CLK-C71 コードレスクリックプラスオプティカルマウス のクチコミ掲示板

ソフトについて

マック、ウィン両方につないでみましたが
ボタン等のカスタマイズ機能が以前のマウスソフトから
明らかにスペックダウンしているのはどうしてなんでしょうか？
MSの新しいマウスソフトもいけてないし。。。
”とりあえず出して後でアップグレードさせれば良いや”
という考えなんでしょうか？
ハードウェアが非常に良いので特に気になります。

書込番号：3171167

電池交換の頻度が不安

よく、パソコンの電源を切ってもマウスから赤い光が…と見かけます。
このマウス電源ON・OFFスイッチはあるのでしょうか？
それと、このマウスは充電式ではありませんよね。HPでは3ヶ月もつと書いていますが、電池の寿命が気になっています。2004年7月30日の発売ということですが、もしかして既に電池交換をしたなんて人はいませんか？

書込番号：3157111

[かっぱ巻]

大手メーカーのコードレスマウスで、電源スイッチが付いているものは見たことがありません。多分これにも付いていないでしょう。
いまロジクールとマイクロソフトのコードレス光学マウスを使っていますが、両方とも箱に書かれていた寿命程度の電池寿命があるようです。
（１日５時間程度使用）。

書込番号：3157178

充電器と充電地の購入をお勧めします。

書込番号：3160557

HPには乾電池のみでオプションの充電器とは書かれてないように
思いますが、ロジクール製の充電器が別売りされているのですか？
それとも自己責任で他のメーカーの充電器を買って使った方がいい
ということでしょうか？
充電式のMX-900などはフルチャージでも1週間もたないようですし、
これは3ヶ月もつらしいのですが、正直心配しています。

書込番号：3161207

購入後３週間経過。
１日７〜８時間程度使用。
早、バッテリーの残が少なくなった旨の警告点灯。
そろそろ購入時付属のバッテリー切れか。
せめて２ヶ月程度もって欲しかった。
残念。

書込番号：3195431

ロジクール製の充電器なんてあるの？？

書込番号：3197224

どうしてこんなに大きいんだろう

凄くいいマウスで機能的には現在最強と思うのですが、どうしてこんなに大きいのだろう。中を見るともっと小型にできそうな気もします。いくらアメリカ人だって手が大きな人ｂかりではないだろうに。どうも高級機＝大型という　アメリカ人独自の理論がひそんでいるような。
ぜひ日本人用に71改を出して小型にしてください。

書込番号：3132890

参考までに・・
私、生まれも育ちも生粋の日本人ですが・・・
このくらいの大きさが私にはちょうど良い大きさです
ちなみに中指のさきから手のひらの一番端まで（手首の手前）で
１８．５センチあります・・
私、個人としてはほんのもう少し大きくても異存はないけれど、このくらいがちょうどいいんじゃないかと思っています

書込番号：3134484

[いであ〜]

私も、もう少し大きくても良いかな〜とか思ってます。

この辺りは、持ち方によって、かなり左右されますね。
あと、机がせまいと、手首の角度が悪くなる場合がありますので、
差が出てくると思います。

書込番号：3152910

良いマウス

ロジクールのマウスは好きなので、今度はマイクロソフトに追随して横スクロールもできるマウスがでたというので買ってきました
購入先はＡｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐで送料込みで４５９８円でした
早速、MX700と差し替えました
ちょっと手になじまない・・でも軽いっ、ひじょーに軽い
（注、MX700対比）
でも使い勝手はよい、ドライバーやソフトウェアも問題なくインストールできて稼働しているし、オールクリア
結構便利です・・

書込番号：3129825

館さん、こんにちは。
私も買ってみました。

MX700と併用してます。
良いですね！軽いし、薬指側の窪みが深くよりフィットします。

親指側のボタンと、ローラーの位置関係が離れたようで、
今のところ、慣れた700の方が楽です（笑！

横スクロールのSWの感触がどんなものか不安だったのですが、
MSの様にふにゃ〜じゃなく、流石に上手いですね！
横スクロール機能に期待はなかったのですが、あれば便利でした（笑！

当方もドライバーやソフトウェア問題なしです。WinXPpro、AthlonXP

書込番号：3131916

SetPointを起動するとハングする…

SetPointを起動するとシステムごとハングアップします。

マウス自体は問題なく使えているのですが、設定ができないので使いづらいです…。

使用環境はWin98SE。
再インストールは試行済み、ノートン関係は全部切っても同様の症状がでます。
USB、PS/2両接続ともに駄目でした。

起動しているアプリケーションは以下の通りでした。

Explorer
Internat
Khalmnpr
Poproxy
Kem
Navapw32
Systray
Imejpmgr

それらしいものは見当たらないのですが…。

同様の症状の方、改善した方、情報をお持ちの方、お待ちしています。

書込番号：3092373

こんにちは、自分も今日買いました

原因はわからないですが、付属のCD-ROMに入っているSetPointのバージョンは2.0でしたが
Logicoolのサイトで、最新の2.11が公開されています
http://www.logicool.co.jp/download/cordless_mouse.html
一度試されてはいかがでしょう

書込番号：3103241

おぷてぃかるC71さん、お返事ありがとうございます。
残念ながらすでに試してみました…駄目でした。


現在この件についてメーカーサポートとやり取りしているのですが…。この対応が本当に最悪です…。
お詫びの一言もなく、「もうすでに試しました」と言っているのに、同じような解答しか送ってこず…。
挙句の果てにはこちらのPCの性能不足まで疑ってくる始末…！（すでにこちらの環境や構成は送っているのに…）

製品に記載されているスペックで、通常に使用した上での不具合だというのを認めようとしていないように感じられます。

何のためにメーカー品を買ったのかわからなくなります…。
これなら少々出来が悪くてもMicrosoft製の方がなんぼかマシです。


非常によく出来たハードウェア。
少々出来の悪いソフトウェア。
最悪のサポート。

というのが現在のロジクール製マウスの評価です。

引き続き情報お待ちしております。
まともに動けばかなり出来のよい製品なのですが…。

書込番号：3103342

OSが98SEと言う事は4年以上前の機種ですよね？
98系OSならUSBと相性出たりドライバーがうまく入らなかったりします。
マザーボードのBIOSの更新は必至です。
チップセットのドライバー更新も必要かも知れません。

書込番号：3143860

私も同様の環境です（９８ＳＥ、ロースペックＰＣ，ノートン）．
最初やっぱりハングしました．前に使っていたエレコムのマウスの
ドライバー（？）をアンインストールしたら直りました．
参考になると良いですが・・・

書込番号：3145453

TOMOKO☆　さん、貴重な情報ありがとうございます。
しかし残念ながら使用しているPCは、OSどころか組んでからずっとMicrosoftのインテリマウス（むか〜しのナスマウス）しか使っていないのです。
勿論そのマウスウェアは削除済みで、念の為ドライバデータベースもリフレッシュ済みです。


猫虎海豚　さん、私のPCは自作機ですのでそう古い構成では無いと思います。
スペックは以下のとおりです。

CPU：AthlonXP2500+
M/B：A7V8X（KT400）
MEM：256MB

とてもハードウェア側の性能不足だとは思えません。

ちなみにOSの話題が出ると必ずといっていいほど言われることなのですが、Win98SEは過去のOSではありません。メーカーのサポートもある現役のOSです。
それに例え4年前のPCであったとしても、記載している推奨スペックを満たしている以上は、製品が正常動作しない理由にはなりませんよね。
実はメーカーにも暗に同じようなことを言われ、非常に腹が立ちました。
（じゃあ推奨スペックに書くな！）


ともあれ今回、TOMOKO☆　さん に頂いた情報から考えると、やはりソフトウェアの問題で、しかも原因はコンフリクトのようですね…。
ますますサポートの怠慢のような気がしてきました。

