だかも意味不明です。

書込番号:6137941

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:5件 Realforce91UBK NG01B0のオーナーRealforce91UBK NG01B0の満足度1

2007/05/29 18:40(1年以上前)

このキーボードを捨てようとしたときに
友人が引き取るというので渡しましたが
その友人から連絡がきました。

取扱店へ修理に出したそうですが、
修理代金見積額が\18,000と提示されたそうです。
もちろんキートップ1個の交換にです。

当然ですが、その友人は修理をキャンセルしたそうです。

もうこの会社にはあきれ果ててしまいました。

皆様もこの会社とその製品にはお気をつけください。

書込番号:6383738

ナイスクチコミ!5


katagirisさん
クチコミ投稿数:238件Goodアンサー獲得:14件

2008/05/02 23:54(1年以上前)

キートップ交換は個別でなく全取っ替えだと思う。
交換だけでなく動作チェックや技術料も入るから高い。
ノートパソコンとかのキーボード交換でもそんなもんなんで値段は妥当。
修理は代理店経由以外ではダメって意味だと思う。
代理店通せば修理してくれるなら優良な方ですよ。
キーボードは普通は一年保証のみかつ修理不可で購入後の
サポートが極端に強いのはダイヤテックくらいです。

書込番号:7754237

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:75件Goodアンサー獲得:1件

2008/05/11 01:19(1年以上前)

こんばんは

このスレをで読んでかなり驚きました。
私も購入を考えていたのですが、なにせ高価なキーボードですから
末永く使いたいと思うのです。
キーボードは消耗品という考え方もありますが、個人的には出来るだけ永く
使いたいんですよね。
キーの文字消えたらキーを補修部品として出してもらえるかどうかを
東プレに電話で聞いたところ、営業の方が補修部品としては出していないとの回答。
でも対応は可能と言ってましたので安心したのですが、キー交換が本体購入に近いくらい
するとは、驚きです。
それが普通と言われる方もおいででしょうが、普通に考えて高いですよね。

もしかして、営業の方と価格交渉とかしないといけないのかな?
それとも言い値でいかないといけないのかな?

ちょっと考えさせられる問題だと思いました。

私はJUSTMYSHOPのを考えていますので、取り扱い店は大丈夫だと思いますけど・・・。

書込番号:7791501

ナイスクチコミ!4


Okapieさん
クチコミ投稿数:17件

2008/05/11 18:58(1年以上前)

言いにくいですが、恐らくスレ主の釣りかと。
過去に修理に出した際には一般的な価格で一般的な対応をして頂けましたし。

書込番号:7794309

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:1件

2008/07/15 15:48(1年以上前)

突然済みませんが、一つ教えてください。「釣り」って何でしょうか?インチキとかそういうことでしょうか?悪い評判に対しては、その会社の社員が一般客を偽って書き込みをすると聞きましたが、そういう類でしょうか?宜しくお願いします。

書込番号:8081550

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14557件Goodアンサー獲得:1590件 縁側-価格.comユーザーの広場の掲示板Дневник  

2008/07/15 22:24(1年以上前)

 てっちゃん001さん、こんにちは。

 検索で、はてなダイアリーやWikipediaを見られるとよいかと思います。

書込番号:8083204

ナイスクチコミ!1


pappytanさん
クチコミ投稿数:1件

2008/09/16 08:07(1年以上前)

この情報、ほんとなんでしょうか。

PCショップなんて最近、アキバでも通販でもバタバタ潰れてるし
自分の購入する先がこのあと数年後存在するかなんて危ういところですよね。
そしたら基本的に保証は受け付けません!って言われるんですか?
確かにこの商品はどこも値引きが厳しくて特殊な売り方してる感じはしていましたが・・・

KBDに2万近い値段出すので、キートップ一つの破損位なら単品での取り寄せは可能
何じゃないかと想像してましたが、そんなに融通の利かない製品なのですか・・・
事の真意を知りたいです。

書込番号:8358356

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2241件

2008/09/22 11:24(1年以上前)

最近PFUのダイレクトショップでHHK Pro用の
交換キートップが販売されていますのでこれを使ったらいいと思います。

激しく遅レスですが・・・

書込番号:8392662

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:88件

2009/06/06 19:28(1年以上前)

