『apple wireless mouseについて』のクチコミ掲示板

[ぱねる]

マイティーではなく、普通のアップルワイヤレスマウスの板が無いのでこちらで質問させていただくことをお許しください。
こちらのマウスを二つ持っており、使っていたのですが、二つとも、ポインタが動かなくなる症状が出てしまいました。詳しい症状は以下のとおりです。

・クリックボタンは使える。
・マウスを動かしてもポインタ(矢印)が動かない。(マウスパッド使用)
・マウス底部の赤いランプは通常使用のときと同じ光り方をしている。
・BOOTCAMP上でも使用できていたが、上記と同じ症状で動かない。
・二つともある日電池を替えた後に症状が出た。
・ソフトウェアのアップグレード済み

アップルのＨＰのサポート情報にも同じようなものは載っておらず、
二つとも保証期間が切れております。
このような症状が出たとき改善する方法や、修理に出すといくらぐらいかかるなど教えていただけたらと思います。
(光学式のマウスで同じような症状の改善方法でもお願いします。)

書込番号：6471562

[PcCan]

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=86472
この方法で電池の取り替えを行った？
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=86468
でこれは試したの

＞アップルのＨＰのサポート情報にも同じようなものは載っておらず、

http://www.apple.com/jp/support/keyboard/
これは見たと言うこと？

書込番号：6471758

[ぱねる]

PcCanさん！ありがとうございました！
bluetooth設定アシスタントを使って再登録したところ使えるようになりました。

アップルのサポート情報ページは見ましたが、クリックはできるし、電池の残量も確認できるため、ＰＣには接続しており、bluetoothの設定とは思ってもいませんでした。それが仇になったようです。
結果的に初歩的な質問になってしまいお恥ずかしい限りです。

ご回答いただきまして、本当にありがとうございました。

書込番号：6472763