ちなみにメーカーの今の対応は、「原因が不明なのでアメリカで検証するから結果が出るまで待て」とのこと。しかも期限は約束できないと言う。
『待つのは構わないが、それで不具合が直らなかったらどうするの？』と聞くと、
「返品は購入店と交渉してください」との馬鹿げた対応…。
的を射ないサポートのせいで返品期間を過ぎ、さらに無期限で「待て」と言っているのに、それで駄目だった場合はメーカーは責任取らないのか…？もう無茶苦茶…。

結局、電話口で怒鳴ってメーカーに直接返品を約束させましたが、やる気の無いサポートにうんざりです…。

動けば非常にいい製品ですが、サポートは最低です。

書込番号：3152320

メーカーも同じ現象が起きないことには対策取れないからねぇ。
そういうときって対応悪いよね。何もできないから・・・

OSも入れなおして最小限の機器構成で、ソフトも何も入れてない状態で動作させても駄目なんだよね。
意外に前使ってた何かの全然関係ないようなドライバが邪魔しているとか、デバイスマネジャにどこか「！」なんかがあったり、IRQが競合しているなんてこともないよね？
PCに直挿しのUSBかな？USB-HUBの電源付だと上手くいったりもする。
でもこういうときって、動く動かないみたいな感じだから・・・
最後にBIOSのUSBのサポートがV2.0以上が使用できるようになっているかもポイントだよ。
とりあえず思いつく限りを書いてみました。

書込番号：3165957

失礼！！
WIN98はUSB2.0は使えないんだっけかな？
逆にBIOSでV1.1しか使えないようにしたほうが良いのかもね。
その設定があればですが・・・

検討を祈ります。

書込番号：3165971

123456789000　さん、情報ありがとうございます。

OSの再インストールは行っていません。
おそらく再インストールすれば問題なく動く可能性が高いと思います。
メーカー側もその可能性は示唆してくれました。
が、私にはマウスの為だけにOS再インストールは考えられません。そもそもそんなマウスウェアは問題だと思うのですが…？

また、BIOSのUSB周りの設定の可能性ですが、おそらくこちらも可能性は薄いと思います。
ハード的にそう古いパーツを使っているわけでもなく、PS/2変換を使用しても変わらない状況から見て、間違いなくソフトウェア的なものだと思います。
その点はメーカーも認めていました。

ただドライバ関係は旧マウスウェアも含め不要な物はアンインストール済みですし、念のためドライバデータベースもセーフモードから削除してリフレッシュ済みですので、これ以上は対策が取れない状態です。

IRQの競合についてなんですが、もちろんありません。
が、IRQの競合ってマウスやキーボードでもそうそう起こるものなんでしょうか？
素人考えな私にはPCIやAGP関係を頻繁に差し替えていると起こる、というイメージが強いのですが…。


とにかく今回の件で私が腹立たしかったのは、ユーザーが最初からコンフリクトを疑って必要な情報を送っているのにも関わらず、それに対して「わからない」と何ひとつ対策をとらず、いたずらに時間を使い、結果ただ「待て」とだけ言いメーカー返品方法の説明すらしない。
更にその対応を「通常の対応」だと言い切ったことです！

それに対してクレームをつけたら、「ああ、お客様の方が知識が豊富なようで…（鼻笑い）」…サポートでここまで露骨に皮肉を言われたのは初めてです。
言葉遣いだけ馬鹿丁寧で慇懃無礼とはあのことです。客を何だと思っているのか…。

ちなみにあれからまだ全く連絡ありません。
もしあのまま黙って待っていたら、販売店にも返品できず、メーカーに返品が可能なのかどうかすらわからずにいたでしょう。

今はいつでも返品できるので気楽に待ってます。

書込番号：3173868

お気の毒様。
でも、自作ＰＣで起きた問題だったらパーツメーカーの対応なんてそんなもんじゃないかしら。そもそも、幾万通りもの構成になる自作ＰＣのＭ／Ｂでいちいち検証なんてやらないでしょう。どんなＣＰＵ載るか分からないしどんなＯＳ載るかも分からないんだから。