かなりお怒りのようですが、どのような対応をされたのかと?疑問に思います。

東プレとFILCOを使っていますが、ユーザ責任で破損してしまったキートップについて有償でも良いから購入したいとメールを出したところ、無償で送っていただきました。これには本当に感謝のしようがないほどうれしく思いました。

ですので、どのように対応されたのか、疑問に思います。相手も人間、こちらも人間。人間同士の話し合いでよほどお互いの格差がない限りお互い相手のことを思って筋を通すのが大人の世界だと思いますが。

書込番号:9660789

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:182件Goodアンサー獲得:1件

2009/08/02 10:44(1年以上前)

私も最近キーボードの不具合でメール相談致しました。
確かに、東プレのサポートは質が悪いと感じました。
メールの返信が遅く、内容は不親切でした。
上の書き込みを見ると営業担当によるのかもしれません。

書込番号:9942061

ナイスクチコミ!3


eitama04さん
クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:1件 BANG DOLLのお気楽ブログ 

2010/05/13 14:26(1年以上前)

私も今回キーがひとつ認識しないので修理に出しましたが、代理店経由でないとだめってのは

うそですね 普通に個人でメールで依頼して修理出せますからね。

あと修理料金ですが まあ私のはまだ帰ってないのでわかりませんが、基本的にとゆうか

一律オーバーホールするらしいので8000円かかって あと部品代とのことでした、

キーボードの仕組みから キーひとつだけ交換とかできない仕様みたいなのでしかたないで

すけど この料金ならもう一回修理出したら新品買えちゃう・・・・・・

まあ そんなところです。

書込番号:11355426

ナイスクチコミ!2


katagirisさん
クチコミ投稿数:238件Goodアンサー獲得:14件

2010/05/14 04:01(1年以上前)

RFは分解した事ある人ならわかると思いますが個別で調整はできない構造です。
ばらすとバネがズラーっと並んででてきますがこれは人間が調整してるそうです。
代理店経由ってのはコストの関係だと思います。お店から送ると送料はかかりません。
ただし店が持ち逃げするリスクはあるんで注意が入ります。

書込番号:11358025

ナイスクチコミ!2


7404さん
クチコミ投稿数:1件

2015/05/12 19:28(1年以上前)

先日、ゴム足が取れました。
4、5年使ったでしょうか。
問い合わせたところ、数日して営業の方からメールが届き、
一律8,000円とのことでした。
キー破損ならまだ分からないでもないですが・・・

正直、ゴム足なら格安で送ってもらえるものと思っていました。
回答が遅い割に、メールの口調も妙にくだけていて、
会社としての正式な回答なのかと感じました。

東プレさんは業務ユーザーがメインのようですから
個人ユーザーは大事にしないのかもしれませんね。

モノの評判はは良くても・・・
この応対はどうなんだろう。

書込番号:18769834

ナイスクチコミ!3


katagirisさん
クチコミ投稿数:238件Goodアンサー獲得:14件

2015/05/12 19:46(1年以上前)

タイムリーですねうちも最近ゴム足がどっかに行きました。
まぁホムセンでカット済みを買うか自作でいいような気もしますけど。
時間経過で両面テープがダメになりはがれてしまうようですので確認すると
知らないうちになくなっている人は結構いるかもしれませんね。

書込番号:18769891

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2015/12/12 16:07(1年以上前)

はじめまして、検索したらこちらのページがヒットしたのでレスして帰ります。

ttp://www.topre.co.jp/products/elec/keyboards/faq.html
こちらによれば、キートップの交換の所にキーが壊れるほどの衝撃が加わっている場合は破損の恐れがあるので修理をすると書かれています。
修理は当然オーバーホール(分解)が必要で最低8000円(税抜き)はかかると思った方が良いです。
(プリンターなども大体この位の値段ですしね)

もしキーを洗浄しようと外して紛失した場合などは別のメーカーから出ているキートップを購入する方が安いと思います。
(それ単体でも8000円ほどします)
また東プレではキー単体での販売はしていないと書かれているので、キートップの取り寄せなどを拒否されたのではないでしょうか。

書込番号:19397636

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


この製品の最安価格を見る

Realforce91UBK NG01B0
東プレ

Realforce91UBK NG01B0

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2006年 4月14日

Realforce91UBK NG01B0をお気に入り製品に追加する <236

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[キーボード]

キーボードの選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:9月17日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング