Expert Mouse
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タイプ：トラックボール インターフェイス：USB/PS/2 ボタン数：4ボタン 重さ：390g
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このページのスレッド一覧（全47スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 タブレット+OTGケーブルで使えますか？ |
0 | 0 | 2015年7月3日 04:44 |
 サポート品質について |
4 | 2 | 2015年3月25日 00:28 |
| 故障 |
4 | 5 | 2014年9月29日 13:30 |
| Web閲覧時の「進む」「戻る」について |
1 | 1 | 2013年12月8日 23:26 |
| Win8対応 |
2 | 0 | 2012年10月27日 23:32 |
| 偽物等。 |
1 | 2 | 2012年8月20日 15:10 |
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マウス > ケンジントン > Expert Mouse
昨年断線しかけたためか接続不良を感じるようになったためアコ・ブランズ・ジャパンさんに連絡したところ先に代替品を着払い伝票付きで送ってくれてその伝票で故障品を送り返すという法人サポート対応的な充実感に満足したのですが、今回支持球のうちの一つが欠落紛失してしまいアコ・ブランズ・ジャパンさんに再び電話を入れたところ即答でまた新品に交換してもらえることになりました。
ケンジントンの製品が高いという人も居ますがこのサポートを考えたら圧倒的に安いとさえ思えます。私自身は偶然壊れてしまいましたがこのようなサポートをするということは逆に言えば製品の信頼性が高いからこそであり本当は故障は少ない製品であるはずだと思えます。
使用感に満足してるので仮にサポートがここまでじゃなかったとしてもケンジントンを使い続けていくと思いますがもしもこのサポートがなければ魔が差してまたロジクールもちょっと使ってみようかなと思うかもしれません。
過去に使ったライバルになるであろうサンワ、ロジクール製品でサポートには満足していませんので私にとってはトラックボールはケンジントン以外に考えられません。エキスパートマウスの改良版が発表されるのを楽しみに待ちながら今後もこの製品を使っていきたいと思います。
4点
機械式ボールベアリング支持の銘品expert mouse proが2年目ごろ故障した時、もう生産終了で修理不可能。expert mouseになら追い金8000円で交換可能。
と言われた事がある。
保証期間5年を実質無効にされた経験があるよ。
七陽って代理店だったけどね。
書込番号：18570865
0点
なるほど、サポート会社が変わって良かったのかもしれないですね。私はたまたま二回ともアコ・ブランズ・ジャパンさんで運が良かったようです。
最初の時に電話したのは七陽さんだったんですがサポートが変わったのでアコ・ブランズ・ジャパンさんに連絡してくださいと言われました。
書込番号：18613124
0点
マウス > ケンジントン > Expert Mouse
初めて書きます。
昨日、使っていてスクロールが機能しなくなりました。FireFoxでネットしてたんですが、反応がものすごく鈍くなっていきほとんど動かなくなってしまいました。心当たりがある方がいたら教えていただけないでしょうか？おねがいします。
OSはMac OS X 10.5.5です。買った時期は今年の5月あたりです。
0点
すいません。追加でよろしいでしょうか？
今日も試しに使ってみたら、作動したり作動しなかったりします。ただし反応は鈍いと思います。
センサーのエラーなのでしょうか？
書込番号：8784129
1点
私のはもう何年も使用してますがその現象が起こったことはないですね、ボタンが急に利かなくなることはまれにありますが、再起動で改善します。
やはり故障ではないでしょうか。
書込番号：8788063
1点
すっかり亀レスですけど、同じような症状になり分解してみたところ、
内部のスクロールリングの動作を感知する光センサーの角度が下向きになっていました。
それを水平方向にエイヤッと曲げてみたところ、正常動作となりました。
書込番号：9203408
1点
マウス > ケンジントン > Expert Mouse
Mac OS X 10.8.4、safari 6.0.5という環境でネットしています。TrackballWorks1.1.1(もちろんMac用)をダウンロードして使い始め、ボタンの割当設定も終わらせました。いざネットサーフィンしてみると、Webページの「進む」「戻る」機能が使えません。USBはMac本体に直挿し、ハブは経由していません。どんな原因が考えられるか、どなたかご教示頂けると助かります。よろしくお願い致します。m(_ _)m
0点
戻るはcommand+@（apple日本語キーボード）Pの右
進むはcommand+[（apple日本語キーボード）@の右
書込番号：16933307
1点
マウス > ケンジントン > Expert Mouse
Kensington TrackballWorks For Windows v1.1（日本語版）、Windows8 pro 64bitでも使えました！
注意としては、インストールするときに右クリックで「管理者として実行」とすることぐらいでした。
2点
マウス > ケンジントン > Expert Mouse
本日、これが届いたのですが、以前使っていたMA-TB38Bよりもボールの滑りが悪ように感じます。
インストールディスク等小物もついておりませんでした。
偽物等存在していたりするんでしょうか？
0点
箱や物の写真が欲しい。
最新版ドライバとってきて、ボタン変更が出来るのかを確認。
http://www.kensington.com/kensington/en/jp/home.aspx
偽物が出たとは、最近聞かないね。でも、長いこと売られているモノだけに、絶対ないとも言えない
書込番号：14793983
1点
ドライバでまともに動くので本物だと思います。
最近は操作に慣れてきて前より使いやすくなったような気がします。
ありがとうございました。
書込番号：14959603
0点
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