それに、
＞CPU：AthlonXP2500+
＞M/B：A7V8X（KT400）
＞MEM：256MB
このハード構成でOSがWindows98SE？　その時点で腑に落ちないんだけど。マザーが対応しているとはいえ、そのスペックなら2000くらい入れたいよね。

思うに、自作の人はトラブった時に泣いたりわめいたりメーカーのつれない態度に怒ったりしちゃだめ。むしろそのトラブルの原因を徹底的に追求して詳細なレポートを送るくらいの意気込みを持たなくちゃ。
だってスレ主さんはそのハードウェア構成と全く同じものを何十台と組んでいて、その全てで不具合が起きたとかいうわけじゃないでしょ？　なら、たまたまＯＳのインストールに問題があったかＭ／Ｂのチップに問題があったかとか判別できないと思うんだけど。

それにソフトウェアの不具合といっても、本当にそうなのかとことん調べたようには見えないし。
自作ＰＣ作るっていうのは自分が製造者になるってことなんだから、パーツメーカーの方に問題があったとしてもそれで怒っちゃだめよ。そういうパーツを選んだ方にも問題あるんだから。それで、次からそこのパーツを使わないようにするとかして経験値を上げていくものだと思うけど。

書込番号：3181560

> 自作ＰＣで起きた問題だったらパーツメーカーの対応なんてそんなもんじゃないかしら。

こちらが送った情報をまともに検証しないのが通常対応でしょうか？
ただ「待て」と言うだけで、駄目だった場合の責任（返品の可否等）の説明すらしないのがまともな対応ですか？

バルク品を買ったのならば仕方ないでしょうが、パッケージ品を新品で購入した以上は、メーカーにサポートの義務が生じるのは当たり前のことです。
自作だろうが何だろうが動作条件を満たした環境での動作不能であれば、少なくとも返品対象と考えます。
これは私の知識やスキルの問題とは全く別の問題です。全くの素人でもメーカーに責任を求める権利があります。


> このハード構成でOSがWindows98SE？その時点で腑に落ちないんだけど。
> マザーが対応しているとはいえ、そのスペックなら2000くらい入れたいよね。

失礼ながら用途は人それぞれですので。Win98SEでもまだ十分だと考える人間もいるのです。
95や98のようにメーカーサポートの終了してしまったOSならば仕方ないでしょうが、現役の、しかも推奨スペックに記載されているOSに文句をつけられても困ります。
大体そんなことをメーカーがユーザーに言い訳するのはおかしいでしょう？


> それにソフトウェアの不具合といっても、本当にそうなのかとことん調べたようには見えないし。

“とことん”と言われると私も自信がありませんが…。
少なくとも後にメーカーが提示してくれた方法は全て試行済みでしたし、さらに自分でも情報を集めて、思いつく範囲のことは試してからサポートに連絡しました。
試行した事柄にはそれなりの時間と労力を費やしたつもりですが、私も技術者ではありませんので大きな見落としや不足もあるかもしれません。
しかし何もせずにサポートを利用したわけでもなく、その時点でいきなりクレームをつけたわけでもありません。その点については何ら恥じる点はありません。
それ以上はご勘弁ください。
（ちなみにメーカー側にも再三確認したところ、ハードの相性等の可能性はかなり低く、ソフトウェアの不具合であることを認めています。）


> 自作ＰＣ作るっていうのは自分が製造者になるってことなんだから、
> パーツメーカーの方に問題があったとしてもそれで怒っちゃだめよ。
> そういうパーツを選んだ方にも問題あるんだから。
> それで、次からそこのパーツを使わないようにするとかして経験値を上げていくものだと思うけど。

よくこちらの板でも話題に上ることですが、“買った者負け”みたいな考え方には反対です。
中古品やバルク品でのトラブルならば仕方ないと思いますが、メーカーパッケージ品というのはその価格の中に保障の為の金額も含まれているのです。
その時点でメーカーには義務が生じ、返金処理や最悪の場合は逆に保障金を支払わねばならないリスクを負わねばなりません。
これは日本国内のどんな商売でも同じことです。販売した以上は不良品に対するリスクは負わねばならない。
もし私がトラブルに対して何も確認せずにクレームをつけ、サポートやこちらの情報であっさりと不具合が改善されたなら、自分の無知を恥じなければならないでしょうが、ある程度のことは試した上でメーカーにサポートを申し入れ、その態度があまりにも無礼だったので怒っているのです。

メーカーサポートも同じ人間がやっている以上、我慢の限度があるのはわかります。
しかし“お客に対して誠実である”という、サポートの最も基本的なスタンスが、メール・電話ともに全く感じられず、ここまでのクレームにまで発展した次第を考えると同情の余地はありません。
あまつさえ客に皮肉を言い、早く打ち切ろうとするなど以ての外。誠意云々以前の問題です。
（ちなみにロジクールは日本国内では動作検証ができず米国本社に任せているのだそうです。日本では基本的にマニュアルに頼ったサポートしかできないそうで、そのせいもあってマイナートラブルにはまともに対応できないようです。もっともこの話もサポートが言っていたことなので本当か嘘かはわかりませんが…）

今は返品を約束してもらえたので、のんびりと結果を待っていられますが、あの時本気で怒らなければその保障すら確保できなかったと思います。

各々のメーカーに対する好き嫌いはこうやって生まれていくというお話はよくわかります。
今回の件も勉強になったと思います。
個人的には自作はトラブル解決できた時の喜びもひとつの楽しみだと思っています。
しかし、それとメーカーの不備とは全く別な問題なのです。
ご理解いただけますでしょうか。


最後になりましたが私の発言で不快な思いをされている方がいらっしゃるなら、お詫びいたします。
私自身が情報を求めるとともに、不具合の情報、事のあらましを報告することが、今までも何度か問題解決のためにお世話になった方々やこちらの板の為と思い、投稿している次第です。

書込番号：3183245

自作ＰＣの場合は、「ノーサポート」と言うのが、常識だと思うのですが・・・

そういったリスクを承知の上で、パーツ単位で集めて、組み立てるんですから

書込番号：3202597

…ネタでしょうか？それとも悪しき時代の通例を引きずっているだけでしょうか。

現状、自作PCを保障外にしているパッケージ品のパーツが市場にどれほどありますか？
無いとは言いませんが非常に少ないですよ。マウスなんて括りをしたら尚更。

この現状で“自作PCはノーサポートが常識”だというのはいささか無理がありますね。
その気概は見習うべきかと思いますが。
まして今回の件はメーカーが不具合を認めているのですから。（今回は私は動かないことよりもサポートの態度にクレームをつけましたが）

繰り返しますが現在日本ではPCに限らず、基本的に売りっぱなしにしていい商品と言うのはありません。メーカー・代理店・ショップいずれかが責任を負うのです。
これが日本の販売の“常識”ですよ。

書込番号：3203400

FAN3さんの書き込みを見てみますと、マウス自体には何の問題もなく、マウスウェア
（ソフトウェア）が正常に動かないというのが、そもそもの原因ですよね

自作ＰＣやショップブランドＰＣなど、メーカーＰＣ以外のＰＣを非サポート（動作保証
対象外）にしているソフトウェアなんて、結構ありますよ。

あと、ハードにしても、パーツ間などの相性で動かないもしくは変な動作をするなんて
言うのもあります。
その場合なら、基本的には初期不良交換すら出来ません。

自作ＰＣについて、よくまとまっていると思いますので、参考にしてください。
http://www.first.tsukuba.ac.jp/~dhiroto/99/pc/diy.html

書込番号：3207853

失礼ながらかなり古い考え方ですね…。拝見したリンク先も結構昔の情報でしたし。
自作PCやパーツのほとんどが事実上ユーザー自己責任で販売されていたのは、自作PCやパーツがもっと特殊な市場だった時代の話です。
パーツ市場が、ここまで大きく、PCユーザーにとって一般的なものになってしまった現在、法に従って販売するのは当然の義務です。

現在の自作PCのシェアを考えれば、メーカー製PCしかサポートしないなんてことは現実的ではありません。
メーカーやショップもそのあたりは十分に理解しているらしく、最近は自作が原因でサポートしないということはほとんどないですよ。
貴方が示しておられるソフトウェア製品についても、ハードに比べれば多いと言う程度です。
（今は大抵、動作条件にはOSと構成しか記されていません。一般的にはメーカー製以外は保障しないなんてソフトの方が少ないです）
それに今回はドライバ関係とはいえハードウェアの製品の話をしているのですから。

また相性問題についてもショップなりメーカーなりが責任を取る流れになってきています。
（オプションサービスだったり、まだまだ市場全体においては完全なシステムではありませんが、動作条件を満たした状態での動作不良の場合は多くのショップで返品交換対象となります）
もう一度言いますが、原則的に“商品を売りっぱなしにしてはいけない”のです。
貴方がどう考えていようと現状は“販売したパーツに対する責任は販売したショップ・代理店・メーカーのいずれかが取る”のが通常です。
百歩譲って自作PCは無保証が当たり前かどうかを別問題としても、今回の件については保障内での不良であり、メーカーが認めているのですから。


生意気を言うようですが、もう少し生産的なレスをつけていただけませんか。
私は貴方を説き伏せたいわけではありませんし、こちらには有益な情報を求め、また私の持つ情報が役に立つなら提供したいと思って書き込みしています。
貴方のようなレスはこちらでも稀に目にしますが、私の件に限らず問題解決のために全く役立っていないと思いますが…。
私に何かを教えてくれようとして下さっているのなら大変申し訳ないのですが、この件については貴方のご意見には賛同しかねます。
PCパーツという商品の特殊性を考慮しても、現在の日本の販売の常識から大きく外れ、ユーザーの負担を当然とまで言い切る悪しき通例を“常識”などとは認められません。

書込番号：3208341

まだ解決してなかったのですね、残念です。

FAN3さんの場合、サポートも言ってる通りソフト的な問題見たいですね
ご自分でも仰ってる様にOSを再インストールすれば解決する様な気がします
・・・が、マウスごときで再インストールする気がしないのも理解できます

自分もあまり詳しくないので、馬鹿げた事を言っていれば
笑ってスルーして頂いて良いので思った事を・・・

ご存じの通りPCでいろいろな作業をしたり、インストールやアンインストールなどをしていると
動作に必要なシステムファイルが突然消えていたり壊れていたりします
そこで一度サポートで動作に必要なシステムファイルを聞いてみてはいかがでしょう？
それが解れば98SEのCDからそのファイルだけをコピーすれば直るかも知れません
その前に98SEには確かファイルチェッカーなる機能があった様な？

もう返品が決まってる様なので、どうでもいいかも知れませんが
一応レスしてみました、それでは。。。

書込番号：3216680

おぷてぃかるC71　さん、このような荒れ気味のスレッドに度々情報を頂き、ありがとうございます。

その通りなのです。システムファイルかどうかはわかりませんが、必要なファイルの破損の可能性は大いにあり得ると思うのです。
実はその可能性もメーカーに提示したのですが、これが言を左右にしてはっきりと答えてくれないのです。
セオリー通りの一般的な手順は提示してくれても、技術的な事については何一つ答えてくれないのです。

今回おぷてぃかるC71　さんにご提示いただいたシステムファイルチェッカーは、設定にてサブフォルダも含めた状態で、『変更のあったファイルをスキャンする』を試しておりますが、問題なく通ります。

書込番号：3220608

一通り読ませてもらいましたが、なんとういか・・・・結構無茶な事言ってますね。
再インストールという一番現実的な解決法を提示されているにも関わらず、「嫌だ」というただの感情で拒否。
使用しているハードの組み合わせでさえ星の数ほどあるのに、その上個人個人で絶対に同じものは存在しないソフト環境まで動作保証しろというのはお門違いでは？
あなたのPCのソフト的な構成が不具合を招いていないと言い切れますか？
まずはできる事をしてから文句を言うのが筋だと思いますが。

書込番号：3225142

再インストールが非常に面倒で嫌だというのは許されませんか…？
PCを道具としても利用している者にとって、周辺機器を導入する度に再インストールはしていられない、というのは決して無茶なことだとは思わないのですが…。

また、私固有の環境がこのような不具合を引き起こしている可能性が高いことは重々承知しています。
だからこそ私自身マイナートラブルと認識し、必要だと思われる情報・求められる情報は全て提供し、サポートと協力して解決方法を探っていこうと考えていたのです。
ところが、メーカー側は最初からそれらの情報に対して全く検証を行わず、「わからない」の一点張り。結局、後に同じ情報を求めてきたり…。
では何か対応をするのかと保障の話を振ると明言せず、挙句、客に対して不遜な態度をとったり…。
保障できないならそれはそれで構わないのです。販売店に返品すればいいだけのことです。
しかし保障はすると言うものの、ただ「待て」とだけ言いその先を明言しない、引き伸ばしとしか思えないような対応にクレームをつけたのです。

あくまで私が腹を立てたのは“動かない”ことそのものではなく、“サポートの無礼さ”に対してなのです。
こちらには製品に対する評価はありますが、サポートに対しては評価欄がありません。
少なくとも今回の件でサポートが漏らした“ロジクールは国内では詳細な検証を行えていない”という情報だけでも、一つの公に通ずる情報だと考えています。

以前も投稿したとおり、この製品はハードウェアとしては非常によく出来ていると思います。
ソフトウェアも少々出来が悪いものの我慢できるレベルです。
しかしサポートの無礼さは我慢できなかった、というだけです。

これ以上の弁明は避けさせてください。
私もこれ以降、このスレッドに於けるこの種の内容“のみ”に言及するレスにはお返事を控えさせていただきたく思います。
何度も言いますが、私はこちらに情報を求めて書き込み致しました。
私が欲しているのは、重要なのは、“解決の為の方法・糸口”であって、すでに私が報告した“サポートの無礼さ”への同意ではありません。
これ以上は真摯に情報を提供してくださった方々にも申し訳が立ちませんので、これからは考え方の“是非”ではなく、解決の為の情報を提供してはいただけませんか？

書込番号：3227151

まったく的はずれなレスばかりで、またそれに付き合っていただいたにもかかわらず
お役に立てずに申し訳なく思っています。

スタートアップの項目でLogicool SetPointは有効になっていますでしょうか？
各ボタンのデェフォルトの設定は
左ボタン→左ボタンのクリック、右ボタン→右ボタンのクリック
スクロールボタン→ズーム、スクロールボタンの下の小さなボタン→ズーム
左上のボタン→進む、左下のボタン→戻る
の機能が割り当てられています、これらが正常に機能していればSetPointは
Windows起動時に立ち上がってるので、SetPointは正常に動作しているものと思われます
問題はマウスの設定をしようと、設定画面を呼び出そうとした時にフリーズすると言う事ですね
たしか初回起動時にFlashを使った、ツアーが表示されます
多分これを表示しようとする時に何か問題があってハングするのでしょうか？

I.Eの修復、再インストール、ディスプレードライバーの更新
サウンドドライバーの更新・・・・・etc

まったくの素人が言ってるだけですので、全てを検証して頂く必要はございません
何かヒントになれば幸いだと思って書き込んでるだけです

それでは、失礼いたしました。

書込番号：3228801

あ、間違えました
スクロールボタンの下の小さなボタン→ズーム　×
スクロールボタンの下の小さなボタン→アプリケーションスイッチ　○　でした

近畿地方結構大きな地震で目が覚めました、恐いです恐いです〜

書込番号：3229545